売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも丁寧に対応して下さいました
担当者様
父の住居購入でいろいろ無理を聞いて下さり、本当にありがとうございました。
お忙しいなか、私共の限られた時間に都合に合わせて頂き、いつも丁寧に対応して下さいました。
今後も住居に関し、相談させて頂くと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
"この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、「再利用させていただく」とお言葉が営業として本当に光栄で大変うれしく思います。
当初は、奥様とお父様のみのご内覧でしたので、ご主人様とお会いしてお話する機会は少なかったですが、お仕事がお忙しい中、お電話、お仕事終わりにご対応頂きまして、ありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。"
お話を聞いてくださり、大変お世話になりました
親身になってお話を聞いてくださり、大変お世話になりました。
また機会がございましたら、宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が遠方にお住まいではありましたが、スムーズにお取引を終えることができたのは、ご内覧日程の調整などについてご協力いただけたからであり、私からも感謝申し上げます。
京都のエリア内の不動産動向につきましては、金額が上昇している情報についてはご存知の方も多い中、「なぜ不動産価格が上がっているのか。どのような方が購入しているのか」といった内容のご質問をいただき、私自身も得意とする分野でございましたのでしっかりとご説明させていただきまして、「わかりやすかった。」と感想をいただいたときは本当に嬉しかったです。
また、お困りのごとや不動産に関すること以外でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親切に対応してくださいました
清潔感があって腰が低く、ハキハキとした対応で好感のもてる方でした。
また、わからないことなどあれば、すぐに対応してくださいました。
入居後も不具合があって連絡すると、親切に対応してくださいました。
また、何かあれば担当者さんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産の中から、当社売主物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また、新居のご購入おめでとうございます。
初めてお会いした際、私の実家とお客様のお住まいが近い事から話が盛り上がり、時間を忘れるほどお話したことを今でも覚えております。
今回ご購入頂いた物件自体は大変ご好評頂けましたが、初めての不動産を購入という事もあり、ご決断までにかなりのご不安が生じたかと存じます。
私の住宅購入の経験談や、度重なる打ち合わせの中でのご提案が、ご決断への一助になっていれば幸甚です。
また、私が普段から最も心がけいる「清潔感があり、ハキハキとした対応で好感が持てる」「わからないことなどあれば、すぐに対応」という点をご評価いただけて、大変嬉しく感じております。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様とこれからも末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
大変満足なお取引になりました
この度はありがとうございました。
大変満足なお取引になりました。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入であり、不安な気持ちでいっぱいであったかと存じますが、今後のライフスタイルや資産価値等、あらゆるご不明点を一緒にご検討いただき、ご決断頂きました。
売主様も大変お喜びで、ご満足頂けるお取引ができて本当に嬉しく感じています。
お仕事においても、益々の発展を心よりお祈りしています。
折りを見てお伺いできればと存じます。
今後も大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
販売後、税務相談にのってほしい
販売後、税務相談にのってほしい。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた時から笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
ご所有不動産について、あらゆるチェック項目を事前にお伝えいただき、入念に打ち合わせ頂けたことが大変心強く感じました。
本当にありがとうございます。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も大切なユーザー様として末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
不動産に関することは、京都四条センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
本当に色々ありがとうございました
最初はどこにお願いしようかと、色々迷いはありました。
色々な不動産会社から、ダイレクトにお電話いただいたり、ダイレクトメールなどが届いていたなかで、目に止まったのが、知名度が高かったのが、東急リバブル様でした。
お願いする前に、別の会社から最初の相場金額を言われて、返事をしなかったら毎回金額が上がっていき、なぜ？と思うのと、何かあやしいとしか思えなくなってしまって！
京都に営業所もない所なので、やっぱり信用できなくなりました。
思いきって東急リバブル様にお電話しました。
とてもすぐに対応していただき、何かホットしました。
最初に営業の方二人とお会いして、こちらの意向もちゃんと聞いていただき、金額も売却の期間もいわれていたとおりに実現していただき、本当に感謝しております。
営業の方のねばりも大変だったようですが、最後は楽しかったとおっしゃって下さいました。
今はご連絡がないのが、さびしいぐらいです。
又何かあれば、このご縁を大切にしたいので、お願いしたいと心から思っております。
又よろしくお願いいたします。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
他社の対応に不安を感じられる中で弊社にご相談を頂きましたが、本物件についての色々な思い出をお客様からお伺いした際、お客様の為に誠実にお取引をお手伝いしたい気持ちを持ちました。
販売開始当初から多数のお問い合わせを頂く物件でしたが、投資家様からの収益目線での大幅な値下げ交渉が多数を占めており、本物件の本当の価値に気づいていただける方が少なかったように思います。
そこで利便性の良さ、収益物件としては希少な間取り、過去の事例から見る不動産価値の持続、入居者様の質の高さをお伝えし、買主様にもご納得してご購入くださいました。
買主様のお人柄もよく現在の入居者様にとっても、非常に良いお取引になったのではないかと思います。
今後のご所有不動産のお困りごと、お悩みについても是非、私へご相談下さい。全力でお客様と向き合い「一番幸せとなるご売却方法」をお客様と共に見つけていきたいと思います。
なお、今回のご売却での税務のご相談や、ご家族とのお話合いなど、何度も私とのお時間を取ってくださり本当に感謝しております。
引き続き、お付き合いくださればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。
とても気持のよい取引となりました
担当者の方には大変お世話になりました。
今回の取引の売り主様は個人ではなく法人の方だったので、交渉などで不利になるかと不安でしたが、すべての交渉について担当の方が間に入って下さったため、満足のいく結果となりました。
売り主様の方で引渡しまでに壁のクロスや水まわりの交換を実施する契約になっていましたが、本来なら私たちの要望は聞いてもらえないと思っていましたが、担当の方はこちらの希望以上の交渉をしていただけましたのでうれしい限りです。
引渡し後も、細かい不具合箇所や補修箇所が見つかった際は、きっちり対応してもらえました。
とても気持のよい取引となりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お客様の初めての不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様に感じていただいた期待を超えるサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都北センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
気持ちの良い接客でしたので、また利用したい
接客はとても良かったです。
総合的には満足ですが、家の内部の詳しい問合せの返答や、お金のやりとりの前の打合せの詳しい案内に、少し不満がありました。
しかし、気持ちの良い接客でしたので、また利用したいと考えています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
接客姿勢についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、建物に関することやご決済前のご説明についてお客様のご期待にお応えできなかったことを大変申し訳なく存じます。
建物に関する知識やわかりやすい伝え方などをさらに磨き、ご満足を頂けるよう精進いたしますので、また不動産取引の機会がありましたら、是非東急リバブルにご用命ください。
今後とも末永いお取引をよろしくお願いします。
私たちの知りたいことにすぐに答えていただけました
大変お世話になりました。
物件がある地域の特性や、内部の設備まで含めて熟知しておられ、私たちの知りたいことにすぐに答えていただけました。
販売主様だけでなく、住宅ローンをお願いする金融機関等とのやり取りがスムーズに進むよう、常に配慮していただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、恐縮でございます。日々の営業活動の励みとなります。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収して参ります。
ご親族様やお知り合いの方等、不動産に関するご用命は是非東急リバブルをご紹介下さい。
今後共、東急リバブルを私をどうぞよろしくお願い致します。
安心して購入を決めることができました
物件や契約に関する質問にすべてお答えいただき、安心して購入を決めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり契約から決済までスムーズに進める事ができました。
今後も、不動産の事に関わらず、何かございましたら何なりとお申し付けください。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
