売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
当方の希望販売価格に対し、センター長とも連携して、売主側と調整、努力していただいたおかげで購入することができました。
ありがとうございました。
今回、住宅ローンをネット銀行にしましたが、提携ローンでもあるため、不動産側から銀行への連絡が必要なことがいろいろとあり、引渡スケジュールの進捗が滞る時がありました。
ネット銀行への対応についてもスムーズに進められるよう、手続きをフォローしていただけるとありがたく思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行については、内容や手続きの確認などにお時間がかかり、その節は大変お待たせ致しました。
より連携がスムーズにいきますように、ご指摘いただいた点については向上できるように努めて参ります。
お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
問題なく転居でき安心しました
中古物件の取引は初めてだったので不安がありましたが、問題なく転居でき安心しました。
センターからの返答
Ｔ様から事前にお問合せ～ご登録いただいた後、すぐにご希望の物件のご紹介が出来たことは何かのご縁だったのではないかと思っております。
弊社売主物件につきアフターサービスもございますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
気配りには、感謝しています
担当者の方には気持良く又、お世話になりました。
気配りには、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は長期間の販売活動になってしまいましたが、最後までご信頼をいただき、弊社を専属パートナーにお選びいただき、誠にありがとうございました。
結果、K様がご所有不動産を大事に丁寧に維持管理されている思いが買主様にも伝わったからだと思います。
いただいたお褒めのお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
色々な面でていねいに説明アドバイス
資産処分を目的とする不動産売却でしたが、高く売るには？早く処分するには？共有名義の手続きは？、自分自身が考えるべき事、決断すべき事、色々な面でていねいに説明アドバイスしていただきました。
更には、今回の売却背景を理解いただき、様々な場面で協力・代行いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、ご縁がありご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
不動産のご売却は非常に労力のかかることです。
お手続き上でも、お気持ちの面でも、なるべくご負担にならないようにということを第一に考えておりましたので、無事に終えることが出来て非常に嬉しく思います。
またお手伝いできることがあればお声掛けください。
良い担当者に出会い良かった
対応も丁寧で、説明も分かりやすかった。
売買の金額も満足いくものとなった。
良い担当者に出会い良かった。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
当社では、実績のあるマンションの一つでしたので、ご満足の頂けるお取引となり私としても嬉しく思います。
また、お手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき大変助かりました
他社さんと比較して東急リバブルさんに決めたのは、自宅にいらした時の対応でした。
他社さんは、家の築年数や広さ等のデータでしか我が家の価値を判断しませんでした。
リバブルの担当の方は、自宅の中を一通り見てくださって、データ以外のことも含めて判断してくださいました。
この対応で決めました。
今回、売買でお世話になったのですが、こちらの、無理のないペースでお願いしたい、という希望をくんでいただき、事を進めて下さいました。
購入物件を探すにあたっては、自分の希望するものと、子供の希望するものと、若干ずれがあったので、２人の間に立たされ大変だっただろうと思いますが、イヤな顔ひとつせずにつき合っていただきました。
取引全体に関しても、慣れないことばかりなことと、書類や、印鑑・・・頭の中がごちゃごちゃになってしまい、何度も聞いたりしましたが、丁寧に対応していただき大変助かりました。
ありがとうございました。
また取引する機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数多くある不動産業者の中から、東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様の不動産のお買い換えに携わることができ、私も大変嬉しく思います。
また、遠方へのお引越しで暑い中大変お疲れ様でした。
今後もご不明な点ご不安な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
情報収集とその説明があれば尚良し
対象物件の近隣地域における他社の最近の契約（成約）状況についての情報収集とその説明があれば尚良し（今後の期待）
センターからの返答
この度はご売却の窓口として東急リバブル新川崎センターをお選びいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきましては今後に生かしてまいります。
よりご満足していただけるように努めて参りますので、もしまた関西からこちらへ戻られる機会がございましたら、是非お声掛けください。
売却と購入の同時実施
売却と購入の同時実施の中、バランスをとっていただき成立することができました。
センターからの返答
お住替えにつきましてはご多忙の中、Ｔ様のご協力もありスムーズに進めることが出来ました。他の仲介会社さんから弊社に切り替えて頂いたので、何としても良い結果にしなければと思いながらの販売活動でしたので私もほっとしております。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
評価事項が多かったです
個人的な意見ですが評価事項が多かったです。
もう少し集約された方がお客に対する気持が上がると思います。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入のお申込みから売買契約まで時間が掛かってしまい、ご心配をお掛けいたしました。
無事にリフォーム工事も完了し、これから新生活となると思いますが、ご不安なことがありましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも当社をよろしくお願い申し上げます。
親身になって考えてくれる姿が、とても嬉しかった
今回二度目の取引でしたが、担当者さんの常に丁寧・迅速・的確な対応に終始安心と信頼しきってました。
どんな小さな事でも、そんな事聞いて良いのかな？などでも親身になって考えてくれる姿が、とても嬉しかったです。
今後、又機会があれば、担当者さんにお願いしたいと思いますので、その際には宜しくお願い致します。
センターからの返答
二度目のお取引もお任せいただきましてありがとうございました。
前回お買い換えのお手伝いをさせていただいてから約五年経ちましたが、再びお声掛け頂けたことをとても嬉しく思っております。
これまでのお付き合いも含め、近隣へのご挨拶もご協力していただき、非常にスムーズなお手続きとなり大変助かりました。
何かあればすぐ飛んでいきますので、今後もお気軽にご連絡ください。
