売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理不尽な要求も冷静に対応される
説明力高く、理不尽な要求も冷静に対応されるなど、非常に優秀な方でした。
センターからの返答
K様、前回に引き続き、当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
今回のご契約についてはお手数をお掛けしてしまうところも御座いましたが、ご協力頂き大変感謝しております。
今後も不動産売買の機会が御座いましたら是非ご用命頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
成約後の税務相談サービスの提供で安心できました
売り急ぎではない中で、２年半強で３人の担当を経て成約ができました。
３人ともさわやかで、親身になって都度に情報を知らせてくれて、特に３人目の担当者様が、かなり幅広く声をかけて下さったお陰で、結果的に理想的なタイミングと買い手に売却できたことに感謝しております。
更に、成約後の税務相談サービスの提供で安心できました。
色々とご尽力頂き、大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
販売活動自体は、お急ぎではないとお聞きしながらも、２年強もの長期にわたってしまい、大変申し訳ございませんでした。
その間、人事異動に伴い、営業担当も２度変わりましたが、いつも快く対応していただきまして心より感謝しております。
そのおかげもあり、最終的にお客様の理想的なご成約に結びつけることができました。
今後またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
優秀な営業マンを育てられた貴社にも感謝しています
何事もていねいに対応していただき、非常に満足しています。
すごく一生懸命に仕事をしておられ、これほど信頼のおける営業マンにお会いしたことがありません。
当方遠方にて、現場に行くことがコロナもありできませんでしたが、当方の少し無理な要望にも十分にお応えいただきました。
本当にありがとうございました。
また、このような優秀な営業マンを育てられた貴社にも感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社より当社をご選択くださいまして、誠にありがとうございました。
S様のご期待以上の働きを心掛けておりましたが、今回のご売却はS様より最大限のお力添えを頂けたことが一番の要因かと存じます。
またなにかご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
理想の物件を探し出す事が出来、大変感謝しています
いつも親切ご丁寧な対応をありがとうございます。
物件探しの時期には、いつも早めに物件情報を教えて頂きありがとうございました。
おかげさまで理想の物件を探し出す事が出来、大変感謝しております。
内見の際には、毎回少し離れた駅まで車で送迎して頂き、とても助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度はマイホームのご購入に当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただける物件をご紹介でき、何よりでございます。
物件の内覧からリフォームの打合せなど、大変お忙しかったかと存じますが、スムーズに進めることが出来ましたのもO様のおかげでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
高い経験値と相場感、交渉力あってのこと
物件探しの初期で、自分の中での条件と現実のすりあわせをするのに数多くの物件や内見のおとりつぎをして下さり、お忙しい中時間をさいてご尽力いただきました。
物件は探したいけど個人で探す時間もとれないほど忙しかった時期でしたので、この時にサポートいただけたことで全体的なプロセスも思ったより早く進められました。
感謝しております。
良い物件の条件や手を出さない方がよい物件など、冷静にアドバイスいただけたので、最後に購入物件を決める時も自信を持って決められました。
当初価格が高すぎると思ったのですが、迅速に価格交渉に動いて下さり、●●●万円も価格を下げてくださったことも、高い経験値と相場感、交渉力あってのことと感じました。
お支払いした手数料の価値以上のバリューがあったと満足しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初は特にエリアが定まっていらっしゃらなかったので台東区や墨田区、板橋区や江東区など、色々なエリアのお部屋を一緒に見にいったことがとても良い思い出です。
お仕事もありお忙しい中、お部屋をご内覧頂いたり、住宅ローンにおける各手続きをスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にてお子様と一緒に素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
人と人との仕事は会社名よりも人間性である
他社はあまり存じ上げません。
が、契約前と契約後に関して差があるのは否めません。
人と人との仕事は会社名よりも人間性であると思うので、大きな会社や大きな会社に所属している方々には、常に感じていただけると、大富豪から庶民まで支持していただけるのではないでしょうか。
センターからの返答
"H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引につきまして、H様のお気持ちを汲むことができずにご不安なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様が生涯では多く経験することがない、不動産売買の専門家である仲介業者として、あるべき姿を再認識いたしました。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。"
丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました
何かあると、電話だけでなく、訪問して丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が短い中で、Ｙ様には当社からのご提案に対して柔軟にご対応いただいたからこそ、今回のご成約につながったと感じております。今後も何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
不安も後悔もひとつもありません
はじめは他社で物件をさがしていましたが、気になる物件があり東急リバブルさんに連絡しました。
電話の対応も丁寧で良かったです。
担当者の方もとても話しかけやすく、わからないことをたくさん質問しても、わかりやすく詳しく教えてもらいました。
急に携帯に連絡しても、快く対応して頂きました。
また物件を見に行った時も、細かい所までサイズを測って頂き、のちに引越の時に必要な家具等が把握でき助かりました。
契約の時も、事前に必要書類の確認や支払い時の金融機関の連絡や、私には考えつかない細かな所まで配慮して頂き、スムーズに進みました。
物件探しから引越までの期間が短くとても大変だったと思います。
それでも引越先の管理組合などにも連絡を取り合っていただいたり、ここまでしてもらえることに驚きましたし、本当に感謝しています。
一生に一度の大きな買物、東急リバブルさんで良かったです。
また、担当者さんで良かったです。
不安も後悔もひとつもありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご依頼いただき誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。
不動産のプロとして、お客様の見えないところまで提案からサポートまでする事を意識して仕事をしております。
これからも、お客様のお役にたてるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
最初の問合わせから引き渡しまで極めてスピーディに、またスムーズに進めることができ、たいへん満足しています。
査定価格、売出し価格だけでなく、自社買取り価格まで提示していただけたのは御社だけであり、最終判断の上で大いに参考になりました。
大手であるために自宅近くの支店で手続きを行うことが出来たのは、たいへん助かりました。
対応していただいた担当者Ａ様、担当者Ｂ様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
スムーズに進めることが出来ましたのも書類のご準備等迅速にご対応頂けたおかげでございます。
また売り出し価格と買取価格の同時提示についてですが、当社では自社買取のご提案以外にも、売却保証や利益還元制度等もご用意しております。
お客様の大切なご資産をより安心してお取引いただけますよう、多岐にわたるサービスのご提案をしておりますので、そちらについてのお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
