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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月14日

内容も大変分りやすくいつもとても助かりました

私共がメールを入れますと即メールの返信があり、内容も大変分りやすくいつもとても助かりました。
聞きたい事があり電話いたしました際も、常にポイントをおさえて下さっていて感謝です。
売却物件の様子もすぐ見にいって下さって、借主が庭もきれいにしておられるとの情報を下さり、遠方なので助かりました。
今住んでいるマンションですが、先々に売却の話があれば、近くのリバブル支店に頼みたいなあーと思ってます。
以前、別のマンションを売却した際も、たまたまリバブルにお願いし好印象でしたので、今回もリバブルさんにお願いしました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

たびたび弊社をご利用くださいましてありがとうございます。
このたびは福岡のお住まいにつきご相談をたまわり、私にとっては馴染みの深い場所で、周りの風景もだいたい頭に浮かんだこともあり、早々に対応させていただいた次第です。
結果を申せば、賃借人の方がそのままお住まいを購入してくださるという、理想的なお取引となりました。ただそこに至るまでは、S様にはいろいろご協力をいただき、ときには無理なお願いもお聞きいただいた経緯があります。それがなければ、このご縁も無かったかもしれません。
おかげさまでお話がまとまり、賃借人の方(買主様)も喜んでおられました。S様にとっても良いお取引となったようで、私もホッとしております。
のちのち、今のお住まいについてもご相談くださる、とおっしゃっていただきたいへん光栄です。ご質問やご相談だけでもけっこうですので、ぜひお気軽に声をおかけくださいませ。

A様
A様 2019年2月5日

とても丁寧かつ迅速な対応をして頂けました

とても丁寧かつ迅速な対応をして頂けました。
売り値も考えていた以上の結果で、感謝しています。
同様の事がありましたら、是非また御願いしたいと考えています。
この度は、大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、誠にありがとうございました。
A様にご提案した、売却方法で的確にお客様を見つけることができて何よりでした。
また、いろいろとお手続きをお願いさせて頂いたことも迅速に、ご対応いただき誠にありがとうございました。非常にスムーズにお話を進めることができたことはA様のおかげだと思います。
また、不動産にまつわることでお困りのことがあれば何なりとお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月28日

とても信頼感がありました

ご担当者が親身になって、いろいろな世話をして頂きました。
近隣世帯の情報も包みかくさず教えて頂いたり、正直な意見を述べて頂いたり、とても信頼感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様とは絶妙ともいえるようなタイミングでご縁がうまれ、S様の熱意のおかげでそのご縁が成就しました。ありがとうございました。
長期にわたる大規模な改築・改装を経て、見事な「教室」に生まれ変わりましたね。
ずっとシャッターがおりていたあの場所に、活気と明るさが戻ってきました。
私もご縁があって、よく近くを通ります。
お見かけになりましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月18日

ありがとうございました

県外在住でしたが安心してお願いできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様は県外にお住まいでしたが、実際には何度もこちらへいらしてくださいましたので、いつもこちらのお住まいでお会いしてお話しする機会をいただき、感謝しております。
そうでないときは、状況のご報告やご連絡はメールでおこなうこともしばしばでしたが、ご返信やご対応がいつも素早くて、お住まいとの距離を感じることもなくスムーズにものごとが進みました。
またなんのご縁か、その県外のお住まいは、私が以前勤めていた場所からすぐのところで、売買契約に際してうかがったときは、懐かしい思いをさせていただくといった思いがけない幸運にも恵まれました。
私もM様とのご縁に感謝しつつ、彼の地でのM様のますますのご活躍をお祈り申し上げております。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月30日

親身な対応と丁寧な接客がとても良かったです

親身な対応と丁寧な接客がとても良かったです。
いただいたタオルがすごく役に立っています(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

最初にお目にかかったときから思い起こせば、ずいぶん長くかかってしまいましたが、ちょうどよい立地の土地に巡りあうことができて、私もホッとしています。K様の忍耐力に感謝しますとともに、運の強さも感じます。
このあたりは私もよく通るところです。どんなお住まいが建つのか、勝手ながら楽しみにしております。
手前味噌ながら、タオルは鮮やかなブルーで私も気に入っています。お役に立てているようでうれしいです。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月27日

