売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な事を聞きながら物件を見ることが出き良かった
いい物件に出会えた事は良かったです。
ただ、期末という事で手続き等の時間的な余裕がなかったのが、大変でした。
また、年の近い担当者で話しやすく、色々な事を聞きながら物件を見ることが出き良かったです。
センターからの返答
Ｏ様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お問い合わせからご案内、ご契約、ご決済までと短いスパンでのお取引で多々忙しい場面もございましたが、ご対応いただき有難うございます。
またご不明点やお困りの事がございましたら、何なりとご連絡いただければと思います。
改めましてこの度はご利用誠に有難うございました。
リバブルの同じ営業担当者にお世話になりました
１年半で２度、リバブルの同じ営業担当者にお世話になりました。
言葉使いや態度等が誠実で明るく、他の営業の方とは違った雰囲気があり、リバブルさんはこの方を大切にして欲しいと感じています。
センターからの返答
Ｓ様
この度は再度東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
Ｓ様との出会いは1年半前からですね。
再度私にお買い換えのご相談いただきまして、心より感謝御礼申し上げます。
まだご自宅のご売却が残っておりますので、早期ご成約に向け販売活動を進めていきます。
今後とも何卒長いお付き合いを宜しくお願い致します。
親身に相談に応じて下さり、不安なく売買できました
取引全般を通じて親身に相談に応じて下さり、不安なく売買できました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご相談いただいてから、ご契約からご決済まで無事完了出来まして良かったです。
今後また何かご不明点などございましたらご相談いただければと思います。
改めましてこの度はご利用誠に有難うございました。
分かり易く説明され、何の不安も有りませんでした
今回私共は親子間での売買でしたが、後々のことを思って東急リバブルさんに電話、その日の内に来て下さり、その後は本当にスムーズに運んで頂き感謝しております。
素人の私共に分かり易く説明され、何の不安も有りませんでした。
親の方はもう不動産売買に縁はないでしょうが、息子達はとてもよい体験に成ったことと思います。
担当者さんの誠実なお人柄で安心して事が運びました。
私共は、店舗には一度も行きませんでした。
センターからの返答
Ｙ様
この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
有り難いご相談いただきまして、心より感謝申し上げます。
また何かご不明点などございましたらご連絡いただければと思います。
改めまして、この度は東急リバブル西神中央センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
担当者さんで本当に良かったと思います
当初担当されていた方が転勤になり、突然担当の方が変わったことで最初は不安でしたが、担当者さんはいつも笑顔で接してくださり、安心できましたし、担当者さん自身の運が強いと感じ、実際売却も思った以上の価格で決まりました。
担当者さんで本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
お忙しい中アンケートのご協力、またお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
弊社の都合により担当が変わり、ご迷惑をおかけいたしました。
売却活動について、K様にもたくさんのご協力を頂きまして、お取引がスムーズに進みましたことありがとうございました。
引き続き、何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
又、転居の機会があれば是非おねがいしたいです
以前、親のマンション購入の際にも御社に良くしていただいた事もあり、自身のマンション購入でも御社にお世話になりました。
御担当の方はとても親切で、いつも明るい笑顔で接してくださり、とても好感が持てました。
分からない事だらけの不動産購入も、スムーズに事が運び、子供の入学早々までに転居することが出来ました。
リフォーム後のＧＷに引っ越しましたので、校区外からの登校もほんの少しで済みました！！
担当者様には今でも近所で出会うと声をかけてくださります。
又、転居の機会があれば是非おねがいしたいです。
１点だけ、マンションにあみ戸が無かった事の説明がなく・・・私もうっかり気づかず・・・。
ハッと気付いた時にはリフォーム後のローンを組んだ後でした。
ドアも中古マンションのため、とても閉めづらいです・・・。
オープンハウスは開きっぱなしで、そこまで気づきませんでした・・・。
私の不注意ですので、担当者さんは悪くないです。
センターからの返答
F様
お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました。
F様の新居のお手伝いができたことを大変嬉しく思うとともに、至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂き光栄に思います。
またご転居等不動産のご相談がございましたら、是非ともお手伝いさせて頂きたいと思います。
ご近所ですので、またお会いできることを心より楽しみにしております。
本当に色々と対応して頂きありがとうございました
本当に色々と対応して頂きありがとうございました。
担当者さんについては悪かった点など何もありません。
ただただ仲介手数料というものが異常に高いものだと思いました。
他社Zさんの様に50％OFF等があっても良いと思いました。
センターからの返答
Ｂ様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
Ｂ様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
仲介手数料は高額なものですが、それに見合う営業ができるよう精進してまいります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
もう東急リバブルは、使わないと思います
・担当者は全く問題なし。
・ただ西神中央店の責任者の方が全く顔を出さなかったのは、あまり好感を持てませんでした。
担当者任せの感じで、お店の印象が悪くなり、次回もし取引があれば、もう東急リバブルは、使わないと思います。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル西神中央センターをご利用頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
当センターの管理職がご挨拶できず、誠に申し訳ありませんでした。
今後お客様に対し、このようなご不満が出ないように配慮させて頂きたいと思います。
また、何かありましたらいつでもご連絡頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
ストレス少なく進めることができたので、感謝
1.疑問に適確に答えていただけたことが良かったと思います。
2.売却の流れも、そのときそのときのタイミングが良かったことも、ストレス少なく進めることができたので、感謝しています。
3.他社との比較については、初対面のときの説明によって選ばせていただきました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
Ｙ様のお役にたてましたことを大変嬉しく思います。
売却活動から最後のご決済までスムーズにお取引できましたのも、Ｙ様にいつも迅速にご対応頂きました結果です。
重ねてお礼申し上げます。
またお困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
買入は他社です
行き先が池田限定マンションを池田店リバブルさんにお願いをし、売却も他社よりもお願いした方がスムーズに行くのかと思いましたが、連絡がうまくいっていなかったのか池田店では忘れられていた様です。
買入は他社です。
リバブルは西神の実家売却等、今回で3度目で縁があるのかと思ったのですが。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社でお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご記入もいただき誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、情報共有が出来ておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いよう努めてまいりますので、今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
