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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年12月31日

とても、しっかりしたご担当者様でした

とても、しっかりしたご担当者様でした。
何かと早く正確な対応で、なおかつ丁寧でお優しい方でして、安心してお任せできました。
今後もう一点、住宅ローン減税の確定申告の件などはお聞きしたいので、こちらは引き続きまたご連絡させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、大切なお家のご購入を東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございます。
今回のお取引、安心いただいたようでして私もうれしく思います。
住宅ローン減税の件、何なりとお聞きください。お答えさせて頂きます。
この度はご購入誠にありがとうございました。

T様
T様 2022年12月18日

長年の悩みをすっきりと解消できました

対象物件は、亡くなった実父と私自身との共有名義物件でした。
物件の売却を視野にシナリオを考え始めた頃、たまたま自宅に届いた御社からの郵送ダイレクトメールをもとに、査定を依頼しました。
その後、御社担当者様からEmail及び郵送で査定書が届きました。
その内容がとてもわかり易く、かつ親近感が湧くもので、これら第一印象からもここで仲介をお願いしたいと考えるようになりました。
ご担当者様と初めて直接お会いした際は、不動産取引はもとより、相続関連についてもこれまでのご経験をもとに的確にアドバイスをくださり、そのお人柄を含めてとても心強く感じました。
節目ごとに状況をわかりやすく説明してくださり、終始安心しておまかせできました。
コミュニケーションもEmailを基本に、喫緊の用件では電話を併用してくださり、心地よくやりとりをさせていただきました。
署名押印が必要な契約にあたっても、躊躇なく遠隔地までお越しくださり、とても助かりました。
このたびの不動産売却により、長年の悩みをすっきりと解消でき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は思い入れのある大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
アドバイス、ご提案させていただいたことがお役に立ちまして、私もうれしく思います。
今回スムーズなお取引ができたのはT様が迅速にご対応頂いた結果だと思います。
またお困りの事がございましたら何なりとご相談いただければと思います。

K様
K様 2022年11月26日

希望に近い価格で売却ができました

一括査定サイトから申し込み、最初に連絡を頂いたのが貴社でした。
その後、担当者様から改めて連絡いただいた際、私の様々な疑問を的確に回答いただき、信用できる方だと思いました。
そして、ご縁があり希望に近い価格で売却ができました。
手続き完了まで、お電話やメールで小まめに連絡くださり、不安になることはありませんでした。
時期が違いますが、貴社の別の担当の方とやり取りする機会がありました。
その時は残念な対応だったことを考えれば、今回この担当者様に対応いただき、本当に良かったです。
他にも所有物件がありますので、売却の際は是非同じ担当者様に対応いただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お住まいがご遠方であった事もあり、ご不安に思われる事も多かったかと存じます。
ご満足いただき、私も大変うれしく思います。
他のご所有不動産に関しても、ご相談事がございましたら、迅速にご対応させていただきます。
より良いサービスをご提案できるよう、社員一同尽力して参ります。
引き続き、よろしく願い致します。

I様
I様 2022年8月1日

ほんの数日で話をまとめて下さいました

大変迅速にご対応頂きました。
相見積りでしたが、他社の執拗とも言える売り込みに対し、最後までお付き合い頂きました。
声をかけたのは他社の方が先でした。
他社だと仲々売却できないと感じたので、御社にお声を掛けさせて頂きました。
御社に御相談したところ、ほんの数日で話をまとめて下さいました。
税金に関しては、譲渡所得税、住民税は非課税なのでしょうが、できれば申告用紙、記載要領など一式頂けたら有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を利用頂きまして誠に有難うございます。
数日でお話を纏めることができたのも、I様が何度もお会いくださり、お時間とご協力を頂いたからだと思います。
本当に有難うございました。
またご指摘、アドバイスも頂き有難うございます。
今後の営業に生かさせて頂きます。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年7月18日

安心してお任せすることができました

担当者さんはとても誠実で、熱心な姿勢でお仕事に向き合われており、初回の問い合わせから数えると約1年半という長い期間のお付き合いでしたが、その姿勢が変わることは全くありませんでした。
とても信頼できました。
私のちょっとした希望に対して、いつも即座に満足がいく対応で応えてくださり、感謝しております。
何より、私の自宅の売却ではありますが、ご自分の自宅のように真剣に販売活動してくださっていることが日々の活動から伝わり、安心してお任せすることができました。
実は、担当者さんにお任せする前に、違う会社へ売買契約をお願いしていたのですが、担当者の対応に不満があり、こちらへ変更させていただいたという経緯があります。
ですので、一段と満足のいく対応だと感じております。
お世話になりまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様と初めてお会いしてから、約1年半程度のお付き合いになりました。
ありがとうございました。
N様よりお褒めのお言葉頂き、光栄でございます。
N様より頂いたお言葉の姿勢で今後も営業活動に励んでいきます。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。

W様
W様 2022年3月28日

スムーズに行うことができとても満足しております

今回2度目の取引でしたが、スムーズに行うことができとても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご依頼頂きありがとうございました。
様々ご協力頂いたお陰で、無事に取引を終えることができました。
また何かございましたらお声掛け頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

F様
F様 2022年3月12日

本当に感謝しております

担当者様には、いつも誠実に対応していただき、面倒なお願いも快く聞いてくださり、本当に感謝しております。
有り難うございました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
いつも楽しくお話させていただき、こちらこそ感謝しております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年2月4日

非常に満足している

対応がていねいで親切であったので非常に満足している。
お世話になりありがとうございました。
特に、担当者さんの対応がすばらしかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却おめでとうございます。
大変ありがたいお言葉を頂き、嬉しく思っております。
お打ち合わせのお時間にも柔軟にご対応頂き、A様のご協力のおかげで無事お取引が完了できました。
本当にありがとうございます。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月23日

とても迅速な対応の数々でした

悪かった点は、思い当たらなかったのでありません。
良かった点は、こちらの要望を叶えていただけたことです。
とても迅速な対応の数々でした。
ご無理も沢山伝えてしまいましたが、嫌な態度一つ返ってきませんでした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
ご購入の色々な手続きに関しまして、沢山のご協力を頂き、誠にありがとうございます。
新居での新たな生活をご家族で楽しんで頂ける事を願っております。
お子様がお生まれになられましたら、また立寄らせていただきます。
何かご不明な点等がございましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年12月23日

正味の取引価格の判る資料の添付が必要と思います

この度はありがとうございました。
下記について連絡致します。
査定額について 。
実際の同一物件の販売価格についての、正味の取引価格の判る資料の添付が必要と思います。 
ご担当者さんには長期に渡り、フォローを頂きました。
とても親身にご相談に乗っていただき、大変満足しています。
また次回もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社でお取引頂きまして誠にありがとうございます。
_不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
_今後とも宜しくお願い申し上げます。

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