最初から当方の要望どおりに全部やって頂いた

最初から当方の要望どおりに全部やって頂いたのでありがたかった。
担当して下さった社員の方には感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

I様は遠方にお住まいでしたので、いろいろもどかしい思いもなさったかと存じますが、電話やメール、文書でのやりとりにも随時ご対応くださいまして、ありがとうございました。
実際にはお忙しいなかこちらにも何度かお越しになり、家財道具の処分やその他の手配をしてくださいました。そんなご尽力の甲斐があって、良いご縁が比較的早く見つかり、私もホッとした次第です。
図らずも短いお付き合いとなってしまいました。またこちらへお越しになる機会がありましたら、お気軽に声をおかけくださいませ。I様のますますのご活躍を福岡より祈念いたしております。

お客様評価

5
S様
S様 2017年12月21日

対応も迅速で、良心的でした

対応も迅速で、良心的でした。
知人などが物件を探していたら紹介できる不動産会社(ご担当者様)です。

東急リバブル

センターからの返答

出会いから考えると時間がかかりましたが、良いご縁となりましてホッとしております。お客様の忍耐に感謝です。

偶然にも私とS様ご夫妻とは同年代で、共通の知人も多かったため、最初からなにかしらのご縁を感じておりました。またS様にもとても良くしていただいたので、いま思えばあまりにくだけすぎた対応をしてしまったのではないかと心配するほどです。

新築工事の進捗は私も気になっています。どんなお住まいになるのか、勝手ながら楽しみにしています。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月28日

土地・物件の購入は担当者さんに頼めば間違いなし

土地・物件の購入は担当者さんに頼めば間違いなし。

東急リバブル

センターからの返答

そうおっしゃってくださるとは光栄の至りです。
N様とのおつきあいは図らずも長きにわたってしまいましたが、ご夫婦の実家の中間地点といえるような場所にあるお住まいに巡りあえたのは、これも人の縁の妙かなぁと思ってみたりもします。
そんなご縁を引き寄せたのは、主人公のおふたりにも負けず劣らずの、ご両親の熱意があったからにほかならないと、私は確信しています。私がやりとりをさせてもらったのは、お母様がダントツに多かったですし。
お目にかかるときはだいたい全員集合でした。そんなハートフルなお付き合いをしていただいて、私も幸せでした。このたびはたいへんお世話になりました。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月19日

当方の疑問に対して丁寧にお答え頂いた

当方の疑問に対して丁寧にお答え頂いたので、安心して取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入の際も弊社をご利用くださり、またご売却にあたっても声をおかけくださいましたことに感謝いたします。
お声がかかったのは、ご自身で建物解体を手配なさって、更地になってから、という状況でした。その後、看板を立てさせていただき、また土地を探しているお客様への紹介を始めましたが、ちょうど良いタイミングで条件がピッタリのお客様がおられ、売り出してから数日で商談となった次第です。
これもご縁かと思いますが、そのご縁を引き寄せたのは、A様の的確なご判断と誠実なご対応であると、私は思います。
このたびは、短いあいだではありましたが、たいへんお世話になりました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年10月17日

すべてにわたって親切かつ丁寧な対応

店舗で接客については、店舗に行きませんでしたので、○印を付けませんでした。
今回は売主様が遠方でしたので、連絡通信に時間がかかりましたが、担当者から十分な説明がありましたので、安心して取引きすることができました。
来年春に引越の予定ですが、引越業者のご紹介も東急リバブル様にお願いしようと思っています。
すべてにわたって親切かつ丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
担当者様に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

そもそもは同団地での中古住宅について前向きにご検討くださいましたが、あいにく競争相手がおり、そのお宅は断念せざるをえない状況になってしまいました。
そんな折に、この土地が売り出されることになり、I様の条件にもピッタリだと感じましたのでおすすめしたところ、良いご縁となった次第です。
いま思えば、I様の熱心さ、前向きさと、そしてそれを実現するための行動力がなければ、このご縁も目の前を素通りしてしまったかも知れません。新しい情報があれば、すぐに興味をお持ちになり、すぐに足を運ばれ、そして肯定的にご検討なさる姿勢があったからこそ、この機会をものにされたのだと、私は思っています。
春には新居が完成してお引越の予定とお聞きしました。どんなお住まいが出来上がるのか、私も楽しみにしております。

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