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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2020年7月13日

お陰様で思ったより早く売買契約が完了しました

相続のマンション物件の売却にご尽力頂きありがとうございました。
お陰様で思ったより早く売買契約が完了しました。
古い物件で値がつくか心配していましたが、適切なアドバイスを頂いたお陰で、条件良く売却することが出来て良かったです。
身近な人が住んでいたマンションを売却するというのは名残惜しく寂しい気もしますが、買主様に引継がれ、大切に使ってもらえるものと思います。
この度は大変お世話になりまして、どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売をお任せいただきましてありがとうございます。
また不動産に関することでお困りの点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2020年2月19日

対応はきちんとして頂けました

対応はきちんとして頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了でき、嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2020年2月14日

営業姿勢が過不足なく、好感がもてた

営業姿勢が過不足なく、好感がもてた。
客観的に売却は困難が伴うと思われる物件だったが、色々手を尽くして下さり、最終的には予想より大分早目(半年)で売却にこぎつけることができ、感謝しています。
物件の解体から片付けなどの、売却の副次的な段階でも、こまめに現場に足を運んで細かなコントロールをして頂け、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産取引をお手伝いできましたこと、またアンケートにおいて安心感があったとのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
残金決済の日程について何度か変更等が生じご迷惑おかけしましたが、快く対応頂き感謝しております。
また、ご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2019年8月31日

東急リバブルさんに依頼して良かったです

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
心構えも出来ないぐらいあっという間のスピードで売却が決まり、時間が無い中で購入をしなければならなかったのですが、担当者さんが親身に色々とアドバイスをしていただいたお陰で、期間内に購入も出来ました。
相談から売却・購入・手続き・引っ越しまで、2ヶ月ちょっとという超スピードで行えるものなんだと、未だにビックリしています。
これからリフォームが始まります。
東急さんの”あんしんリフォームセレクト”です。
ステキな水回りでのリフォーム後の生活を今から楽しみです。
東急リバブルさんに依頼して良かったです。
ありがとうございました。
追伸:お引渡し後の対応の満足度の評価は、引渡し後は1度も連絡がないので、どちらともいえない(3点)にしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入共に当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却が想定よりも早く決まったため、お時間がない中でのご購入・お引越しと、とてもお忙しかったかと存じますが、無事お引越しを終えられ何よりでございます。
ご新居のリフォームも素敵な内装に仕上がり、新しい生活を満喫されていましたら幸いでございます。
ご指摘いただいたことを改善し、お客様にご満足いただけるお取引をできるよう精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたら是非ご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2019年3月26日

リバブルさんにお願いして良かったと思っています

その節は大変お世話になりました。
早々に契約売買完了でき、リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
スムーズにお引渡しまで進める事が出来まして私も安心しております。
また不動産のご相談等がございましたら是非ご用命下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2019年2月8日

誠実に対応していただけたと思いました

契約の際、新住所での住民票、印鑑登録が必要な事をもう少し早いタイミングで教えて頂きたかったです。
手続き行う時間があまりとれなく、バタバタとしてしまいました。
他社不動産屋とはちがい誠実に対応していただけたと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お引越しなどでご多忙の中、アンケートにご協力下さり感謝いたします。

ご指摘いただきました、必要書類のご案内については、今後の営業に活かして参ります。
機会がございましたら、また不動産お取引のお手伝いができれば幸いです。

新生活がご多幸であることをお祈りしております。

K様
K様 2018年11月8日

誠実で優しい対応で気持良く話すことができました

誠実で優しい対応で気持良く話すことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、アンケートにご協力頂き、感謝いたします。
K様とお取引ができましたこと、嬉しく思っております。

今後、新しいご自宅にて快適な生活を送って頂ければ何よりです。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年8月28日

納得がいきませんでした

売買契約も済み、古家を壊し、きれいに更地にしたのに、買主の不動産業者が、土地のすみずみまで深く掘り返し、埋設物処理代金を請求されました。
うちの近所でも、古家を壊し建て替えているところがいくつもありますが、こんなに深く掘っている工事は見たことがありません。
近所からも振動・騒音で困ると言われました。
もう後には戻れないので、代金を支払いましたが、なぜうちだけがこんなに深く掘らねばならなかったのか、納得がいきませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お引渡し後の、地中埋設物撤去については、猛暑の中お立会い頂く等、とてもご心労がかかったと存じます。
また、機会を与えて頂ける際は、できる限りお客様のご負担を減らせるよう、努めさせて頂きます。

お客様評価

4
O様
O様 2018年4月18日

ありがとうございました

長い期間、お世話になり、ありがとうございました。
時間が経つにつれ、問い合わせを待つという販売活動?に不安を感じたこともありましたが、売却できて良かったです。
昼夜を問わず、電話(携帯)で対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却までは、長期間の販売活動となってしまい、O様にはご負担をおかけいたしました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2017年11月8日

適切な電話対応等をして頂き心強く思いました

当社、他社より高い査定額を提示して頂き売買契約に至りました。
なかなか買い手が現れずヤキモキしましたが、どうにか売却先が見つかり安堵しています。
その間担当者には適切な電話対応等をして頂き心強く思いました。
予定していた売却額には少しショートしたけど成約できて本当によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。

数ある不動産会社の中から当社をご選択いただき、成約に至れたことを大変うれしく思います。
また、お打合せの際は、何度もセンターにご足労いただき、ありがとうございました。

お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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