売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お任せして良かったです
東急リバブルさんにお任せして良かったです。
センターからの返答
この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
予定通りに取引も進み、金額面にも満足しています
この度は、集合住宅の「購入」と「売却」を同じ担当者にお世話になりました。
【良かった点】
「売却」時、登記で一部問題があったが、関係先の司法書士事務所と掛け合って頂き問題が解決した。
全体的に丁寧な説明と取引の進捗の連絡あり満足。
【悪かった点】
電話連絡時は、急いでいるのか客先対応等その他の事情がわからないが、伝えなければならない項目を事務的に一方的に伝えてきている感があった。
不満な点も若干あったが、結果的には全てに問題無く、予定通りに取引も進み、金額面にも満足しています。
センターからの返答
T様
この度は、当社で不動産のご売却、ご購入をして頂きありがとうございました。
不動産のご売却、ご購入についてT様の迅速な対応のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産に関するお悩みやお困り事等ございましたらいつでもご連絡下さい。
お待ちしております。
要望にしっかりと対応してほしい
要望にしっかりと対応してほしい。
情報や内容など、分からない事だらけなので、前もってアドバイスや情報などして欲しい。
センターからの返答
T様
この度は、弊社で不動産取引をして頂きありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今回初めての不動産取引と聞いていたのに関わらず、事前のアドバイスやご提案等不足しており申し訳ありませんでした。T様の貴重なご意見を参考にこれから頑張って参ります。
本当にありがとうございました。
迅速丁寧な対応をして頂き、非常に満足でした
迅速丁寧な対応をして頂き、非常に満足でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
迅速なご契約となったのは、ご内覧の手配や書類関係等の準備にご協力いただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
今後、不動産の事でご相談やお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
購入者目線でアドバイス頂きました
とても親身になり、購入者目線でアドバイス頂きました。
センターからの返答
K様
この度は、当社に不動産購入のご相談を頂きありがとうございました。
K様の迅速な対応のおかげでご契約からお引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
K様へのお引渡しまで無事に終えることが出来て本当に良かったです。
また、不動産に関して何かご相談等がございましたらいつでもご連絡下さい。
お待ちしております。
安心感がありました
スムーズな取引ができて、安心感がありました。
予め、貴社提携の火災保険やローンなど紹介いただければ、より助かりました。
センターからの返答
K様
この度は当社夙川センターをご利用いただき有難うございました。またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございました。住宅ローン、火災保険とご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご指摘につきまして真摯に受け止め今後の営業活動に生かしてまいります。貴重なご意見をいただき有難うございます。
今後不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
満足とはいきませんがその他に関してとても良かった
何社か問い合わせした中で、一番早く、熱心に連絡頂きました。
買取り価格については不動産業者さんの直接買取りを希望したため、100％満足とはいきませんが、その他取引きに関してとても良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様の大切な財産のお取引をお任せいただきありがとうございます。
またなにかお困りごとがございましたらエリア問わずお申し付けください。
精一杯お手伝いいたします。今後ともなにとぞよろしくお願いいたします。
最後まで責任を持って対応していただき安心しました
今回、決めさせていただいたのは、担当者様のお人柄です。
前回に引き続き、安心してお任せする事が出来ました。
忙しい私にかわり、決済まで段取り良くスムーズに手配していただき、又、手配いただいた業者の方も良い方ばかりで大変満足出来ました。
途中で担当者様が遠くの営業所に異動になりましたが、担当替えすることなく最後まで責任を持って対応していただき安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は私共にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご購入のご相談を頂いてから、約1年経ちますが、ご購入もご売却も無事にでき良かったです。
お引き渡しまでにしなければいけない事が多く、大変ご面倒をお掛け致しましたが、H様にご協力頂きましたお陰でスムーズに進めることが出来たと思います。
今後とも、お住まいについてのご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんにお任せ状態でしていただきました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
販売にかかわる事すべて、担当者さんにお任せ状態でしていただきました。
本当にこんなことまでお願いして良いものかと恐縮してしまう程で、手早くスムーズに行って下さいました。
最後は不用品を本当にたくさん置いた状態で引っ越しを完了し、担当者さんがとても困られたのではないかと心配しております。
本当にごめんなさい。
たくさんの知識と手腕を発揮していただき、この度の取引を終えることが出来ました。
他社2件とも査定に来ていただきましたが、東急リバブルの担当者さんが私の事情に寄り添って下さり、一緒に考えて下さったので、安心してお願いすることに決めました。
皆様の益々のご発展をお祈りしています。
また、次の機会がありましたら、是非又お願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとうございます。
又、アンケートにもご協力頂き、ありがとうございます。
ご売却に至るまで、多くの手順を踏む必要がありました。
都度、ご事情をお聞きしながら進めさせて頂きましたが、嫌な顔せず快くご協力くださいました。
売主様のご協力があってこそ、ご満足頂ける結果になったと思います。
本当にありがとうございました。
今後も、良きお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
困ったらいつでもご連絡下さいませ。
積極的なアプローチは感じられませんでした
私は過去2回、東急リバブルを利用しておりました。
担当者さんへはこの件は話はしていません。
この度の購入に関しては三社程相談していましたが、物件で気に入ったのがリバブルさんでした。
しかし、担当者さんからは積極的なアプローチは感じられませんでした。
その後も連絡はありませんでした。
たまたま子供から「こんな物件があるよ・・・」って連絡があり、よく見たら担当者さんに紹介された物件でした。
それもまた、価格が下がっていたんです。
本来ならば、私の方から連絡するまでに情報がほしかったです。
そのあたりが若さでしょうか？
私の方から再度チェックしてからのスタートなんで、ひょっとしたら担当者が他の方になっていたかも・・・！
結果的にはお世話になりました。
安い物件だったから？
センターからの返答
Y様
この度は、物件のご購入また貴重なご指摘有難うございました。
Y様のご指摘頂きましたご意見を真意に受け止め、良い接客に努めてまいります。
またお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
本当に有難うございました。
