売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく引っ越しができました
このたび、高齢の両親が所有する居住中のマンションが年月をへて古くなり、実家の母から「管理会社から何度かリフォームを勧められているが費用もかかるため、この際、近隣の若干コンパクトでリフォーム不要のマンションに引っ越したい」と相談がありました。
そのため、子供の私が母と一緒に情報や物件を探し始めました。
たまたま東急リバブルさんの扱いで、良さそうな物件があったため連絡させていただきましたが、担当者さんが大変感じが良くしっかりした方で、売却・購入ともに細部までご助言いただき、納得のいく引っ越しができました。
両親ともに高齢で、特に父は事情があり意思疎通もなかなか難しく大変でしたが、根気よくご対応いただき感謝しております。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様ご家族皆様にご協力を頂けたからこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
またお困りの事ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
納得のいく引っ越しができました
このたび、高齢の両親が所有する居住中のマンションが年月をへて古くなり、実家の母から「管理会社から何度かリフォームを勧められているが費用もかかるため、この際、近隣の若干コンパクトでリフォーム不要のマンションに引っ越したい」と相談がありました。
そのため、子供の私が母と一緒に売買の情報や物件を探し始めました。
たまたま東急リバブルさんの扱いで、良さそうな物件があったため連絡させていただきましたが、担当者さんが大変感じが良くしっかりした方で、売却・購入ともに細部までご助言いただき、納得のいく引っ越しができました。
両親ともに高齢で、特に父は事情があり意思疎通もなかなか難しく大変でしたが、根気よくご対応いただき感謝しております。
このたびは大変お世話になりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様ご家族皆様にご協力を頂けたからこそ、スムーズにお取引を進めることができました。
またお困りの事ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
担当者様に任せておけば安心出来る点が大きいです
今回の担当者様は非常に丁寧、且つ早急に対応いただけた事もあり、購入のキッカケとなりました。
また接客いただいてる中でも、親身にユーザ目線で考えてくれている面も多分にあり、会社を信用という以前に担当者様に任せておけば安心出来る点が大きいです。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談、またお忙しい中アンケートのご回答をいただき、誠にありがとうございます。
K様とは2月中旬ごろに初めてお会いし、約3ヶ月ほどご購入のお手伝いをさせていただきました。
まだまだ至らない点が多く、ご不便をおかけしてしまったこともあったかと思いますが、最後までお任せいただき、ありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
こちらの利になるよう動いていただけた
色々と親身に対応して頂き、応対も良く満足の行く取引ができました。
特に今回は他の不動産屋さんも絡む案件でしたが、なるべくこちらの利になるよう動いていただけたかと思います。
強いてあげれば、決して話し方が悪いわけではないのですが、電話や契約時等で話す時に、もう少し堂々としてもらえればなお良くなると思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約まで時間がかかってしまいご心配な点もございましたが、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
安心して任せることができました
高齢なうえ初めての売却取引で売価設定や手続きなど不安があったが、担当者から綿密な資料の提示など、高齢者にも分かりやすい説明・アドバイスを受け、安心して任せることができました。
そして、積極的に販売計画や手続きのため遠方まで足を運んで頂いたお陰で、早期に契約が成立できたことに満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
お荷物の撤去など大変なお手間だったかと拝察いたします。
今後とも是非弊社をご用命ください。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧なご説明をいただきまして、大変助かりました
丁寧なご説明をいただきまして、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。
H様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
快適に新生活を始めることができました
大変お世話になりました。
おかげさまで、快適に新生活を始めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の新居探しのお手伝いができたことを、大変うれしく思います。
また何か不動産のことでお困り事がございましたら、是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
先生方を紹介していただきほっとしております
店舗の利用については、そちらに住んでる子供にお願いしていて伺う事は出来ませんでしたが、子供に言わせれば、担当者様はとっても親身になって対応してくれたという事でした。
東急リバブルさんに安心してまかせた方がいいと言われ、とっても良かったと思っております。
又、遠い所までいろいろ説明しに来ていただき、感謝しております。
他との違う評価で期待以上でした。
いろいろな手続き、税金問題など、先生方を紹介していただき、ほっとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
U様は遠方にお住まいのため、販売活動等はご子息様にご対応頂き無事に滞りなく手続きは完了致しました。
買主様より購入申込があり、U様にご相談した際に、諸条件があったにもかかわらず、ご決断を頂きました。
長年お住まいだった思い入れのあるお家を取引させて頂き、本当に感謝しております。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
楽しい一年をありがとうございました！
今回１０社と比較検討させていただき、①即買取価格、②マーケット価格、③チャレンジ価格の３点をプレゼンしてもらいました。
各社②は、数式にのっとり無難な数字がでそろいましたが、①と③に大きな差が出ました。
特に肝の③においては、低めの数字でかつ５分も時間を割かない人が多い中、貴社担当の方は、１時間くらい熱心に時間を割いていただきました。
私が東急リバブルの代表であるという接し方をしていただき、さらにはさまざまな特典をシェアいただき、妻も大満足で、専任でお願いすることにしました。
我々も上り調子のマンションマーケットであり、持ち続けてもいい資産だったため、強めの設定で売りはじめたことを記憶しています。
そして基本、１年かかっても、担当者さんにお任せした以上任せると決めました。
実際、２度のドキドキするキャンセルがでても何もいいませんでした。
そうこうしていると半年で３度目の申し込みが入り、無事契約に至り、物語のある売れ方をして大変満足しています。
引越作業で大変だった時も、担当者さまから「我々東急リバブルがコンベックや水廻り等磨いてから販売するので、引越中もユックリされてください」とお声がけいただき、気忙しい引越中ゆったりできたことは今でも覚えています。
お客様視点にたった情熱的かつ戦略的販売、不動産の実務経験の高さからくる自信とほとばしる安心感は、次期店長、そして東急リバブルを今後になっていく人物となるだろうと、妻と話しています。
当初、マーケットとかけ離れた高い価格で、社内調整やチラシマキも大変だったと感じています。
でも担当者さまと我々は、売れるという一点の曇りもない価格設定をおこない、情熱をもって、マーケットと接してきました。
価格を動かさなかった点も特筆すべきポイントだったといえます。
後半は、ひとつのビジネスチームができた感じがして、また不動産購入や売買時は、ぜひ担当者さまにお願いしたいと考えるようになりました。
今後とも担当者さまのご活躍、そして東急リバブルの益々のご発展を遠くから見守っています。
２年目のコロナ禍でしたが、楽しい一年をありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブル五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
成約まで約8ヶ月間の期間が掛かりましたが、ご満足頂ける条件で成約できて良かったです。
今後、不動産売買の件でご相談が御座いましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者様のお力をお借りし、希望が叶い喜んでいます
今年度、複数の案件について担当者様のお力をお借りし、希望が叶い喜んでいます。
担当者様の誠実な姿勢に、安心して物件売買の交渉を進めることができました。
センターからの返答
この度も、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「また、お願いするよ」とのお言葉は、営業担当として最上の誉め言葉でした。
お客様のそのご期待に応えるべく、この度は遠方でのご購入でしたが売主様との連携を密に取り、全てに先回りした取り組みを心掛けることで、無事にお引渡しすることができたと思っております。
「良い物件に巡り合うことができた」と仰っていただくことができ、本当に光栄です。
遠方ではございますが、物件のこと、税金のこと、不動産に関わらずともお困りになる事がございましたら、何なりとご相談ください。
またのお声掛けを心よりお待ちいたしております。
この度は本当にありがとうございました。
