売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯に対応していただき感謝しております
今回の取引に関し、真摯に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
コメント頂き有難うございます。
ご実家の売却、ご自宅の売却、ご自宅の購入とご用命頂き有難うございます。
スムーズにいかないところもありましたが、Ｔ様のご協力もあり最後まで取引出来た事を感謝しております。
本当に有難うございました。
忙しくてもすぐ対応してくれました
悪かった点はないです。
何か疑問とか心配事があったときも、忙しくてもすぐ対応してくれましたので、感謝と同時に安心して手続きできました。
気難しいわが家の犬もすっかりなついています。
センターからの返答
いつもお世話になります。
コメントを頂き有難うございます。
将来を見据えて、住替えを検討して頂き、そのお手伝いが出来て光栄に思います。
また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
この度はお取引頂き本当に有難うございました。
根気強く付き合ってくださいました
購入が初めてなので他社との比較ができないのでわかりませんが、購入までの色んな期日が早すぎて途中で私が挫折しそうになった時、担当者さんが本当に根気強く付き合ってくださいました。
会社としては売る為に当たり前の事なのでしょうが、購入側は会社ではなく担当者に信頼が持てるかで全てが決まります。
担当者さんでなければ購入できなかったのではないかと思います。
次もし不動産で何かあれば、次も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
H様、この度はご購入おめでとうございます。
また、非常に励みになるお声を頂戴し、H様のお役に立てたことを本当に嬉しく思います。
お仕事の都合や売主様の都合もあり、スケジュールにゆとりがない中、色々とご協力頂きありがとうございました。
新しいお部屋での新生活が、H様にとって最高のものとなるように祈っております。
また何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
契約後のフォローにも感謝してます
この度は、担当者様や伊丹センターの迅速な対応で、気持ちの良い契約ができました。
リフォーム相談等の契約後のフォローにも感謝してます。
本当にありがとうございました。
ただ、重説で利用した恵比寿センターは、少し残念で不愉快な思いをしました。
訪問時、受付電話前でスタッフさんが話し込んでいました。
しばらくの間後ろで待っていたのに、対応してもらえませんでした。
室内もとても暑く、扇風機ぐらいあっても良かったかと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
住宅ローンの斡旋や各種ご相談内容（リフォーム、オンライン接客等）について、A様の期待に応えることが出来、またこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ただ、契約時の別センターでの対応については、A様に対し、気持ちの良い対応が出来ておりませんでした。
私も反省する他ございません。
その節は、A様に大変申し訳ございませんでした。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
変わらずの安心感・安定感を発揮いただきました
担当者様には、大変感謝しております。
また、エリアを超えてのご配慮をいただきましたセンター長をはじめ、別の営業ご担当にも感謝しております。
皆さまありがとうございました。
担当者様におかれましては、二度目のご担当を担っていただき、変わらずの安心感・安定感を発揮いただきました。
笑顔に始まり笑顔で終わる営業スタイル。
不安も無く、委ねることができました。
私も仕事柄、学ぶ事がありました。
今更ながら、寄り添うの意味を理解できた次第です。
私どもには、かけがえのないパートナーだと受けとめております。
引き続き、今の住まいの売却もお世話になりますが、何卒よろしくお願いいたします。
末筆ではありますが、担当者様の更なるご活躍並びに御社のご発展を祈念いたします。
皆さま、くれぐれもご自愛されますように。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをお任せ頂きありがとうございました。
O様とは約1年ぶりの2度目のお取引でした。
前回のご売却に続き、再度ご依頼を頂き大変光栄ですし、ご希望通りの物件に巡り合えて本当に良かったです。
リフォームの完成を私も楽しみにしております。
O様とはいつも二人三脚で頑張らせて頂けているように感じております。
引き続き現在のご自宅のご売却につきましても、精一杯努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
家財等の処分をしていただけるのが一番有難かった
迅速に売買手続きをして頂き、感謝しています。
条件の悪い物件で売れるのか不安でしたが、まあ納得の金額で、何より家財等の処分をしていただけるのが一番有難かったです。
