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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月23日

対応の早さに満足しております

電話をかけた時につながらなかった時の折り返しの早さを含め、問合せの対応の早さに満足しております。
確定申告に必要な物など、書面に書いた書類を郵送していただきました。
今回、親類のマンションの売契約をさせて頂いたのですが、確定申告の際に必要な年金の源泉徴収票が記載されておらず、年金機構に行ったり、税務署にも2回行きました。
この件は、税務署の司法書士からも伝えてもらえなかったのですが。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
いろいろご協力いただいたおかげで無事にお取引を完了することができました。
確定申告の際の必要書類に関しての説明が不足しており、ご不便をおかけしたことに関しては、お詫びを申し上げるとともに、今後の改善に努めてまいります。
また不動産の事でお困り事やお困りの方がいらっしゃいましたらいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月23日

信頼がおけると思い今回お願いした

過去に2回取引のあった某大手と悩んだが、御社との取引経験のある知人が2名おり、信頼がおけると思い今回お願いした。
担当者の対応、金額的にも満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお取引が無事に完了し、ご売却のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
不動産は福岡でしたが、N様は遠方にお住まいであり、メールやお電話、Zoom等にてお打合せすることが多くくございましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、また何か不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月23日

安心して任せられました

亀戸センターの担当者さんは素敵な方で丁寧で親切、若いのにしっかりしていて安心して任せられました。
悪いところが見当たらないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
案内や打ち合わせ等、何度もお時間を割いていただき、大変感謝しております。
O様のお力添えがあったからこそ、無事に取引完了まで結びつくことが出来ました。
今後、不動産に限らず、私共でお力になれることが御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月23日

心強くなり精神的にも支えになっておりました

親が急逝し、残された私達は心身共に不安定で悲しみにくれていまして、親が大事にしていた自宅についても途方に暮れておりました。
しかし、リバブルさんの扉を叩いてからは、担当者Aさんと担当者Bさんが一生懸命に対応して下さり、私達だけではどうにもならなかった一軒家を親身に一緒に考えて下さり、とても心強くなり精神的にも支えになっておりました。
特に、担当者Bさんには色々動き回っていただき、ご尽力いただきました。
最後まで大変感謝しております。
そして、親の自宅を素敵なご家族にお渡しする事ができ、満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、T様、この度は弊社にご所有不動産の販売をご依頼いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
ご契約まで少しお時間がかかってしまいましたが、皆様にご協力いただき、無事スムーズなお取り引きができました。
S様・T様と二人三脚で販売活動ができたからこそだと存じます。
また、不動産に関することなどでご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月23日

任せて間違いがなかったと満足しています

仲介契約締結から買主への引渡しに至る半年超の期間、大小複数の障害が発生しましたが、私の意向を汲み取って丁寧に交渉・対応いただき、概ね満足のいく結果に導いていただきました。
担当者・センター長共に信頼のおける方だったと思います。
東急線沿線は、やはりリバブルに任せて間違いがなかったと満足しています。
一点、売買契約成立後に富裕な隣家から買取要望が出たことは、段取り上の見落としだったなと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し、藤が丘センターをご利用下さいまして、ありがとうございました。
お引渡しまでの間に様々なご相談事がある中、今思えば常にご心配ばかりおかけしていましたが、いつも真摯に、スピーディーにご判断頂き、重ねて御礼申し上げます。
想定外なこともあり取引が無事に完了できるか、最後の最後まで、ご心労をおかけしましたが、無事、お渡しが終了し、担当としても非常にうれしかったです。
ご要望など早めに察知してご提案すべきだったのかという点においては、今後の営業活動に恐縮ながら活かしていければと思います。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、お役に立てればと考えております。

N様
N様 2024年5月23日

内見者の反応やアドバイスなどを教えて頂きました

担当者さんのお陰で、満足出来る売却が出来ました。
都度連絡を頂き、進捗や内見者の反応やアドバイスなどを教えて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長らくお住まいになられた大切なご自宅のご売却を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
販売期間中はご内覧等のご協力を快くご対応していただき大変助かりました。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽に東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月23日

比較的早く買主さんを見つけていただけました

成城センターは、場所柄高額な物件を扱っているので、古くて価格の安い狭小マンションはオマケ程度に扱われるのかなと勝手に思ってました。
しかしそんなことは無く、ちゃんと対応していただき、比較的早く買主さんを見つけていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
立地が非常に良い物件でございましたので、買主様は投資用物件としてご購入頂きました。
投資家様のお客様にもご紹介をさせて頂いたことが、早期ご成約に繋がった要因と思います。
またの機会にぜひお願い申し上げます。

M様
M様 2024年5月23日

問い合わせで解決した

若干説明不足のところがありましたが、問い合わせで解決したので実害はない程度です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、説明不足の件、大変申し訳ありません。
以後、このようなことがないようにさせていただきます。
また、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2024年5月23日

辛抱強く対応していただいた

契約成立までに時間が掛かったが、辛抱強く対応していただいた点は感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
F様のご協力もあり、買主様も大変気持ちよくご購入する事ができました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月23日

対応が安心出来ました

他社からの切り替えのため、貴社の対応が安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
少々お時間を頂きましたが、計画的な販売活動に賛同頂いた結果、良い買主様を見つける事が出来ました。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもお声がけください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

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