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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
J様
J様 2020年10月16日

丁寧にご対応下さいましてありがとうございました

主人が色々とお話をさせていただいたようですが、丁寧にご対応下さいましてありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたかと思いますが、無事に売却ができ安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
日本と海外とのやり取りでご面倒をお掛けしましたが、無事お取引も完了でき大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年5月26日

細部に至るアドバイス、迅速な行動

現地案内の時から、誠実で丁寧な対応に満足を致し、細部に至るアドバイス、迅速な行動に私どもシニア世代は感謝を致しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産ご購入のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
ご家族やお知り合いの方でも、不動産に関しお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月18日

本当にありがとうございました

かなり前に私の父が購入したマンションについての確認もすぐ出来て、割引や紹介などの対応をしてくれて、やはり不動産購入など大事な取引は、東急リバブルのような大手の会社にお願いすると、きちんと対応してくださると感じました。
賃貸で借りようと何件か他の不動産会社を訪ねましたが、一番きちんと対応してくださり、急にマンション購入を決めたのですが、とても気に入った物件を購入できて、担当者さんには大変感謝しております。
また何かありましたら、ぜひご相談したいと思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きありがとうございました。
ご多忙な中、ご契約、銀行手続きなどのスケジュール調整などもご協力頂きありがとうございます。
価格交渉もスムーズに行き、良いタイミングで今回の物件に出会えたと思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月28日

きちんと売主さまと連絡をいれてくれとてもよかった

ホームインスペクションを依頼しようと予約をした後に、他社Z社は5年ごと30年間の無料調査があるのを受け渡し後のもらった資料で知り、2年前に調査した報告書の存在を初めて知り、ホームインスペクションの予約を急いでキャンセルしました。
一度も知らされていなかったので、そこだけがびっくりでした(ギリギリキャンセル料をとられずに処理できたので大丈夫です)。
長い期間でしたが、きちんと売主さまと連絡をいれてくれてとてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Z社の無料調査がある件、弊社も認識しておらず申し訳ございませんでした。
今後、同様のお取引がある際にはS様にご指摘いただいたことを生かし、買主様にとって有益な情報を漏れなくお伝えできるよう心掛けてまいります。
今後も、不動産のご売却・ご購入等でお手伝いが出来ることがございましたら、ご用命いただけましたら幸いでございます。宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2019年10月4日

希望のマンションへの転居が出来たので嬉しく思う

大変お世話になりありがとうございました。
借地権での売買で、所有権ではないので、色々担当者の方もご苦労されたと思います。
私自身が不動産に関して無知であるがために、ふみ込んだ質問が出来ず、後から本当にこれで良かったのかと思う事もございました。
やはり私自身予備知識をもって臨むべきであったとは思っていますが、希望のマンションへの転居が出来たので嬉しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
当方にて至らない点があり申し訳ございませんでした。
S様よりご指摘頂きましたことを今後の活動に生かせます様、努力して参ります。

お客様評価

5
R様
R様 2019年4月25日

ご尽力のおかげで、無事売買成立できました

すべてを一任するかたちでお願いしました。
その為に多大なお手間をとらせてしまった事、お詫びします。
担当者さんのご尽力のおかげで、無事売買成立できました。
ありがとうございました。
今後、税金(確定申告)の相談などさせて頂ければ幸いです。
もう一件の物件の方も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度はご売却が無事に完了し、おめでとうございます。
第三者との調整も必要だったため、ご契約からお引き渡しまでの間にご心配をお掛けしてしまいましたが、R様にご要望いただいた形で、着地することができ、私もホッとした次第でございます。
ご主人様からご依頼いただいている別物件に関しても、ご満足いただける条件でご売却できるよう引き続き頑張らせていただきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月9日

大変良いタイミングで土地を売る事が出き、感謝

今回、担当者様に対応して頂き、大変良いタイミングで土地を売る事が出き、感謝しております。
60年近く住んだ家でしたが、良いアドバイスを頂き、売却して良かったと思っております。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
M様が約60年間、幼少期からお住まいの不動産と言う事もあり私自身プレッシャーを感じつつお取引をさせて頂きました。
また、M様がお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ随時対応させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2019年3月5日

多大なるお心使いいただき感謝しております

ご返事がお遅れてすみません。
今回、売却に関して、多大なるお心使いいただき感謝しております。
早、1カ月が過ぎましたが、毎日々々楽しく過ごしております。
今後も何かありましたら、ご相談お願いいたします。
まずは、書中にて、御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきましてありがとうございました。
当社都合の為、人事異動があり私が10月から担当になり、色々、ご面倒お掛けしましたが、C様ご夫婦の温かいお人柄のお陰でスムーズなご売却が出来たかと思います。
今後も不動産に関しまして、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

K様
K様 2019年2月12日

丁寧な対応に感謝しております

・適切なタイミングで相談や連絡ができたことが良かったです。
・丁寧な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
時間がかかってしまいましたが、無事にお引き渡しができ、大変うれしく思っております。
今後、また何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

M様
M様 2018年12月19日

担当者様は基本的にオール5と思います

担当者様は基本的にオール5と思います。
私にとりまして、担当者様は自分の親のようでした。
「何かありましたらいつでもご連絡下さい」と言って下さったにもかかわらず、私自身が積極的に担当者様に尋ねたり話をしたりしませんでしたので、担当者様も説明の仕様がなく、評価に迷ったところもありました。
又、三軒茶屋センターにての重要事項説明・契約書調印の際に、担当者様が読み上げる速さが猛スピードで、家族と全く内容について行けませんでしたので、もう少しゆっくり読んで頂けたら良かったと思いました。
将来、またご相談させて頂くことがあるかもしれませんので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様にはご売却の件で大変お世話になりました。
M様のコメントでも頂戴しているように少し私が早口であったためご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、この反省を踏まえゆっくり話すよう心がけます。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。

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