売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引を継続できた
物件購入を決めてから疑問に思う点があったが、その後丁寧に担当者及び上司の方に対応して頂いたので、安心して取引を継続できた。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご購入に関して弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。微力ながら、お役に立つ事ができ、大変うれしく思います。
今後も、不動産に関しましてなにかございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
御社を選択してよかったです
御担当者様には大変お世話になりました。
思ったよりも早く売却でき、定年前に肩の荷が下りました。
有難うございました。
東急リバブルという社名は、テレビコマーシャル等で知っていましたが、御社を選択してよかったです。
また、機会があったらお願いしますので、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
S様のご期待にお応えすることができ、大変嬉しく思います。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
機会があればサポート頂けましたら心強い限りです
不動産の売買が初めての経験でしたが、買主側の際も売主側の際にもしっかりサポート頂きましてありがとうございました。
おかげさまで安心して取引を完了することができました。
担当頂いたA様は勿論のこと、バックアップ頂いたB様にも感謝したします。
また機会があればサポート頂けましたら心強い限りです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながら、お役に立つ事ができ、大変うれしく思います。
また、何かの機会にはお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
満足のいく内容で取引できました
管理職からの挨拶について、あまり必要性を感じませんでした。
担当者には大変お世話になりました。
親身になって対応していただき、満足のいく内容で取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台センターへご依頼下さり、誠にありがとうございました。
また、非常に良いお言葉を頂戴でき、うれしく思っております。
G様のおかげでスムーズなお取引となりました。お取引は完了しましたが、なにかございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
後は、アフターフォローに期待したいです
今回、初めて不動産（マンション）の購入をリバブルさんにお願いしました。
センター長みずから担当になってくれてとても安心しました。
説明等はカンペキでした。
親身になって行動し、色々説明して頂きました。
今後望む所は、引き渡し前に、水回り（水圧）など、住んでからではないと解らない所も、調べて説明してくれたら良いと思います。
今、入居して10日程ですが、シャワーや台所、トイレなどの水圧に少し不満があります。
ですが、その部分も親身になってセンター長が動いてくれて感謝しています。
不動産の事務的なところは完ぺきでした。
後は、アフターフォローに期待したいです。
もし次の期会があれば、また東急リバブル仙台駅前センターの、センター長さんに頼みたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きましてありがとうございます。
Ａ様はお仕事でお忙しい中、柔軟にご対応頂いたおかげで無事にお取引を終えることができ、ホッとしております。
また、ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
クライアントファーストの精神
最初の販売額が高かったのかもしれませんが、かなり下がった価格で決めざるを得なかったのがオール5にならなかった原因です。
しかし、真面目に取り組んで頂いた事に対しては最大に評価します。
クライアントファーストの精神が特に感じ入りました。
上司の指示も良かったのかもしれませんが、会社としての売上を早く決めたいとの思いもあったのでしょうか？？
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最後までお取引のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、査定金額から大幅に下がってのご成約となってしまったことについては、弊社の市況変動の見込みなど分析については課題を残す形となってしまいました。
今後、S様にご指摘いただいたことを糧とし、成長していきたく存じます。
最後になりますが、改めて、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
担当者様でよかったです
この度はありがとうございました。
難しい購入希望価格でしたが、何件もお付き合い頂きました。
お陰様で購入する事ができました。
担当者様でよかったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しでもお役に立つ事ができ、大変うれしく思います。
初めにお問合せを頂いてから、何度もお時間を頂き、ありがとうございました。
また、何かの機会にはお気軽にお声掛け頂ければと思います。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
気持ちよく売却手続きすることができました
とても丁寧で信頼できる対応をしていただき、担当していただけて良かったと本当に感謝しています。
初めてのマンション購入後1年での売却で…
いろいろと不安や売却のさみしさなども多かった時期もありましたが、適切なアドバイスや、ご連絡(毎週かかさず）をもらい安心しましたし、最後まできっちりと対応をいただいて気持ちよく売却手続きすることができました。
ありがとうございました！！
担当者さん、これからも頑張って下さいね。
また何かで取引することがありましたらぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様がお住まいになられてから1年で転勤が決まり、ご不安や寂しいお気持ちも十分に伝わっておりました。
そういう時だからこそ、より安全に、且つスムーズにご売却できるよう頑張りました。
ご主人様が転勤で他県に行かれた際も、奥様にご案内等ご対応頂けたことが、お取引が円滑に進んだ要因だと思います。
快くご協力頂き誠に有難うございました。
お引き渡し後、買主様も非常に満足されてお住まいとのことです。
今後も不動産に関してご相談事、お困りごとがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
公平にして下さったのが好印象でした
不動産の売買は経験がなく、不安があったのですが、ネットでの申し込みから、ご担当者の方が親切に丁寧に説明をして下さったので、とてもスムーズに契約をおえることができました。
ご担当者の方が私の立場にたったアドバイスをわかりやすく、また公平にして下さったのが好印象でした。
このたびは、本当にありがとうございました。
ご担当様によろしくお伝え下さい。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらＵ様のお役に立てる事ができ、光栄に思います。
お忙しい中、遠方から足を運んでいただきましたので、大変スムーズにご契約を進めさせて頂けました。
ご不明な点等があれば、お気軽にご連絡頂ければと思います。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
いつも自然体の笑顔とやさしい話し方をしてくれた
この度は、お世話になりましたこと心から感謝申し上げます。
担当者様は初めて会った瞬間にとても誠実な方とお見受けしました通りの方でした。
忙しい中にも即対応、そういったことには一言も触れず、顔色一つ変えず、いつも自然体の笑顔とやさしい話し方をしてくれた方でした。
また副センター長さんにご挨拶をして頂いたときにも同じ気持ちになりましたね。
事務所のスタッフの方もそうでしたね。
なんか東急リバブルの皆さんは仕事をやらされてるという気持ちはゼロで、お客様の立場になって誠心誠意をもってお仕事に取り組んでいるのが伝わってきました。
他社Ｚ社とは格段の差がありますね。
詐欺仲介をやっている会社で、危うく子供がひっかかるところでした。
こういう会社が世に存在してはいけませんので、今どうするか模索中です。
私は、東急さんに出会えて本当に有り難く思い、一生忘れないでしょう。
今後の更なるご発展を祈願致しまして最後の言葉とさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたて、光栄に思います。
Ｏ様がご自身で段取りをしていただいた事も多くあり、大変お手数をお掛けしました。
おかげさまで、ご契約まで大変スムーズにお話を進める事ができました。
私自身、大変感謝しております。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
