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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2018年3月9日

ずっと寄り添い丁寧な対応をし続けて下さいました

今回は大変お世話になりました。
どの物件を買うか、とても重要ですが、たくさんの物件やたくさんの担当者(他社も含め)を見る中で、“誰から買うか”も非常に重要な要素でした。
担当者さんは、なかなか決まらなかった時も、ずっと寄り添い丁寧な対応をし続けて下さいました。
本当に感謝です。
また何か、お願いする際は担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入までお時間はかかってしまいましたが、最終的にはN様ご納得のお部屋をお選びいただきまして大変嬉しく思います。
また何かございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年2月7日

非常に良い対応をしていただきました

非常に良い対応をしていただきました。
悪かった所は、特にないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年1月9日

親身で気配りのあるサービスでした

親身で気配りのあるサービスでした。
ありがとうございました。
スピード感もありました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき感謝申し上げます。
販売期間中にT様から様々なアドバイスをいただき、お陰様でご成約に至ったと感じております。今後もお客様に寄り添った姿勢を崩さず、精進してまいります。
本当にありがとうございました。引き続き宜しく御願い申し上げます。

M様
M様 2018年1月9日

この度はいろいろお世話になりました

この度はいろいろお世話になりました。
素人には中古マンション売却は高いハードルでしたが、市場の動向などよくお示し頂き、タイミングよく売却にこぎつけました。
その後の手続きも自宅まで何度も来てくださって、なるべくこちらの負担が少なくてすむように、配慮してくださいました。
売却金額うんぬんよりも、スムーズな売却の方が、私たちにとってはありがたかったです。
おかげ様で安住の地を得て穏やかな日々を送っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間中は何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも笑顔でご対応をくださり、本当にありがとうございました。
また、ご売却開始からお引渡しまでお母様にもお手続きのご協力をお願い致しましたが、快くご対応くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月28日

ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
売主様との調整や物件紹介など、親切に対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様は同じマンションにお住いの顧客よりご紹介いただき、お手伝いをさせていただきました。
ご友人でもある顧客のお住み替え成功事例を前に、お預かりしているお部屋にはお問い合わせも入らないといった日々が続き、M様には大変な心労をおかけしてしまいました。
しかしながら、共にお話しをしてお住み替えへ頑張ってきた甲斐があり、無事ご契約・お引き渡しが出来たことは、私も大変嬉しいです。
今回の成功は、ひとえに、M様がいろいろと心境をお話しいただいたからこそだと思っています。
そういう関係が築けたことは仕事冥利に尽きますし、これからの励みになりました。

K様
K様 2017年11月8日

心より感謝しております

今回担当者A様に大変お世話になりました。
豊富な知識とご経験による適切なご助言に支えられ、無事住み換えをすることができ、心より感謝しております。
またその誠実なお仕事ぶりに、励まされることもありました。
担当者B様も、担当者A様の的確な指示のもと、フットワーク軽く諸事にあたってくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のお住替えのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。
これからも不動産の件、その他色々とご質問等ありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。

E様
E様 2017年10月31日

適切なアドバイスをいろいろとしてくださいました

担当者様とは本当に良い出会いが出来たと思っております。
適切なアドバイスをいろいろとしてくださいました。
最終日(買主様との場)での私達の不備で担当者様、司法書士様には大変なご迷惑をおかけ致しました。
申し訳ございませんでした。
その時も気持ちよく処理をしていただき感謝しております。
いまだに家族とはこのことが話題になって無事にそして早く、ここまでこられたのは皆様のおかげだと思っております。
ほんとにお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、多大なるご尽力、ご協力を頂き、無事にお取引を終える事が出来ました。
心より御礼申し上げます。
またお手伝い出来る機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年10月19日

また機会がありましたら利用させて頂きたい

この度は担当者様に大変お世話になりました。
希望価値の売却によるスピーディな契約になり大変感謝しております。
他社からの購入希望者にも関わらず迅速に対応して頂きすばらしい購入者様にめぐり合えました。
立替払制度があり安心して住替に踏み切ることができました。
お掃除のサービスなども、とても嬉しかったです。
また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中でもお時間を作って頂き、ざっくばらんにお話が出来たことが早期成約の一因かと思います。I様には大変感謝しております。

今後も、お住まいに関してお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。

O様
O様 2017年10月17日

結果だけでなく、取引途中の対応もとても良い

二度目の担当をして頂きました。
今回も価格的にも、販売完了までの期間に関しましても、とても満足のいく取引ができました。
結果だけでなく、取引途中の対応もとても良く、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二度目のご用命をいただき誠に有難うございました。
弊社と致しましても、お客様のご協力を頂きながら、二人三脚で良い結果が得られましたことを大変嬉しく思います。
お取引を振り返りますと、販売期間中にお時間を頂戴しながら、その時々に応じた販売戦略を一緒に立てられたことが、成功の要因であると改めて感じております。
今後もより良いお手伝いができますよう、引き続き精進してまいります。
またの機会がございましたら、いつでもご用命ください。

F様
F様 2017年10月7日

ストレスもほとんど感じませんでした

不動産取引きに関して、まったく知識がないど素人の私にも理解できるように、ざっくばらんにわかりやすく相場や売却までの流れ、サポート内容を教えてくださり、安心してお任せすることができました。
必要最低限の項目を決めた後は、連絡を待って、必要な書類等を揃えるだけで良かったので、ストレスもほとんど感じませんでした。
担当者の方をはじめ、皆さん気取らず気さくな感じで対応して頂けたので、東急リバブルさんにお願いして良かったと、心から思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。また、このようなコメントをいただき、大変光栄に思います。
短期間で成約出来たのも、何事にも丁寧に対応してくださったF様のご協力があったからだと痛感しております。
またお困りのことがありましたら、何なりとご相談ください。引き続き、宜しくお願いいたします。

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