売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が丁寧で親切でした
良かった点は、対応が丁寧で親切でした。
特に問題点はありません。
良い物件を購入できて、とても満足しています。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件にて今後T様の大切なお住まいとなる不動産のお取引が出来たこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
また売主様のお気持ちが詰まった物件だったので、T様のようなご家族に物件を継承できたこと、売主様ご家族ともども嬉しく思います。
またお褒めのアンケートもありがとうございます。
今後は当社のユーザー様として、様々なサービスをご利用頂きながら、当社サービスに当てはまらないことでもぜひわたくしにお声がけ・ご相談ください。
T様の担当として、誠心誠意応対させて頂きます。
誠に誠にありがとうございました
担当者さん、誠に誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却していただき誠にありがとうございました。
室内の写真撮影やご案内前の準備など、販売活動にご協力を頂いたおかげで、スムーズにご契約まで進めることができました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
K様のお力になれますよう尽力いたします。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
満足のいく売買が出来たと思います
他社と比較して、相談してから申し込むまでの間のフォローがしつこすぎない点が良かったです。
担当者様には選択肢が広がる提案をしていただき、自分で将来を見据えたプランをじっくり検討し相談した結果、満足のいく売買が出来たと思います。
思えば、漠然と５年後の相談をしたつもりが、その４か月後に売買契約まで交わすとは思ってもいませんでした。
かなりの短期間で結構あわただしかったですが、早めに確定したおかげで次のステップを考える時間が出来たので、結果的には良かったと思います。
これから確定申告、引っ越しのイベントがありますので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、お客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは最初にお目にかかった時から来年には故郷にお戻りになられることをお伺いしておりましたので、S様に少しでもご負担のかからないよう工夫できたことが、結果的にS様のご満足に繋がり、大変嬉しく存じます。
来年の確定申告やお引渡しに至るまで、責任をもってお手伝いさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
とても心強く、頼りになる存在でした
ご担当者様、その他あざみ野センターの皆様には大変お世話になりました。
購入物件を決定するまでの期間、担当者様には大変辛抱強く最後までお付き合いいただき、大変感謝ししております。
私どもは物件購入の決定まで長期を要しました。
その過程で、東急リバブル様含め複数の不動産仲介業者を利用いたしました。
いずれの会社のご担当者様も大変ご丁寧に物件のご紹介・ご対応をいただきましたが、ご紹介いただいた物件の決定を見送る旨をお伝えすると、皆様ほんの少しですが落胆の色を浮かべます。
それはこちらからしてもよく理解でき、心から同情すると共に申し訳ないと思うところです。
一方で、それは買い手からすると、不動産仲介業者へご相談することに対するプレッシャーにもなります。
そのような中、東急リバブルの担当者様は、何度ご紹介いただいた物件の決定を見送っても落胆の色をこちらに見せることなく、見送るとお伝えする度に「わかりました、また別のご満足いただける物件を探してまいります」と、繰り返しおっしゃっていただきました。
これは担当者様にとって大変なことだったと思います。
これが、私どもが最終的に東急リバブル様でお世話になることを決定した最大の理由です。
とても心強く、頼りになる存在でした。
改めて、ご対応いただいた担当者様、その他あざみ野センターの皆様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｗ様と初めてお会いした時には、既にＷ様はお住まいをお探し始められてから1年ほどの期間が経っており、様々なお住まいをご見学されている状況でございました。
ご夫婦それぞれの希望条件をお伺いし、それからたくさんのお住まいをご紹介・ご見学をさせて頂きました。
合計をすると、数多くのお住まいを見学されて来ましたが、ご購入頂いたお住まいはＷ様にとてもぴったりなお住まいだったと思っております。
不動産とのめぐり逢いはご縁であるとよく言われますが、まさにご縁がめぐり合わせてくれたものだと思います。
新居でのご生活をお楽しみ下さい。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
親身にご相談に乗っていただいた
担当者さんには何度も内見をさせていただき、親身にご相談に乗っていただいたことで、自分達が納得する物件を決めることができ、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
なにより嬉しいのは、W様がしっかりと納得した上でご購入できたというコメントを頂き大変ありがたく思います。
