売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し厳格な評価額の提示が必要だと思います
最初の不動産評価について、もう少し厳格な評価額の提示が必要だと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました、ご提示の査定価格につきましては、改善に取り組ませていただきます。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
ポテンシャルアップを期待します
丁寧に対応して頂きましたが、書類送付に漏れがあったり、約束した日に現地視察に来なかったり、などがあり信頼できません。
不動産担当としての今後のポテンシャルアップを期待します。
センターからの返答
この度は当社を通してご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、担当者の至らない対応でご不便ご不都合をおかけし、大変申し訳ありません。
改善に向け、ご納得いただける対応、サービスをご提供できるよう精進して参ります。
こちらのペースに合わせながらおススメして頂けた
担当者さんは、初めて内覧させて頂いた時から、清潔感もありとても好印象でした。
東急リバブルさんはとても有名な会社なので、内覧に伺ったらガツガツ来られるのかなぁと不安でした。
ですが、担当者さんはこちらのペースに合わせながらおススメして頂けたので、安心しました。
今回購入と持家の売却も同時にお願いしたのですが、初めに色んなパターンの売却の仕方も丁寧に説明して頂き、安心しました。
どんな質問をしても丁寧に教えて頂けました。
正直、持家売却に関しては短い期間だったという事もあり、なかなか思うような金額で売ることができなくて残念でしたが、満足しています。
担当者さんはまだお若い方でしたが、とてもしっかりされており、購入後も色々相談に乗ってくれ、困った事があってもとても心強かったです。
さすが東急リバブルさん、社員教育もしっかりされているんだなぁと思いました。
大袈裟かもしれませんが、不動産はタイミングとご縁だと思っています。
なので、担当者の方次第で自分達のこれからの人生が決まるんだなと、改めて感じました。
担当者さんの対応で本当に良かったです。
大変お世話になりありがとうございました。
また、機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｋ様、この度、西宮北口センターをご用命頂き誠にありがとうございました。
売却については、短い販売期間で思うような販売活動ができない中でも、ご協力頂きありがとうございました。
無事にお買い換えが完了した事安心しております。
また、私も【ご縁】を大切にしております。
一度の取取り引きのみならず今後とも末永くお付き合いができればと思っております。
お困りごと等ございましたら何なりとお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
レスポンスも良かったです
親身に対応して頂きました。
レスポンスも良かったです。
センターからの返答
Ｙ様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご購入の色々な手続きに関しまして、沢山のご協力を頂き、誠にありがとうございます。
新居での新たな生活をご家族で楽しんで頂ける事を願っております。
室内のリフォームが完成しましたら、また立寄らせていただきます。
何かご不明な点等がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
資料が大変的確で、決断しやすかった
査定と査定資料が大変的確で、決断しやすかった。
短期間で買主を見つけれくれて、満足しました。
センターからの返答
Ｂ様、この度は、西宮北口センターにご依頼いただきありがとうございました。
ご依頼頂いてから約1週間で契約まで進み、無事にお引渡しができて大変うれしく思います。
今後もまた何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
Ｂ様の今後ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。
当てはまっていることを事前に調べてくれていた
良かった点
税金の特例の適用要件に当てはまっていることを、事前に調べてくれていたこと。
センターからの返答
この度は弊社にご相談頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えたこと、N様にご満足いただけたことに一安心しております。
是非他にもご相談等ございましたらご連絡のほどお待ちしております。
カラーの違いのようなものを感じて大変興味深かった
以前、自宅を売却した際は他社Ｚ社さんでお願いしました。
その時と比較して、東急リバブルさんは全体的に上品な感じがしました。
どちらが良い悪いではなく、会社のカラーの違いのようなものを感じて大変興味深かったです。
センターからの返答
このたびはご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
遠方からのやり取りで当初はスムーズにいかない部分もあったかと思います。
Ａ様のご協力のもと、無事にお引渡し出来た事を嬉しくおもっております。
変わらずお幸せにお過ごしくださいませ。
頼れる方で本当に助かりました
売却活動の対応がスピーディーで、頼れる方で本当に助かりました。
また、質問に対して親切に説明頂けた事も好印象でした。
変に期待をさせる訳でもなく、そのままの状況を教えて頂けた事も信用できる要因となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご依頼くださいましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき、身に余る思いで御座います。
決して簡単な道のりではありませんでしたが、その分思い入れの深いお取引きとなりました。
個人的には、今後も末永くお付き合いしていたければと思っておりますので、ご相談事が御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
親身に相談にのっていただき、非常に助かりました
コロナ禍ということで色々不安になる事がありましたが、小さな事から親身に相談にのっていただき、非常に助かりました。
これからも、お付き合いいただきたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せていただき誠にありがとうございました。
遠方地からの売却活動、コロナ禍ということもありご不安もあったかと思いますが、密なやりとりで無事成約に結びつき大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関することなら何でもご相談ください。
この担当の方なら任せて安心という信頼感だった
今回、不動産売却という初めて経験する事ばかりでしたが、担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと大変感謝しております。
・誠実・真摯な人柄で、約束や決め事を着実に遂行していただきました。
・色々な相談や問い合わせ等に対し、親切丁寧で的確な対応をしていただきました。
・例えば、留守電をいれた場合でも素早い返信対応等、クイックレスポンスで安心感を得られました。
・全体として感じるのは、やはり、この担当の方なら任せて安心という信頼感だったと思います。
この度は、色々お世話になり大変有難うございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
以上
センターからの返答
F様
この度は西宮北口センターでご所有不動産の売却いただき誠にありがとうございました。
初めてご相談いただいたときからお引渡しまで何度も打合せをさせていただきましたが、最終的にご満足いただけたとのこと、担当として大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関することなら何なりとご相談ください。
