売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早期に良い物件に繋げて頂けた
当初、家購入自体を迷っているところから物件見学を始めました。
押し付けがましい事もなく、ご担当者の方は、この人は信用できる、と感じる方でした。
対応も親身で非常に良く、結果早期に良い物件に繋げて頂けたと感じています。
人当たりも良く、子供も懐いていました。
当初、他社さんにも物件見学依頼をしていましたがこちらは酷い対応で、「買い手が着いたから見学不可になりました」と連絡してきた物件を数日後に「あなたへのオススメ物件」として連絡してきたり、わけのわからない対応でした。
しかし、リバブルさんのご担当者さんはこのような対応はなく、リバブルさんにしぼらせて頂きました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
初めは賃貸にするか購入にするか迷われていたご様子でしたが、最終的にご条件に沿えた物件をご紹介することが出来まして私も嬉しく思っております。
新たな新居で素敵な時間をお過ごしくださいませ。
また何かご縁がございましたらよろしくお願い申し上げます。
素人ではわからない部分をフォローしてくださる
ホームページ掲載の本物件を問い合わせてから、申込み、契約に至るまで、大変迅速にやって頂きました。
越境の関係もまとめて頂き、素人ではわからない部分をフォローしてくださるので、安心して任せられます。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様とは2度目のお取引となりましたが、今回もご希望の物件にて滞りなくお手続きが完了しましたこと、大変おめでとうございます。
またCSアンケートへのご回答、温かいお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
頂戴したお言葉を励みに、これからもよりよいサービスをお客様へご提供できるよう営業活動に励んで参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
信頼もできる営業担当の方です
担当者さんには、非常にお世話になりました。
信頼もできる営業担当の方です。
取引途中で異動になってしまい、残念でした。
センターからの返答
Ｎ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
非常に長いお付き合いとなりましたが、最終局面で私（前任者）が転勤となり、Ｎ様におかれましてはご心配やご不安、ご不満を抱かせてしまうような結果となり、大変申し訳ございません。
不動産を介し人と人を繋ぐ我々の業務において、弊社では社会的、法的責務さえ負えばそれで良しとはされておらず、お客様に満足感、さらにその先に感動を生むような取引経験の実現を目指しております。
そのようなビジョンの下で今回のような結果はいささかレベルが低く、恥ずべき結果に値します。
今回のお取引のご感想を真摯に受け止め、改善を図ってまいりますが、この場を借り改めてお詫び申し上げます。
丁寧かつ真摯に対応いただきました
今回の販売に関して、丁寧かつ真摯に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
融資審査に時間を要し、ご心配をお掛けしたかと思いますが、無事成約を迎える事ができ私も安心致しました。
また、残置物の撤去等ご協力もありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができた
購入は２度目のため、ある程度取引きの流れがわかっていましたが、売却に関しては初めてだったため取引の流れもあまりわからず、いくらで売却できるのか？など不安は大きかった。
しかし、あらかじめ流れなどを説明してくださり、不明な点は都度連絡するとすぐ教えていただくこともできたため、不安はすぐに解消でき安心してお任せすることができた。
また機会があれば、ぜひお任せしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
私自身、マンション内での取引実績がございましたので、ご売却に関しては自信がございましたが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
細かく気をつかっていただいて、よかったです
細かく気をつかっていただいて、よかったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルで不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
皆様の新たな新生活のスタートのお役に立つことができとてもうれしいです。
今後もお役に立てることがありましたらいつでもご連絡下さい。
良い物件を紹介いただいたと思います
今回こちらが特殊な事情でしたが、リバブルさんには契約に至らなかった支店や物件含めて色々対応いただき、助かりました。
契約した物件も、大変気に入っており、良い物件を紹介いただいたと思います。
センターからの返答
W様、この度は中古戸建をご購入頂き、誠にありがとうございました。
海外拠点でご家族のためにご自宅のご購入というケースで書類のやり取りなど色々とご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ストレスなく取引できました
ストレスなく取引できました。
ご担当者のおかげと思っております。
改めて感謝申し上げます。
一点だけ、これはご担当者というよりは会社の方針なのかな？と思うところがありますが、クリーニングなどさまざまなサービスを用意されていますが、これはあまり積極的にはご案内がなかったように思います。
契約前に話はありましたが、他に回す予算との兼ね合いなのかな？と思い、特にこちらからは申し上げませんでした。
記憶ベースで記載しておりますので、正確ではないかもしれません。
センターからの返答
この度は、ご決済誠におめでとうございます。
ご売却に関しては内見対応にはじまり不要家財の整理・片付けとお仕事もある中かなりご負担もあったものと拝察します。
お疲れ様でございました。
こと決済直前での家財回収の件はお疲れの中申し訳ございませんでした。
気持ちよく当日をお迎え頂けなかったという意味では悔いが残る最後になってしまったかと存じます。
ご新居の方にも慣れてこられた頃でしょうか。
また折を見てご挨拶お伺い出来ればと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心してお取引を終える事ができました
何もわからない状態でしたが、お電話でお話した時からとても感じ良く、丁寧に説明して下さいました。
また、こちらの要望にもすぐに対応してくださり、最後までスムーズに安心してお取引を終える事ができました。
担当者様、スタッフの皆様にお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご実家のご売却を担当する事ができ、大変光栄でございます。
遠方にお住まいにも関わらず、様々なお手続きを迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
今後もご相談がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
良い取り引きとなり、感謝してます
周辺情報や周辺相場の説明、価格を下げる時の値幅の提案内容も具体的で、大変参考になりました。
また、売り主様が見つかってから売買締結までに至るまでの流れも、神奈川から他県という遠方にも関わらずスムーズかつ安心感があり、その対応にも大変満足しております。
良い取り引きとなり、感謝してます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご遠方からのお取引きを想定し、抜けが無いよう意識致しましたが、当社からの連絡やご提案についても、H様がいつも迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