またこれから先、何かありましたら査定していただくお店の一つとして含めさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
T様のご希望に添えることができ、ホッとしております。
このような連棟住宅や再建築不可の物件は、尼崎市においてはよくあることでございます。
これまでも多くのお取引をさせて頂いておりますので、T様のご売却も全く心配はしておりませんでした。
今後、不動産に関して、ご質問・ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。
最初から最後まで、すべておんぶにだっこでよかった
東急リバブル株式会社尼崎センター長様
担当者様
ありがとうございました。
私は過去に、ものは譲る事はあっても、買って貰うということはあまりありませんでした。
今回初めて持ち家を他の人に買っていただくと考えたとき、自分の持っているものを手放す寂しさ、買って頂いた方に大事に使っていただけるかという不安が頭をよぎり、何かしらの疑問やわだかまりがあり、心に残り踏ん切りがつかなかったのです。
しかしものは試しと、東急リバブル様に先ずは説明を受けてみてからと考えて、自宅で話し合いの場をもち、詳しい資料をいただき現状の状況をお聞きすることで不安はいっそうされ、東急様にお願いすることにしました。
とくに売る立場、手放す寂しさ、買われる立場、喜びの気持ちを理解して、交渉に臨んで頂きました。
特に私の浪花節的？言い出したら聞かない性格の人間を相手に、大変だったとおもいます。
検査チェックも買う方の立場を考え、そこまでしなくてもいいのではとおもうぐらい、懇切丁寧におこなわれ、買う方も安心して買えただろうと思います。
最初から最後まで、すべておんぶにだっこでよかったと、それがよかったと感謝しています。
そして最後に、不動産という大きな売買は、売り手と買い手の、お客様に売ってやる！買ってやる！の気持ちから、売らせていただいて大事に使っていただく、買わせていただいて大事につかわせていただくという気持ちに、どう変化させるかがポイントだと思います。
その点今回の担当者は、よく頑張ったと思います。
その気持ちを忘れず、頑張ってください。
センターからの返答
N様、この度、数ある不動産業者の中で東急リバブルを選んでいただきありがとうございました。
無事お取引できましたことを大変うれしく思います。
N様の物件は立地も良く、住みやすい間取りに拘って建設されたとても優良なお家でした。
お部屋の中も大変綺麗にお使いで買主様を探す私どもにとっても心強い条件で御座いました。
売却に伴って数々のお手続き、特にご家族、ご親戚の説得に関しまして全てS様お任せしておりましたが、早急に準備を整えて頂いたこと深く感謝しております。
今回のお取引を振り返ると、S様の買主様へのお気遣いには感動致しました。
通常、売主様は一円でも手元に残したいと思うのが当たり前で私もそう思います。
しかし、N様はご自身の利益よりも買主様を第一に考え、物件の補修であったり残置物の件であったりとても良くしていただきました。
「買主様に喜んでもらうと東急さんの評判が上がるからしっかりしよう。」と私たちのことまで考えていただいたN様には感謝の気持ちでいっぱいです。
今後ともN様が不動産に関してのお困りごとがありましたら、いつでもお力になれますよう日々頑張って成長して参ります。
N様からの、「売り手、買い手の、お客様に、売ってやる！買ってやる！の気持ちから、売らせていただいて、大事に使っていただく、買わせていただいて、大事に、つかわせていただくという気持ちに、どう変化させるか」を念頭に置いて頑張って参ります。
この度は本当にありがとうございました。
短期間に予定の金額での売却に至り大変満足です
担当者の好感度大、私の要望に的確に答えていただき、短期間に予定の金額での売却に至り大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
N様にご満足頂けるお取引となり、そして、このようなお声を頂けて、大変嬉しく思っております。
私としても、このお言葉を励みに、日々の営業に精進して参りたいと思います。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
最後まで、親身になって対応していただけた
最初から最後まで、親身になって対応していただけた。
初めての土地購入、高額な買い物で不安なこともあったが、色々なことを購入者目線でアドバイスしていただけて良かった。
近隣とのやりとりも、こちらの意見を汲んでうまくやりとりしていただけて安心した。
結果として、素晴らしい土地をとてもお得に購入できたと感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
コメント頂き有難うございます。
お忙しい中スケジュールを調整頂き感謝しております。
弊社との取引については一区切りとなりましたが、まだまだ、建物完成まで大変だとは思います。
ご相談事がありましたらお気軽に申し付け下さいませ。
建物の完成するのを楽しみにしております。
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
