売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーに対応してくれた
スピーディーに対応してくれた。
金額面、諸費用など分かりやすく説明してくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産をお任せいただき、心より御礼申し上げます。
何かございましたら精一杯努めますので、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速かつご丁寧な対応に感謝しております
迅速かつご丁寧な対応に感謝しております。
連絡の早さ、説明の正確さにおいて、他の不動産担当者と比較いたしまして申し分なく、御社を選択させて頂いた次第です。
追加の要望としましては、資料等は可能な限りデータ化してお渡し願いたい。
これまで数十人の担当者に出会いましたが、最も信頼できる方でした。
引き続きご対応の程よろしくお願いいたします。
本アンケートもメール依頼で充分ではないでしょうか。
もしくは紙ベース、メールベースの両選択肢をご用意いただくべきかと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新しい環境はいかがでしょうか。
何かお困りのことなどございましたらご連絡・ご相談くださいませ。
また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後とも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
一貫して早く、正確にご対応頂きました
良かった点ばかりでしたが、一貫して早く、正確にご対応頂きました。
悪かった点は、思いつくことはございません。
ありがとうございました。
また、お願いすることがあれば頼りにさせて頂きます。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
K様のこれからの新しいご生活の始まりのお手伝いをさせていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
スムーズに販売まで進めていただき、大変感謝
今回、東急リバブルの担当者様にお願いする前、4社の会社にてお願いしていましたが、なかなか販売がスムーズに行きませんでした。
東急リバブルさんにお願いしてからは、スムーズに販売まで進めていただき、大変感謝しています。
コロナの世の中になり、不安の販売の時期に入りましたが、色々とていねいに対応して下さり、ほぼお任せして安心して販売活動をしていただけました。
もっと早く東急リバブルの担当者さんに巡り着いていればと思いますが、これも御縁ですので、最終的にお任せして、いい方に家も渡ったので、その後も安心です。
何より、全てにおいて気持ち良く販売活動をしていただき、有難うございました。
センターからの返答
Ｕ様
この度は、数ある仲介会社の中からご売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
販売スタートから、色々な仲介のご提案がある中、コロナの影響もあり、ご売却に対してご心労が絶えなかったのではないかと存じます。
弊社への媒介切替から、売出価格のお打合せ、ルームデコ等、色々なご協力の中でご成約・お引渡しが出来ました事、安堵しております。
また、何かありましたらお気軽に何でもお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんはとても信頼のおける方でした
物件購入にあたり、複数の仲介業者に紹介依頼をしました。
その中で、東急リバブルの担当者さんはとても信頼のおける方でした。
不動産は高額な買い物ですので当然様々な不安と、良い物件であれば早く決めてしまわなければという焦りが有ります。
そのような中、他の仲介業者は急かすような売り込みをしてきましたが、東急リバブルの担当者さんはこちらの意向を細かく汲み取ってくれた上で、不安を解消するために丁寧に対応頂きましたので、十分納得の上で購入の手続きを進める事が出来ました。
また、購入を決めてからも、引き渡しに至るまで色々な事をフォロー頂き、スムーズに引っ越しを終える事が出来ました。
おかげで満足のいく生活を送っています。
担当者さんにはご縁が有ればまたお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には、お取引にあたって、多くの事でご協力を頂き、そのご助力があってこそ今回良いお住み替えができたと思っております。
また、そのお手伝いができ、大変うれしく思います。
これから大変なことも多いかと思いますが、お力になれることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
常に適切なタイミングでアドバイスもいただきました
今回、東急リバブルさんに仲介をお願いする事にした一番の理由は、査定で高額を提示してくれた事もありましたが、何より担当者さんがとても熱心で明るく前向きな方だったからです。
家を売るのは初めての経験でしたが、担当者さんが意欲的にテキパキと、私達にもわかる様に進めて下さったので、不安になる事はまったくありませんでした。
常に適切なタイミングでアドバイスもいただきました。
おかげ様で、私達も驚くほど早く、希望通りの金額で買っていただく事が出来ました。
担当者さん、東急リバブルさんには本当に感謝しております。
もうひとつ、ありがたかったのが、引越先でのリフォームで、近くのリフォーム会社を紹介していただいた事です。
引越しまでの日にちもあまりなかったのに、めんどくさい作業もしてもらったり…とても助かりました。
2人で『私達の眼に狂いはなかったね』と言っております（笑）
また、後日、ステキなお花を送っていただきありがとうございました。
とても幸せな気持ちになりました。
今後、2度目があるか分かりませんが、その時は是非お願いしたいです。
今、コロナで大変かと思いますが、東急リバブルさん、担当者さん、がんばって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございました。
身に余る素敵なお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
お取引の中コロナウイルスの蔓延など、不安なこともございましたが、無事お取引を終えることができ安心いたしました。
最後までお任せいただけましたこと、心より御礼申し上げます。
M様のお言葉を胸にこれからも精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
元々希望していた物件には、売り出し中の部屋が無かった為、すぐに代替え物件のご紹介を頂きました。
コロナ禍で大変な時期でしたが、取引きもスムーズに行うことができ、物件もとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、駒込センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍で大変な中、スムーズにお取引出来ましたのも、K様に柔軟にご対応いただいたおかげです。
また、不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
敏速にこちらの希望通り売却することが出来ました
前に東急リバブルを利用し、親身に応対してもらいとても助かりましたので、今回も同じ担当者に御願いに伺いましたら、気持よく引き受けて頂き、敏速にこちらの希望通り売却することが出来ました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
ご成約おめでとうございます。
久しぶりにお会いできて嬉しかったです。
再度、ご指名を頂き誠にありがとうございます。
最良な結果に至れなかった事が、悔しかったのですが、Ｋ様のお役に少しでもなれて良かったです。
今後もお困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
当初より安心してお任せしました
〇信頼出来る知人の紹介により貴社にお願い致しましたので、当初より安心してお任せしました。
知人と御担当者も長いお付き合いがあった様なので、いろいろお話しし易かったです。
〇他社との相見積もりも取っていなかったので、当アンケートの回答には戸惑いを覚えます。
〇”借地権売買契約書”を結ぶ当日に初めて買主と会い、その場で捺印・署名になってしまった。
もちろん契約書の項目を詳細に説明して頂いた上ですが、帰宅後読み返してみると、専門的、又法律用語等が有り、理解できない部分が有り不安感を覚えました。
契約当日以前の日に、じっくりレクチャーなどあったら良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産売買契約書は専門用語も多く、意味が分かりにくいものもあり、また、借地権売買は地主様との関連もあり、より専門的になっております。
当日は、詳しくご説明を行いますが、ご指摘のとおり今後は、事前にご説明が出来るようなスケジュールで進めていけるように致します。
ご指摘ありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
