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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月14日

最後まできちんと対応していただきました

フォローがタイムリーで、最後まできちんと対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長津田センターにご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
当初はお問い合わせが無い時期も続きましたが、最終的にはご満足いただける金額で成約となりましたこと嬉しく思います。
今後も不動産に関するお困り事があればお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月18日

こちらの話を聞いて頂けた

ガツガツしないで、こちらの話を聞いて頂けた。
東急リバブルさんに頼んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は当社に大切なご資産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初よりご遠方にお住まいであることから、手紙・メールでのやり取りが多く、ご不安な部分もあったかと思います。
ただ、やり取りを重ねていくことで、N様のお考えや売却の背景が分かり、良い提案が出来たかと存じます。
また今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月14日

相談事項を毎週送って下さった

連絡及び相談事項を毎週送って下さったのが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき誠に有難うございました。
販売期間が長期に渡り、Y様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかし、最終的にご満足いただける結果を残せて私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月26日

たいへん心強い味方に感じました

私にとって、たいへん心強い味方に感じました。
健康に留意して、今後も活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご相談からお引き渡しまで長期に渡りお時間を頂きましたがN様にご協力頂き無事お取引を完了できました。
ありがとうございます。
N様におかれましてもお身体ご自愛頂きお過ごしください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月25日

担当者さんでよかった

担当者さんでよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
アンケートのご返送ありがとうございます。
S様の不動産お取引のお手伝いが出来た事を非常にうれしく思います。
お住替え先についても落ち着きましたらまたご相談を頂けますと幸いです。
また何かお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月24日

今回購入を決断した理由は、担当者につきます

今回購入を決断した理由は、担当者につきます。
それまで内見を含め複数者の担当の方と接してきましたが、1番対応がよかったです。
たいていの仲介業者が内見後すぐに購入可否を求めてきましたが、人生の1番とも言える買い物を即断で求める業者は信用できません。
その点対応して頂いた担当者さんはそのようなことはなく、メリットデメリットを率直に話してくれたのに大変好感が持てました。
メリットはある程度わかりますが、不都合な点ほど事前に把握して納得した上で購入したいので、ありがたかったです。
その後の対応でも、内装リフォームや融資先銀行との調整など、抜け漏れなくご対応頂きました。
またお取引頂く機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと考えております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引にご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引に関しましてはK様のご協力によりスムーズに行えまして売主様もお喜びでいらっしゃいました。
またお取引頂けます機会がございましたらお申しつけください。
新居でのご生活をご家族でお楽しみください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月3日

価格も依頼主の納得のいくものでした

依頼された売却物件でしたので、売却が順調に進むのか、何か問題が生じるのではないかと心配でしたが、取引も非常に早く進めていただき、価格も依頼主の納得のいくものでしたので、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
オンライン面談等、お忙しい中でお手続きや手配をして頂きましたおかげで、スムーズな成約となりましたこと嬉しく思います。
今後もお困りのことがあればお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月30日

レスポンスも早く些細なことでも相談できました

担当者さんには大変お世話になりました。
いつも不明点には明確に回答をくださり、レスポンスも早く、些細なことでも相談できました。
定期的にご連絡も下さるので、初めてのことで不安の中、とても安心感がありました。
強いて言えば、敷地に関するリスク面に対するご説明を、もっといただけたら良かったなと思います。
購入した土地は崖の法面に位置し、敷地面積に個人では管理が難しい場所も含まれている、一般より特殊な土地です。
自分たちが当時そこにまで気が回らず質問しなかったのが悪いのですが、長年住むにあたり、そこに自生している植物の管理や災害時に崖崩壊などがもし起こった場合の具体的な対処について、書類の記載のみではなく不動産側がもっと積極的にお伝え下さっていたら、より不安なく家づくりを進められたのかなと少し思います。
総合的な対応としてはとても満足しています。
家づくりにあたり、非常に多くの不動産会社、担当者とお話させていただきましたが、東急リバブル担当者様にご対応いただけて、本当に良かったとしみじみ感じています。
この度はお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
すべてのご不安に対しての配慮が足りなかった点に際しては申し訳ございませんでした。
ご新居へのご入居は新生活の第一歩となります。
これからお住まい頂く中でご不安に感じられる点等ございましたら引き続き弊社へお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月18日

何でも聞けて安心してお願い出来た

親しみやすく何でも聞けて、安心してお願い出来た。
以前、他社Z社に相談だけしたことがあったが、時間を守らない、接客が悪いなど、不安材料しかなく、とても取引する気持ちにはならなかった。
ただ今回は良かったが、数年前相談した時の担当さんは押しが強すぎて、少しひいた感があった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も、お客様の期待に応えられるよう心掛けて参ります。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。
引き続きよろしくお願いします。

D様
D様 2022年11月6日

無事に期限通りに売却出来ました

売却に時間がかかりましたが、頑張って頂いたおかげで、無事に期限通りに売却出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しができましたことを私も大変嬉しく思っております。
販売期間につきましては、長期間となりましたが、D様のご協力があったこそだと考えております。
引き続き、何かご不明な点等ありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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