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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月15日

報告内容があまり変わりがないように感じた

良かった点
・毎月、きっちりと報告されてきて、安心感が持てた。
・電話をすると、とても素早く出られるので、気持ち良い。
・こちらからの要望内容に素直に応じて頂けた。
悪かった点
・報告内容があまり変わりがないように感じた。
・買い主が現れた時に、直ぐに連絡がなく、私から連絡した際に進展があったことを知った。

東急リバブル

センターからの返答

"この度はT様の大切な不動産を当社にて取引して頂いて、誠にありがとうございました。
無事取引が成立しましたのも、偏にT様のおかげでございます。
勿体ないお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた事項に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
深く反省し、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またなにかお悩み事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
改めまして、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。"

N様
N様 2021年10月19日

お任せして本当によかったです

お任せして本当によかったです。
またこのような機会があれば是非利用させていただきます!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご成約でき、私も大変うれしく思っております。
現在、城東区を担当させていただいておりますが、本当に売れ行きが良く、ご売却検討のお客様は多数いらっしゃいますが物件が少ない状況で御座います。
N様のご売却物件も早期にご成約になり、本当に良いお取引が出来たと思っております。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年4月22日

スピーディに対応して頂き、ありがとうございました

売却依頼から契約締結・物件引き渡しまで、親切且つ丁寧な説明、スピーディに対応して頂き、ありがとうございました。
将来、物件購入を計画してますので、その際は依頼させて頂こうかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Y様とスケジュール管理がしっかりとできていたため、スムーズに進めることができました。
不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談ください。
将来の不動産購入についてもお力になれるように頑張ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年3月17日

「東急リバブルに任せて間違いなし!!」

購入を決めてから引渡しまで1ケ月強しかない中、スピーディーに対応して頂き、無事取り引きを終えることができました。
担当者様の、買い主の立場に寄り添ってお話を聞いていただく姿が好印象でした。
リフォーム打ち合わせ時の立ち合いなどでもお世話になりました。
「東急リバブルに任せて間違いなし!!」
体験者の声として書かせていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様の小学校入学もありタイトなスケジュールでしたが、T様のご協力があったからこそ無事にお取引が完了いたしました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
T様にご満足いただける結果となり、凄くホッとしております。
不動産に関することで今後何かございましたら、全力でスピーディーにお手伝いさせて頂きます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年12月7日

今回、担当者さんに対応していただきとても良かった

電話をした際、毎回すぐ出てくれるところ、折り返しの対応がいつも早いところ、きちんとした対応してもらえるところにとても好感がありました。
今回、担当者さんに対応していただきとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は当社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
接客姿勢についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もレスポンスの早さ、丁寧さを心がけ営業活動を推進して参ります。
またT様にはお忙しい中、書類の準備やお手続きなどご協力頂き大変感謝しております。

今後とも、不動産に関する事はもちろん、何でもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、フットワーク軽く、スピーディーにご対応させていただきます。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

F様
F様 2020年10月30日

安心して取引を進めることができました

今回初めての物件購入でしたので、わからない点も多くありましたが、どんな些細な質問に対しても丁寧に対応していただき、安心して取引を進めることができました。
他社でも物件の内覧に行ったことがあるのですが、東急リバブルさんの方が購入に関する相談にスピーディーに対応していただけたので良かったです。
物件紹介時に、メリットだけでなくデメリットももっとうかがえたらありがたかったです。
しかし全体的には非常に満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございます。色々ご意見を頂きまして誠に有難うございます。頂きましたご意見を今後のお客様への対応へ繋げさせて頂き、発展させて頂きたく思います。
また、今後、不動産についてのご質問など、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2020年7月3日

スピーディに最高な条件を出していただき本当に満足

結果的に急な依頼になりましたが、スピーディに最高な条件を出していただき、本当に満足しています。
分からないことはしっかり確認してから対応していただいたので、対応にも満足しています。
周りで売却を考えている人がいたら、是非ご紹介させて頂きたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は今までで最もと言っていいぐらいのスピード感のあるお取引でございました。
そのタイトなスケジュールの中でもご協力いただき誠にありがとうございました。
またそのようなお言葉を頂きありがとうございます。
これからも引き続きお取引を通じてのご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2020年5月8日

希望に寄り添ってご提案くださいました

このたびは本当にお世話になりました。
不動産購入という人生初の最大の経験は、期待よりも不安が大きい中でのスタートでした。
「東急リバブルなら」という多くの方からのお声の中、知人に紹介していただきました。
当初よりこちらの事情を十分に理解し、希望に寄り添ってご提案くださいました。
たくさんの物件を豊富な情報の中からピックアップして、現地へ案内してくださるかたわら、資金計画やさまざまな費用・手続きについても、丁寧にわかりやすく説明していただきました。
住宅ローンの事前審査も早々にしてくださったので、安心して物件にあたることができました。
ただ、なかなか決まらず、また遠方であったため、対面でのやり取りが限られており、ご迷惑・お手数をおかけしました。
引き渡しの日まで、すべて信頼してお任せすることができましたこと、あわせまして、入居後も些細な不具合をご相談したところ、早急に対応していただきまして、心から感謝申し上げます。
今後も私共のように幸せな新生活ができるよう、多くの方のサポートをしてさしあげてください。
その優秀なお力と優しく誠実なお人柄で。
ますますのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
M様ご家族の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
こちらこそ遠方の中、契約、ローン関係、引渡しに関して、タイトなスケジュール感で動いて頂き誠にありがとうございました。M様はお話ししやすいお人柄で、物件紹介やご案内の道中など会話させて頂く時間があり、非常に提案させて頂きやすかったです。有難うございました。今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年4月6日

ひとつだけ、不満に思ったことがあります

ひとつだけ、不満に思ったことがあります。
契約した時頭金を受取ったのですが、その時になって残金の支払いが2ヶ月後になることが伝えられたことです。
それ程待たされるなら、契約の前に伝えておいてほしかった、と。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
又、コメントにてご指摘頂き、ありがとうございます。
今回のご契約は、買主様のリフォームの日程と、遠方でのお取引が重なり、ご契約から引き渡しまで少し日程が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月26日

迅速かつ丁寧な対応で、満足な価格で売却できた

相続物件の売却を相談させて頂きました。
初めてのことで不安でしたが、担当者様の誠実なお人柄に、安心してお任せすることができました。
また、迅速かつ丁寧な対応で、満足な価格で売却することができました。
大変感謝しております。
また何かございましたら、ご相談させて頂きたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
弊社にご来店頂き、ご相談頂いてからのお取引でしたが、スタートからゴールまでスムーズに進める事ができてよかったです。
多くお電話させて頂きましたが、その度にすぐご対応頂いたおかげです。
短期間ではございましたが、本当にお世話になりました。
これからも良きお付き合いの程お願い申し上げます。

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