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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2017年7月4日

東急リバブルさんを選んで正解だったと思います

売却が難しいと思っていましたが、親身に対応して頂き、またスムーズに売却が完了し大変助かりました。
遠方に住んでいるため、電話で定期的に状況を連絡頂けたのも安心しました。
不動産に関する知識もなかったため、色々と質問させて頂きましたが、必ず丁寧に答えて頂いたのも良かったです。
結果的に複数の業者さんから東急リバブルさんを選んで正解だったと思います。
(決め手は担当者さんの対応や姿勢でしたが)
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご売却のお手伝いができて大変うれしく思います。
遠方にお住まいでしたので、なるべく状況を細かくお伝えするように心がけておりました。
スムーズに契約、決済ができて良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2017年6月29日

わかりやすく説明していただいた

担当者さんは、押し売りするような感じがせず、安心出来ました。
物件の良さをわかりやすく説明していただき、すぐに決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
ちょうどオススメできる物件をお預かりしてましたのでタイミングは良かったです。
高額の取引になりますので、押し売りするような事は致しておりませんが、
お早い回答を頂きありがとうございました。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月27日

誠実に対応してもらえた

契約前の説明、契約後のアフターフォローも良くしてもらえた。
誠実に対応してもらえた。
他社とは接点がなかったので不明。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買替の取引をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズに購入、そして、売却が成立したため、展開も早く、ご不安なところがないかを
心配しておりました。
結果、満足していただけました事を私も嬉しく思います。
引き続き、不動産の事でしたら、何なりとご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年6月16日

好感が持てました

好感持てて、良かった。
丁ねいであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
今後もより一層お客様にご安心していただけるよう精進して参ります。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2017年6月15日

こちらからTELするまで連絡がなかった

総合的に良かったが・・・・・電話で再度連絡しますと云いながらこちらからTELするまで連絡がなかった。
手付金入金口座がこちらの希望に叶わなかった。
(叶わない事を想定し問合せた時は「大丈夫」だったのが反転し予定が狂って困った。
Q6の担当者、店舗について。
今回の取引をもち、店舗のあった地域とは関係が無くなったのでその店を利用する事は無い。
けれど、現住所の近くであれば利用しても良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご連絡が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
また、資金振込の手続きにつきましても、N様を迷わせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
N 様がお住まいになられる都道府県にも、
東急リバブルの店舗はございますので、ご利用いただければ光栄です。
今後とも東急リバブルをご愛願の程よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月13日

不動産売買はタイミングが命

不動産売買はタイミングが命、担当者さんは日頃地道にお仕事されている。
そのくり返しが大きな結果を生み出していると感じました。
最初の1本の電話のインスピレーション・タイミングで今回はじめて東急リバブルさんにお願いしました。
たった1本の電話、本当に大事ですね。
今回の物件、他社では評価額ひくかったです。
東急さんが一番希望に近い高額で取り引きをすすめてくださいました。
満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の取引は、本当にN様とのご縁を感じた取引でございました。
取引物件の査定依頼をいただいたきっかけが、N様が他にご所有される物件
の売却をお願いする事でしたが、他にご所有する不動産の売却をご依頼していただき、
大変感謝しております。
引き続き、不動産の事でしたら、何なりとご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年6月8日

相談に乗っていただき助かりました

一度契約出来たのですが途中でキャンセルがあり売買できませんでしたが直ぐに次の手を打っていただき短期間で売却する事ができました。
その間も親身になって色々相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のご自宅の売却のお手伝いができ大変嬉しく思います。
契約後に、買主様からの急なキャンセルで大変ご心配をおかけしまして、
申し訳ございませんでした。
その後、すぐに次のお客様が見つけることができ、私もほっとしました。
不動産でお困りのことがございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月1日

一番良い値段を見積ってくださいました

①息子が東急ハンズに努めているので東急グループのリバブルさんに声をかけました。
②数年前にも販売の見積依頼を数社にした時リバブルさんが一番良い値段を見積ってくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
息子様が東急グループにお勤めで、当社をお選び頂きましてありがとうございます。
今回は、査定額より高くすぐに購入希望のお客様がこられ、スムーズなお取引ができたと思います。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年4月7日

不安な点への解決策を提案して下さいました

今回は本当にお世話になりました。
マンション購入を検討する際、他社も2軒ほど行きましたが、どちらも決断を急かすばかりで、こちらが不安に感じている点について「そんなこと何の問題もありませんよ」と軽くあしらわれるだけで、いつもモヤモヤしていました。
しかし御社の担当の方は「そのような場合はこういう方法がある」と不安な点への解決策を具体的に提案して下さいました。
申込みの際も、夫婦でゆっくり考える時間を使って下さり、2人で納得して申込むことができました。契約後も銀行ローンのことでバタバタしてしまっても、丁寧に対応して下さいました。
新居への引越しはまだなのですが、家族で楽しみにしています。どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
契約から引渡しまでが長く、色々とご迷惑をおかけしましたが、最終最後は銀行のローンも上手くいき本当に良かったです。
不動産の事で何かお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年3月30日

仲介の仕事、素敵な仕事です

最初、電話で話を聞いてもらった時より、とても感じが良く、売主さんとの交渉についても上手くやっていただき、終始、不安なことはひとつもなく取引が出来ました。
自宅の購入という一生に一度の大きな買い物です。後悔はしたくないと思い探していたのですが、良い売主さんと東急リバブルの担当者さんのおかげで、とても満足しています。
仲介の仕事、素敵な仕事です。これからも頑張って下さい。今後も何かあれば相談させてもらいます。良いご縁をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足していただく事ができ、私も大変嬉しく感じております。
なかなか、100%満足のいくの物件を探すのは難しいと思いましたが、この物件はI様にぴったりの物件だと思い、夢中で接客させていただきました。
引き続き、不動産の事でしたら、何なりとご相談ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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