売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

充分です

充分です。

安心して取引できました

問い合わせなどに対する返事や説明がとても早く、安心して取引できました。

金銭面だけではない所まで配慮頂き感謝しております

実家の売却時に、売却する相手がきちんとした方である事を求めました。
すると、当方の予想を上回る、尊敬できる素敵な方をご紹介くださり、納得して売却となりました。
金銭面だけではない所まで配慮頂き、感謝しております。

誠実に対応して頂き良かったです

誠実に対応して頂き良かったです(^-^)
何かあればまた相談したいと思います。
また、宜しくお願いいたしますm(_ _ )m

この物件を必要としている方がきっといるはずです

査定の時から、とても良い印象を受けた通り、担当者さんは、いつも穏やかで、親切に対応してくださいました。
売却できるまで心配はありましたが、任せておけば大丈夫と、私も安心できました。
いつも、清潔感のある身だしなみにも、感心していました。
「この物件を必要としている方がきっといるはずです」とも言ってくれていました。
ありがとうございました。
また、このマンションを手放す時は、必ず東急リバブル担当者さんにお願いしたいです。
皆さん、これから暑い季節となります。
どうぞお身体、無理されませんようになさってくださいね。

担当者さんは親しみやすく話しやすかった

担当者さんは親しみやすく話しやすかった。
愛想も良かった。
電話をかけた時にすぐ対応してくれるので良かった。
駐車場を決める際の書類を前の住所に送ってあったので、受けとりが遅くなってしまった。
新しい住所や今は前の家に住んでいないことを伝えていたので、新住所に送ってほしかった。

初めてでも無事取引を終了させる事が出来ました

当初他不動産にお願いしていたが、対応が遅く扱いも悪かった。
しかし、友人の勧めで東急さんにお世話になる事になり、全く不安もなくスピーディーに、初めての購入でも無事取引を終了させる事が出来ました。
本当に有難うございました。

大切な知人に紹介することはないと思います

担当者Aさんは一昨年春にマンション購入の依頼での事務所での対応は感じもよく、また、1年半もたっていたのに、マンションを紹介して下さり、本当にありがたいと思っていました。
最初からミスが多かったですが、お人柄もよかったのでこちらでカバーしていました。
けれどカバーしきれないミスが多発したため、センター長へ報告したところ、上司Ｂさんとセンター長さんが、関東の家に謝罪に来られました。
この時は、貴重な意見を感謝します、その他のこともなんでもおっしゃって下さいと言われていましたが、その後の対応はとんでもなく悪く、関東におしかけて来られたのはなんだったのかと思いました。
貴重な時間をつぶされただけでした。
具体的なことは、私が手書きで記入していましたレポートを添付させていただきます。
走り書きで申しわけありません。
ひどすぎたので7ページにもわたりました。
担当者Ａさんについてはミスは多かったですが、いいマンションを紹介して下さり、主人ともども今でも感謝の気持ちはあります。
ミスを気をつけられたら、人柄もよいのでいい営業マンになられると思います。
ただ上司Ｂさんの対応は本当にひどかったです。
お電話下さいとお伝えしても、センター長さんにそのまま指示して、私にはなにもなかったです。
東急リバブルのサービスシステムのことも、私がお教えするくらいご存じなかったです。
とにかく今後、東急リバブルさんを大切な知人に紹介することはないと思います。
無理かと思いますが、何度も利用させていただいた顧客としては、根本からの改善を希望します。

常に真面目に親切に対応して下さった態度に感謝

常に真面目に親切に対応して下さった態度に感謝しています。

全体を通して、大変満足しています

様々な要望に対して親身になって対応してくださったと感じました。
全体を通して、大変満足しています。
本当に良い取り引きが出来ました。
今後とも、よろしくお願いします。