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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年1月3日

真摯に取り組んでいただきました

こちらの意向を取り入れてくれ、真摯に取り組んでいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
長期にわたっての販売となってしまいましたが、O様のご満足頂く結果となったようであれば何よりです。
お客様のご要望、ご意向に応じて、今後も誠意をもってお手伝いしていくことを常に意識し、取り組んでまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年11月16日

担当者の方を非常に信頼することが出来た

海外に居住しているにもかかわらず、まめに連絡を取ってくれたのは非常に有難かった。
また販売中の住居について、大雨・台風時の状況を確認・連絡までしてくれ、担当者の方を非常に信頼することが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかり、申し訳ございませんでした。

大変有難いお言葉を頂き、うれしく思います。

日本へご帰国の際、何かお手伝いできることがございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年6月29日

レスポンスが速く、事務的な対応含め丁寧でした

電話、メールでのレスポンスが速く、事務的な対応含め丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
販売期間については当初の想定より少し長引いたことで、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
新しいお住み替え先にお引越しされてからはあまり時間がかからずにご契約となり、ご安心頂けて何よりでした。
また何かО様のお役に立てる機会がございましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月7日

何より購入までがスピーディーで良かったです

担当者さんもその他スタッフの方も親切丁寧で、何より購入までがスピーディーで良かったです。
ただ、店舗が遠いのが今後のお付き合いの課題になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お客様にもローンやリフォームの内容等についてもご尽力いただきまして大変助かりました。
店舗は少し離れますが、フットワーク軽くお手伝いさせていただきますので、また何かございましたら是非ご用命ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月2日

快適に生活を送っております

私は親の他界に伴い引越しを考え、土地売却を依頼しましたが、依頼後2週間でお客様を紹介いただきました。
その後も大変スムーズに運び、担当者さんには大変感謝しております。
現在の住居もご紹介いただき、快適に生活を送っております。
本当にありがとうございました。
感謝・感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に続き、ご購入も弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからもお客様からご信頼を頂けるよう努めてまいります。
またお手伝いできることございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2021年1月4日

すばやく対応していただいたことを感謝します

今回の家の売買両方に関してたいへんお世話になり、すばやく対応していただいたことを感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様よりいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月2日

すべての対応につき、大変満足しております

すべての対応につき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、大切なご自宅ご購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
新居での生活が良いものになりますよう今後も微力ではございますが、何かございましたらすぐご対応させて頂きますのでお気軽にお声がけください。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月9日

とても誠実に、かつ迅速に対応していただき安心

売却に伴いイレギュラーなことがありましたが、とても誠実に、かつ迅速に対応していただき、安心しておまかせすることが出来ました!
質問に対するレスポンスもとてもはやく、声かけしやすい雰囲気でいつも接してくださったので、とても助かりました。
また何かありましたら依頼させていただきたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に伴い当社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご所有者様でもなかなか気づきにくい、不動産のトラブルを発見した際に、解決に向け一緒にご尽力いただき誠に有難うございました。
今後も不動産に関しご不明点等ございましたらいつでもお声がけください。
誠に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月17日

大きな会社を背おっている、という気概を感じた

東急リバブルという大きな会社を背おっている、という気概を感じた。
私どもにとっても大きな仕事であり、それをまかせる相手としてたのもしく感じていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご売却をお任せ戴きまして、ありがとうございました。
お子様方を育まれた思い出等も含め、大切にさせて戴きたく思います。
また、思い入れを含めて受け止めて戴けたお客様にお譲りできたこと、とても嬉しく思います。
これから末永いお付き合いが始まります。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年10月17日

あまりしつこく営業されなかったのが良かったです

・あまりしつこく営業されなかったのが良かったです。
購入するか否か、迷っている間に、しつこく電話などされていたら、逆にイヤになっていたかも知れません。
そういう意味で、電話連絡のタイミングが良かったのだと思います。
・他の物件をあまり紹介して頂けなかったことがちょっと淋しかったです。
当方の希望する条件が当てはまる物件がなかっただけ、という気もしますが。
当方、場所に強いこだわりがあったので、希望にあっていない物件を、無理にすすめられるよりは良かったのかな?とも思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は住替えのお手伝いをさせていただくことができまして、とても嬉しく思っております。
ありがとうございました。海外出張が多い中、スムーズに手続きが進められて良かったです。

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