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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月27日

自信をもった対応ができていて安心感がある

当初は以前お世話になったセンター長様にご相談させていただきましたが、担当者様が対応されると聞き、お若い方でもあり最初は不安も正直ありました。
しかし、いざ取引を始めてみると話し方も丁寧で知識もあり、自信をもった対応ができていて安心感があるな、と感じました。
センター長が自信をもって任せられる部下さんなんだと思います。
同時進行で他の案件にも丁寧に対応いただき大変満足しております。
友人知人にも是非ご紹介させていただきたいと思っておりますし、自分もまた担当者様に相談させていただきますので宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は再度当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様所有の不動産には良いご縁でお客様が現れ、大変気持ちのいいお取引ができたかと存じます。
これも、辛抱強くお待ち頂き、前向きなお打ち合わせを重ねられた結果かと存じます。
これからも、不動産のお困り事には全力でお答えいたします。

F様
F様 2024年5月27日

一貫して迅速かつ誠実に対応いただけた

良かった点は、担当者に一貫して迅速かつ誠実に対応いただけたことです。
何度かお世話になっておりますが、信頼感は申し分なく感謝しております。
悪かった点というか伸び代として期待したい点としましては、当初の希望価格から大幅な値下げをしての成約となった点です。
もう少し高値での成約も可能だったのでは、と思うところはあります。
中古の不動産は一人気に入ってくださる方とマッチングすれば良いため、例えばですが買い手の候補者のニーズを徹底的に分析した上で、住居の家具のレイアウトを変えたり照明や装飾を追加する等、プラスアルファの提案をいただけると有難いと思いました。
ただこれはレベルの高い要求ではありますので、総じて満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度も当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月27日

丁寧な説明で分かりやすかった

市況など丁寧な説明で分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせていただきました時から1年弱、ご一緒に打合せしながら活動できましたこと、非常に良い思い出です。
私の異動もあり、最後までご一緒出来なかったらことは心残りではございますが、K様ご家族がより良い新生活をお過ごしできますよう、心より願っております。
また不動産のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも何卒、よろしくお願い致します。

M様
M様 2024年5月27日

こちらまで来ていただいて説明をしていただきました

面倒なことを担当者様にお願いしたこともありましたが、いつも真摯に対応してくださいました。
また、遠い地に引っ越したにも関わらず、わざわざこちらまで来ていただいて説明をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
M様とは最初にご相談を頂いてから約1年近くのお付き合いでございました。
ご不便お掛けしてしまったこともあったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月27日

話を聞いてくれて相談にのってくれる

担当者がいろいろと話を聞いてくれて相談にのってくれる。

東急リバブル

センターからの返答

M様、今回も、ご所有不動産の売却のお話を東急リバブルにお声掛けいただきまして誠にありがとうございます。
2度目のお取引きになりますが、今回も契約から決済引渡までスムーズに行うことができて嬉しく思っております。
売却スタート時期はお問合せも少なく苦戦いたしましたが、最終的には良い買主様が見つかり良かったです。
また、どんなことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年5月27日

なんでも相談できる雰囲気が良かった

なんでも相談できる雰囲気が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お世話になっております。
この度は、大切なご所有不動産のご売却に携わらせて頂きまして、誠にありがとうございます。
お買い替えということで、これからまたご購入のお手伝いをさせて頂けること、ありがたく思います。
まずは、心機一転、新しいご生活が始まりますので、ご自愛頂きながらお過ごしください。
まずは今回のお取引、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年5月27日

規模が大きいのが良い

規模が大きいのが良い。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社へご売却依頼していただき、誠にありがとうございます。
賃貸管理委託の解除等、大変お手数をおかけしましたが迅速なご対応を頂けましておかげで、無事ご決済まで迎えることができました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年5月27日

丁寧に説明してもらえた

丁寧に説明してもらえたので、わかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
複数社のなかから弊社をお選びいただいたことを大変うれしく思います。
決済時は少しもたついてしまいご心労をおかけしましたが、無事お引き渡しまで終えることができ良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

3
O様
O様 2024年5月27日

会社としてのサポートがよかった

会社としてのサポートがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご自宅のご売却手続きにつきまして、弊社をご利用していただきまして誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで終えることができましたのは、O様のお力添えのおかげでございます。改めまして御礼申し上げます。
今後もご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

W様
W様 2024年5月27日

もう少し営業能力が必要だったと思いました

どこの不動産会社も対応はあまり差がないと思います!!
ただマンションの売却に関しては、もう少し営業能力が必要だったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社とのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
W様からのお言葉をしっかりと受け止め、より営業力を強化していきたいと思います。
お取引に伴い様々なご協力も頂き、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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