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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月2日

努力と工夫が多くあったと推察されます

投資用の物件を探していく上で、この地域についてよく調査した内容のご提案をしていただき、とても良い物件を購入できたと感謝しております。
売主様との交渉もスムーズで、安心して決済を迎えられました。
コロナ禍で、皆が多少なりとも不自由な制約がある中でも滞りなく進められたのには、ご担当の方だけでなくセンター長はじめ、スタッフ皆さんの努力と工夫が多くあったと推察されます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご購入のご用命を頂きまして誠に有難うございました。
今回だけではなく、いつも不動産に関わるご相談について弊社を信頼して頂き、お任せ頂けます事、大変光栄に思います。
私自身、W様の担当を務めさせて頂くのは本件が初めてでございましたが、いつも気さくに話しをして頂いたり、貴重なご意見を頂いたりと大変勉強になる事も多く、W様のお手伝いに関わる事が出来たことを大変嬉しく思っております。
今後も微力ながら、W様にとって弊社がベストバートナーと思って頂けますよう、尽力して参ります。
改めましてこの度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月30日

私の状況に合わせてとても丁寧に提案して頂いた

今回の物件は2番手で、1番に手を挙げた方がほぼ購入が決まっている状態でしたが、とても丁寧に案内してくれました。
また、持っている物件を売ってから今回の物件を購入しなければならないという、少しめんどうな条件でした。
それにもかかわらず、まだ買えるかわからない物件を3案も4案も、いろいろな購入案を、私の状況に合わせてとても丁寧に提案して頂いた事にとても感動しました。
いままで不動産の取り引きはいろいろ見てきましたが、この20年間見てきたかぎり、担当者さん程の方はいなかったと思います。
接客、人間性、外見、思いやり、提案力パーフェクトでした。
購入後のアフターケアもバッチリでした。
故障もいくつかありましたが、とてもていねいに早く対応してくれました。
とても感謝しています。
これからもよろしくお願いします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にて不動産取引のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間、お仕事も大変お忙しかったかと思いますが、密に連絡を取らせていただき、S様にご協力いただいたからこそ、最後までスムーズに進めることが出来ました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月30日

分からないことは聞きやすかった

この度はお世話になりました。
最初の問い合わせから取引完了までの早さに驚くばかりでした。
担当の方に分からないことは聞きやすかったですし、安心感がありました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご用命いただいてから、すぐにご成約までお手伝いできましたこと、私も非常に嬉しく思っております。
また何か不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年8月7日

どの部分を思い返してもパーフェクト

担当者様のお人柄のよさや、こちらからの要望へのすばやい対応等、どの部分を思い返してもパーフェクトにご対応して頂きました。
今後も不動産取引きする際は、東急リバブルの同じ担当者様に是非ともお願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
ご購入頂きました物件は、私が現在のセンターで従事する前に活動していたエリアにあり、私も当時から大好きなエリアでしたので、ご購入頂けました事を大変嬉しく思っております。
また、F様はお仕事柄、常にお忙しい中でも、必要書類の取り寄せや各種お手続き等、いつも迅速丁寧にご対応頂きました。
おかげさまで、タイトなスケジュールの中でも、無事にご決済を迎えられました。感謝の気持ちでいっぱいです。
これから、あの素晴らしいお部屋で素敵な新生活をお送り頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は有難うございました。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月2日

「囲い込み」が最も少ない仲介会社ではないか

会社として長期コミットメントを重視した営業方針であることが認められ、担当営業の方は、その会社方針を洩れなく体現されていたと思います。
売主利益、買主利益の狭間におけるバランス感覚が優れているのではないでしょうか。
他社との比較については、いわゆる「囲い込み」が最も少ない仲介会社ではないかと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
また、N様には私が新入社員の頃からお世話になっており、今回の売却物件についても当センターのエリア外の物件にもかかわらず、私共を信用してご売却のご依頼を頂けた事を本当に嬉しく思います。
N様には、いつもお心遣いを頂き、また勉強させて頂く事も大変多く、私自身の成長にも繋がっております。
今後も、より精進して成長した姿をお見せ出来るように尽力してまいります。
この度は、誠に有難うございました。
そして、今後とも必ずお役に立てるよう尽力させて頂きますので、引き続きご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年4月2日

間違いなく一番の対応を頂けたと思っています。

複数の業者さんに物件紹介をお願いした中で、間違いなく一番の対応を頂けたと思っています。
急な依頼にも、嫌な顔ひとつせず迅速に御対応頂けたことが、特に印象に残っています。
東急リバブルさんとは今回が二回目の依頼となりましたが、次も是非お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、コロナ禍ということもあり、県外の移動がなかなか難しい状況の中、O様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く快適にお過ごしいただけますように願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2021年1月4日

ありがとうございました

この度は、希望どおりの価格帯及びタイミングで売却を完結頂き、大変助かりました。
ぜひまた物件購入の際には、担当者様へご相談させて頂ければと思っております。
今後も東急リバブルさんとは、より良いおつき合いが出来れば幸いでございます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
ご希望通りの成約に至ったのはI様が、マンション内の相場・状況をしっかりとご理解され、柔軟なご対応をいただけたからこそだと思います。
また不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年12月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のお住まい探しのお手伝いが出来たこと、大変光栄に思います。
経験豊富なK様のお話で、逆に色々学ばせて頂くことも多くございました。
営業活動にも活かしていきたいと思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年10月16日

自分の担当が今回の担当者様でよかったと思いました

リフォーム費用相当額を、値引きした金額に着地することを、あらかじめ想定した高めの金額で売り出して頂き、満足のいく金額で契約することができました。
内覧予定や、内覧したお客様のコメント・印象などもちく一ご報告頂き、大変安心して進みました。
買主様の仲介会社のご担当様とは契約時と引渡時にお会いしただけですが、正直、自分の担当が今回の担当者様でよかったと思いました。
スケジュールや段取り、精算内容etc、すべてお任せでしたが、しっかりやって頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルみなとみらいセンターにてマンションのお買い換えをいただき誠に有難うございました。
無事に滞りなくお引渡を迎えられましたのも、I様のご尽力を頂いたからこそでございます。
販売当初から、購入検討者様のご案内はあるものの、具体的なお話が数か月無く、期待に応えられず、悔しい想いをしておりました。
そのような中で、購入希望者からの価格交渉に関し、快諾頂けたことはとても有り難く感じておりました。
今後、お困りごとやご不明点等がございましたら、お気軽にご相談ください。

I様
I様 2020年6月9日

物件が出た時にいち早くご連絡頂き大変感謝

数年前に立ち話で依頼したことを覚えておいて下さり、物件が出た時にいち早くご連絡頂き大変感謝しています。
新居には家族も皆大変満足しており、コロナで在宅時間が大幅に増えましたが、皆ストレスなく暮らしています。
広くなったこと、日当たりが良くなったこと、ベランダに洗たく物を干せるようになったこと、ベランダへの導線がよくなり、ベランダも広くなったこと、部屋から富士山が見えること、家族がそれぞれ満足している点です。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
ご家族皆様に気に入って頂けているとのことで、私もとても嬉しいです。
ご売却に関しましても良い結果が残せるように頑張って参ります。
引き続きよろしくお願い致します。

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