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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月8日

とても信頼できる担当者と会社です

親切さ、誠実さ、専門知識の詳しさ、説明の分かりやすさ、対応の速さ、すべてにおいて最高でした!
とても信頼できる担当者と会社です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
良い借主様が見つかると良いですね。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月28日

とても好印象で安心しました

不動産会社というと少し怖いイメージがあって不安、と心配でしたが、全く思い過ごしでした。
担当の方は姿勢も良くスマートで上品、清潔感・・・・・・
とても好印象で安心しました。
誰がみても好印象を持たれることでしょう。
しかも、落ち着いた口調と穏やかな説明に、私も落ちついて話を聞き、理解することができました。
いただいた周辺環境レポートや住まいの税金のことなど、はじめて不動産関係のことを勉強させていただきました。
この度はろいろ大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新小岩センターをご利用いただき誠に有難うございました。
お取引の中で、ご遠方にも関わらず、お打ち合わせにご足労いただき有難うございました。
このようなお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
T様のお言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月26日

丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です

住み替えでしたので、予算、時期等を総合的に考え購入を考えておりましたが、担当してくださった方が、条件に合った物件を紹介してくださり助かりました。
こちらが興味を持った物件だけでなく、条件に合いそうな物件を見学できるよう手配してくださったので、とてもよかったです。
ただ、購入が先行となりましたので、現在所有している売物件の売却がまだ残っております。
そちらも今回同様、宜しくお願い致します。
コロナウィルスで大変な中、担当の方には丁寧に対応して頂き、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナウイルスの状況下でございましたが、引渡しも無事に完了し大変うれしく思います。
ご売却につきましても、成約に向けて精一杯活動してまいりますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月26日

親身に、ていねいに御説明、御対応頂き感謝

今回、二物件担当者さんに対応していただき、本当に助かりました。
売却も初めてであれば税の知識もない私達に、親身に、ていねいに御説明、御対応頂き感謝しております。
まだまだお若いので益々の御活躍をお祈り申し上げます。
不動産売買のことを考えている友人がいましたら120%担当者さんを御紹介させて頂きます。
そして御社の御発展もお祈り致します。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
各種お手続きがある中、ご家族皆様にもご尽力いただき大変感謝しております。
また何かございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2020年5月22日

ありがとうございました

多少の不安はありましたが、担当者の方が精一杯動いていただいたので、満足できる結果になりました。
TVでのCMを良く見ているので、何となく親近感がありおまかせした訳ですが、他社と比較して色々なサービスが充実しているし、調査書類や資料がしっかりした出来だと思いました。
担当者の方が業務経験が浅いという話でしたが、良く動いていただいたし、上司の方のフォローもしっかりしていたとは思います。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様が私のご提案を受け入れてくださったことが、早期のご成約につながったと感じております。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけする場面もあったかと存じますが、S様とのお取引を機に、より良いサービスが提供できるよう頑張って参ります。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお力添えをさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月20日

より良い結果を目指す意気込みが伝わってきた

問い合わせから速やかにテンポよく対応いただきました。
不動産売買という初めての経験で、業界慣習や制度など右も左もわからない状況でした。
しかし担当の方は快活で、誠実な対応で疑問点や質問にもわかりやすく答えていただき、安心してお任せすることができました。
売却にあたっては色々とこちらの条件があったなかで、状況を的確に捉えていただき、条件にあった契約を提示してくださいました。
無料査定では、他社と比較した中では一番手堅い金額の提示で、正直なところ少し驚きはありました。
ですが、良い点も悪い点もしっかりと伝えてくださり、丁寧な説明もあり、必要な情報を調べていただく中で、より良い結果を目指す意気込みが伝わってきたので、とても安心いたしました。
実際も、無料査定時よりも良い条件で決まり、大変満足のいく売却となりました。
また、契約成立後、決済までに銀行への対応等で役割や動き方が不明確な時があり、誰が今どのようなことを行っているということが、途中段階でもわかるとパーフェクトでした。
進んでいないとしても、個人的に適宜進捗が把握できた方が安心できる性分でしたので、そのこともできたら、今以上に素晴しい優秀な営業になれると思い、未来への期待をしています。
担当の方にはまた機会があるときにお世話になりたいと思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様のご自宅の売却をお手伝いさせて頂けましたこと、およびお褒めの言葉を頂きましたこと、私自身、非常に嬉しく思っております。
また、ご指摘事項に関しましては、今後改善させて頂きたいと思います。
これからも不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

3
K様
K様 2020年5月20日

総合的には満足していますがスピード感がなかった

総合的には満足していますがスピード感がなかったでした。
こちらから催促がなければもっと先送りになっていた思いがあります。
結果的に他社からのお客様ということでしたので。
何はともあれ売却できたので良かったでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却までにお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり無事にお取引を完了することができました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2020年5月19日

全て担当者さんのご提案通り、スムーズに進みました

この度は、自宅の売却につき大変お世話になりました。
以前購入させていただいたのも、御社で担当者さんも同じでした。
売却するときも、また御社に依頼することを購入時から決めておりました。
今回は、住み換えにつき、タイミングの難しさもありましたが、売り出すタイミングと成約時期の見込み等、全て担当者さんのご提案通り、スムーズに進みました。
本当に感謝しております。
投資用不動産にも興味がありますので、今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入に続き再度の売却のご依頼を頂き有難うございました。
お子様のご誕生に合わせて、戸建てへのお住替えが上手く行き大変嬉しく思います。お子様の成長が楽しみですね。
投資用物件にもご興味がお有りとのこと、是非またお声掛けください。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年5月19日

全てにおいてすばらしいご対応に感謝致します

他社と比較してリバブル様に依頼しました。
初回視察・打ち合わせの段階から、この物件のメリット・デメリットをすぐに見い出し、メリット部分を全面に押し出す作戦を分かり易くご説明いただき、すぐに仲介依頼を決めました。
ご担当セールスマンの方のスキルが非常に高かったことが、早期販売の大きな要因と考えております。
他社は、私の物件のネガティブポイントばかりを是正するような要求ばかりで、お任せする気持ちになれませんでした。
リバブル様にお任せしてほんとうに良かったと思っております。
全てにおいてすばらしいご対応に感謝致します。
この度は誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
※アンケートはweb入力できるようにすると良いと思いますので、今後ご検討くださいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
もったいない程のお褒めのお言葉も頂戴し、本当に嬉しく思います。
販売活動中や契約進行中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
アンケートにつきましては郵送でのご協力をお願いし、お手数をお掛けしましたこと、深く反省致します。
今後は、WEB入力の可能性も含めまして、改善について検討してまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月1日

何かありましたら、お世話になりたいと思います

取り引きが全て終ったあとに、お花を送って頂きうれしかったです。
ありがとうございました。
又、何かありましたら、お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約前後やお引渡し迄の間に、何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を完了させて頂くことが出来ました。
リフォームについてのご相談も頂戴しており、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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