これからあの広いお庭でお子様とわいわい遊んでいる姿が頭に浮かびます。
今後も不動産に関することでご質問などございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
スピーディにご対応いただきました
担当者さんのご対応には大変満足しています。
問い合わせに対してスピーディにご対応いただきました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
アンケートへのご回答をいただきありがとうございます。
またこの度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ａ様にはお忙しい中、ローン審査や書類などを迅速にご準備いただき非常に助かりました。
初めての不動産のご購入は色々とご不安もあったかと思いますが、ご満足いただき私自身も嬉しく思っております。
今後ともお近くですので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
ご対応がとても良く安心感がありました
今回売却を考え、初めて電話をした際から担当者さんのご対応がとても良く、安心感がありました。
担当していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
E様には遠方にお住まいにもかかわらず、お打合せやお手続きのために度々こちらへお越しいただくなどご負担をおかけしましたが、いつも快くご協力いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
ご成約に関しては、ご家族皆様の思い入れのあるお住まいをより良いご条件でご売却いただけるよう、私も精一杯お手伝いさせていただきましたが、何よりお住まいの立地や住環境、お土地の大きさ等の強みが今回のご縁に繋がったと思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
親身に対応いただき、信頼感もばっちりでした
今回は急に決まった不動産売買で、わからない事柄や相場観もわからない状況でしたが、担当者さんに売却の進め方や戦略について丁寧に説明いただき、御社へお願いすることになりました。
こちらからの急な確認事項などにも親身に対応いただき、信頼感もばっちりでした。
結果、とても満足いく取引となりました。
今回、残念ながら不動産購入は他社で進めていたこともあったため、他社の営業マンと比較することが多かったですが、営業さんの対応・東急リバブルさんの会社としての対応すべての面で、比較先の他社よりも優れておりました。
センターからの返答
アンケートへのご回答ありがとうございました。
M様と初めてお会いした際に、ご家族のお人柄に惹かれ、必ず成功する不動産売買のお手伝いをしようと強く思ったことを覚えております。
結果として我々も想定した以上の結果となり、これは不動産売買に限ったことではないと思いますが、ご縁を結びつけるお人柄は大事だなと強く思いました。
今後も関わる全てのお客様にリバブルに頼んでよかったと思って頂けるように、誠心誠意営業活動に努めて参ります。
またなにかお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
東急リバブル、そして担当者の方にも満足です
話がしやすく、こちらの意見や気持ちを尊重して、話もしっかりと聞いてくれたことは、とてもありがたかったです。
売却価格もかかった期間も想定内だったので良かったです。
即答できないことは必ず折り返しで説明してもらえたので、問題はありませんでした。
あれ？と思うことも無かったわけではありませんが、それはこれからの経験で積み重ねていけば次に繋がると思います。
今回いろんな会社で迷いましたが、結果として東急リバブル、そして担当者の方にも満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
M様の思いのつまった不動産のご売却のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
また、所々ご不安なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後M様から頂いたお言葉を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
また、お忙しい中にもM様にもご尽力いただきスムーズなご売却をすることが出来ました。
引き続き、お客様に安心して取引をして頂けるよう精進してまいります。
今後とも、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
対応も非常に礼儀正しく丁寧
買い主との売却金入金手続きの際に、定期借地権の確認書を当日に持参する連絡が抜けておりましたが、それ以外は相場状況を良く把握されて、ほぼ希望通りの金額で買い主に購入頂きまして、大変感謝しております。
対応も非常に礼儀正しく丁寧でした。
他の方にも推薦できる会社です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
残代金受取当日は想定よりもお時間頂いてしまい申し訳ございませんでした。
売買価格等ご満足頂けて何よりです。
再度の不動産売買の機会ございましたら是非弊社をご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。
