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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月3日

これからもお付き合いを深めたい

これからもお付き合いを深めたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度も、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てました事、大変嬉しく思っております。
K様とは、今回で6度目のお取引になりますね。
いつも私が営業しやすいようご配慮いただき、誠にありがとうございます。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年1月14日

今後ともよろしく御願い致します

大変御世話になりました。
ありがとうございます。
今後も何かありましたら御連絡させて頂きますので、今後ともよろしく御願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月29日

アンケートの通り、とても満足している

2年に亘り、2件のマンション売却をお願いした。
アンケートの通り、とても満足している。

東急リバブル

センターからの返答

A様
このたびは、ご自宅のご売却を弊社仲介にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
A様に喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めて、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月1日

購入、売却ともにお世話になりました

購入、売却ともにお世話になりましたが、とても親身に相談に乗っていただき、大変満足しております。
今後もよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
以前にご購入いただいたご縁もあり、今回のご売却のご相談もお声掛けいただけましたこと、感謝申し上げます。
お仕事で大変お忙しい時期にも関わらず、K様のご尽力のお陰で、ご契約・ご決済とスムーズに運ぶことができました。
本当にありがとうございました。
今後不動産に関わることで、何かお力になれることがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月3日

最初から最後迄完璧でした

最初から最後迄完璧でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社の不動産仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
初めて、お伺いした際にいろいろと話を聞いていただき感謝申し上げます。また、お引き渡し前に住み替え先がタイトなスケジュールとなり、少し不安があったかと思いますがご協力していただき有難う御座いました。
今後も何か不動産の事でお悩みやお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月16日

担当者様には大変にお世話に成りました

この度のマンション売却に関し、担当者様には大変にお世話に成りました。
今後もより一層の会社発展の為に頑張って下さい。
誠に有難うございました。
お身体をどうかお大切にして下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、ご内覧の際はいつも快くご協力いただきまして本当に有難う御座いました。
素敵な新居への買替えのお手伝いをすることができ、担当者としても非常に光栄に思います。
今後も、お客様の身近な不動産会社として何でもお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月8日

正しく積極的にリードしてもらいました

〇借地権の切換が主であったため
・法的知識が深い(正しく整理されての知識でした)。
・質問に対する答えが的確で明解な答えだった。
・相手方や相手方司法書司さんとの交渉まで的確にす早く対応してもらいました。
・正しく積極的にリードしてもらいました。
〇他社は要領を得ない説明であったり、あいまいな内容をあいまいに説明するだけでしたが、貴社は、答えをまず先に言ってくれての説明ですばらしい。
正しく教育されていると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、千里山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当初のご相談から想定より手続きに時間がかかってしまいましたが、無事お取引となり本当に良かったと思います。
Y様及び売主様が積極的にお取引に協力頂けた結果、準備が整ってからすぐにお取引をさせていただくことができました。誠にありがとうございました。
借地権のお取引というのは取引に直面する機会が少ないことから、なかなか知識のない担当も多いのではと思います。
弊社には経験のある担当・管理職、司法書士や弁護士、税理士など各種専門家のバックアップもあり、回答にお時間をいただいてもきちんとご理解いただけるよう、ご質問にお答えするよう心がけております。
特殊なお取引ではございましたが、ご不明点やご質問などございましたら、ぜひとも千里山センターへご相談ください。
このたびは、ご利用頂き誠にありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月29日

素敵なご縁をつないでいただき、ほんとうに感謝

親が急逝し、空き家となった実家をどうするかは、親の遺していった最大の宿題でした。
実家がなくなるのは寂しい気もしましたが、空き家は防犯上も不安だし、親族で所有権争いが起こらないとも限らない。
これはやはり、早いところ処分するのが最善の供養だと感じました。
しかし何から手をつけていいやら・・・・・と、途方に暮れていましたが、東急リバブルさんの見積書がとてもわかりやすかったので、お会いして相談させていただくことにしました。
ご対応いただいた担当者さんはとても話やすく、不動産屋さんていうとなんかガツガツしていそうなイメージだったので、いい意味で裏切られ(笑)、こちらもリラックスしてご相談できました。
今回関わってくださった方、皆さんが穏やかで、打ち合わせも和やかに進み、お会いするのが楽しかったです。
そして、コロナ禍という未経験の環境でどうなるのか少々不安に思っていましたが、素敵なご縁をつないでいただき、ほんとうに感謝しております。
ありがとうございました。
不自由な状況が続きますが、”住む環境”の重要度がさらに増していきそうですね。
末筆ではございますが、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になります。
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご丁寧なお手紙をご返送頂き、感謝申し上げます。
Y様のお人柄から、関わったスタッフや買主様からも、「素敵な売主様ですね。」というお言葉を多数お聞き致しました。
私自身素敵な売主様・買主様の仲介業務に携われたことを、心から嬉しく思っております。
また不動産に関するお困りごとが生じた場合は、私が誠心誠意ご対応致しますので、知人のご紹介等も含め、ご相談頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月20日

次回の取引の際もお願いしたいと思っています

担当の方がとても親身で迅速に対応いただいたので、マンションの購入と売却の両方でお世話になりました。
企業としての信頼度も高く、利用できるサービスも充実しているので、次回の取引の際もお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却・ご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月7日

本当に根気強く尽力していただき、感謝しております

今回、売却と購入のセットでお世話になり、通期でほぼ1年の長期に及ぶ活動となりましたが、担当者さんには本当に根気強く尽力していただき、感謝しております。
所有物件の売却分を購入資金に充当するため、希望条件に合致する物件が見つかっても、所有物件が売れるメドがつくまでは本格的な物件探しもままならず、担当者さんには非常に難しい舵取りをお願いしました。
当方が希望していたエリアは人気の高いエリアで、需要>供給の傾向が顕著で、しかも希望の価格・面積・間取り・築年数・設備仕様等を満たす中古物件となるとタマ数が少なく、市場に出て来ても短期で契約に至るケースが多く、困難を極める状況でした。
しかし、たまたま運良く所有物件の売却メドがついた時期に、東急リバブルさんの別センター専任扱い物件で希望条件にフィットするものが見つかり、センター間でスピーディに連携していただき、スムースな買い換えが実現できました。
購入物件の設備面で不具合があり少し不満もありましたが、満足度の高い住居を手に入れることができ、快適に過ごしております。
次の機会があれば再度、担当者さんを指名したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却とタイミングを合わせるのが難しく、お引き渡しの時期はタイトなスケジュールになったにも関わらずN様にはご都合調整のご協力をしていただきありがとうございました。
設備の面ではご説明についてお客様のご期待にお応えできなかったことを大変申し訳なく思っております。
不動産売買に限らず、リフォームなど今後、様々なお手伝いができればと思いますので、いつでもご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

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