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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年7月2日

担当者さんの誠実さと営業力、そして第一印象の良さ

私は、不動産の売却にあたり、東急リバブルさん以外に約8社ほどの不動産会社さんに査定して頂きました。
その中でも担当者さんのご対応や印象はトップに近く、営業所も自宅から一番近い為、今回お願いすることとなりました。
正直、売却について期待していませんでしたが、担当者さんの誠実さと営業力、そして第一印象の良さのお陰で、素晴らしい契約が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また何かあれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様がご売却前にお部屋を綺麗にしていただいたりと、様々なご協力をいただけたおかげでいいお取引をさせていただくことが出来ました。
また、A様の明るいご性格に私もいつも元気をいただいておりました。
今後、再度不動産のご売却やご購入などでお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月2日

言葉・接客・対応、全てに好感もてました

担当して頂いた方は、言葉・接客・対応、全てに好感もてました。
こちらとしては、初めての不動産売買でしたので、何度か納得行くまで問い合わせました。
しっかり答えて頂けましたので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびはお住まいのご売却について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またH様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
ご売却のご相談から最後のお引渡しまで、約7カ月という期間でございましたが、いつも貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2020年4月27日

親身に私どもの要望を聞いてくださり、一番良い印象

初めての不動産売却で知識も十分になかったのですが、とても丁寧にご説明して頂き安心してお任せすることができました。
他社にも何件か見積りをとりお会いしたのですが、東急リバブルの担当者さんがとても親身に私どもの要望を聞いてくださり、一番良い印象をうけました。
また、他社の営業の方のお話を聞いて戸惑うことがありましたが、都度正しい情報を教えてくださり感謝しております。
結果、私どもの希望した条件通りの買主様をご紹介いただき、売却と新居の購入が同時にまとまり大変嬉しかったです。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました!
素敵なフラワーアレンジメントを贈っていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご所有マンションのご売却について、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、もったいないほどのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
お買換えのご相談をいただいた際、ご売却とご購入の両方を同時に進めることができるかとても不安を感じられていたと思いますが、O様の様々なご協力があったからこそ、無事にお買換えが完結できたと考えております。
改めて感謝申し上げます。
O様にいただいたお言葉に恥じぬよう、今後も精進してまいります。
今後も、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月7日

担当者さんと出会えたことが私達の幸運でした

不動産の売却という、全くわけのわからない迷路の中に迷いこんでしまった感じの私達に、誠実な態度と明確な言葉で安心感を与えてくれました。
担当者さんと出会えたことが私達の幸運でした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは弊社に大切な不動産のご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約に至りましたこと、またK様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
ご売却活動期間中には、度重なるお打ち合わせや境界のお立会い等に、いつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
K様ご家族にご尽力をいただけたことが、無事に最後のお引渡しを迎えることに繋がったと強く感じております。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年12月18日

総合的には満足のいくお取引でした

希望条件を各社に連絡しており、一番早いレスポンスのあった東急リバブルさんでの購入を決めました。
相手が法人ということもあり、購入金額や引き渡し時期のこちらの希望はほぼ通りませんでした。
事前に、前の持ち主が猫を飼っていたという話は聞いていたのですが、契約直前に「臭いがきつかったので壁やフローリングの全張り替えをした」という話を聞き、そんな大切な事項なら早く聞きたかったと思いました。
入居前に掃除をしていると棚や食洗機から大量の猫の毛が出てきて、管理があまり良くない飼い主であったのかなと悲しくなりました。
住まいの給付金や、ローン控除などの制度に関しては、他社の資料を参考に質問させていただきました。
御社も、そういった資料を充実させて頂けると良いと思います。
担当の営業さんは、フットワークが軽く、質問に対するレスポンスも早かったと思います。
一生懸命やっていただいているなということは伝わってきました。
総合的には満足のいくお取引でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅をご購入するにあたり、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様よりご購入のご意思をいただいた際の条件について、S様のご希望に添えなかったことは、私の力不足もあり、ご要望通りにお話を進めることが出来ず、申し訳ございませんでした。
また、ペットの件についても、売主様より詳細を事前に確認し、お伝えしておくべきでした。
申し訳ございません。
S様のために、一生懸命お手伝いをさせていただきましたが、S様のご期待に応えることが出来ていなかったと痛感しております。
今後は、このようなことが無いように、一層努力してまいります。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年11月26日

安心して最後の契約まで進みました

初回の来店時から話しをしっかり聞いてくれて、安心して信頼できる人だと思いました。
こちらの要望等も短時間で対応してくれて、安心して最後の契約まで進みました。
とても感謝しています。
今後何かあれば、担当者さんに相談したいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは大切なお住いのご売却について、弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今回、短い期間で沢山の打ち合わせの場を設けさせていただきましたが、いつも貴重なお時間をいただけましたこと感謝申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年7月18日

お陰様で早い時期に売却ができ、助かりました

売却に関して色々とアドバイスをして頂き、お陰様で早い時期に売却ができ、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、N様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、結果として無事にご成約に至りましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご多忙な中、度重なるお打合せの際に貴重なお時間をいただきまして、ありがとうございました。
また何か弊社でお役にたてることがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年5月23日

スムーズに運んでとてもうれしく思います

土地の売却と同時に購入希望のマンションに空きが出ていることを営業の方からお聞きして、内見して即決しました。
ご縁というか流れというかスムーズに運んでとてもうれしく思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
ご売却も担当させて頂き、ご購入も良い物件がすぐに見つかり、良いご縁の多いお取り引きだったかと存じます。
またO様のお力になりたく思いますので今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年2月5日

とても誠実に物件探しをしてくださいました

不動産の営業担当のイメージは、強引な営業に口先だけのセールストークなど、今までは悪い物だけでしたが、今回の担当者さんはとても誠実に物件探しをしてくださいました。
相談もし易く、お願い事にもその都度対応していただけて、結果大満足の物件にめぐりあうことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望条件に近い物件が見つかり私も嬉しく思います。
M様からも新規物件が売り出した際にはご連絡を頂き、すぐに内覧等動くことが出来ました。
ご協力ありがとうございました。
お近くですのでまた何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年6月27日

中々自分達の希望通りにならなかったです

東京田町センターの担当者さんに紹介して頂き助かりました。
本山センターの方も親切にいろいろ案内して下さり割と早く決める事が出来ました。
大部分のリフォームをお願い致しましたがリバブルさんの「お得パック」というのが解かりづらく、選択肢も少なく本当にお得なのかどうかちょっと疑問…。
中々自分達の希望通りにならなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル本山センターをご利用頂き、誠に有り難うございました。
また、東急リバブルにてご売却とご購入の両方のお手伝いができたことを、嬉しく思います。
ご一緒に大変楽しく名古屋のお住まいのお探しをお手伝いさせて頂きました。有り難うございました。
「あんしんリフォームセレクト」については、ご説明が不足しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お引越しまで、もう少しお時間があるかと思いますが、お困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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