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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年11月19日

販売期間中も、タイムリーに報告をして頂いた

総じて、対応が非常によかったです。
販売期間中も、タイムリーに報告をして頂き、結果的に良い契約ができたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までお話を円滑に進めることができましたのも、I様にご協力頂きましたお蔭です。
心より感謝申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年11月15日

親身になって相談にのっていただき、安心して購入

今回マンションの購入に際し、担当者様に大変お世話になりました。
最初は不安がありましたが、親身になって相談にのっていただき、安心して満足のいくマンションを購入することができました。
担当者様、センター長、スタッフの皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご購入お手続きについては、I様が先回りしていろいろとご準備・ご手配をいただいたおかげで、非常にスムーズにお引渡しが迎えられました。
本当に、ありがとうございます。
お近くですので、何かございましたらいつでもお声がけくだされば幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年11月12日

本当にお客の好みを満たすためにお手伝いしている

初回の相談からじっくりお手伝いをいただき、購入をするまでの過程においても、せかされることもなく好みの物件が見つかるまで寄り添っていただいた感じで、この間とても温かさを感じました。
数々の内覧にも長いことお付合いいただき、結果的に最高の物件を手にすることができ、家族みんなで喜んでいます。
同業他社さんは、セールス面が見え隠れしているのがこちらに伝わる中で、リバブルさんは本当にお客の好みを満たすためにお手伝いしてくれているという感覚がこちらに伝わり、とても好感が持てました。
他人から紹介があったら、リバブルさんをぜひ紹介したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も現地、お店にもお越しいただき、お手間をおかけしました。
また、ご自宅にも度々お招きいただき、ありがとうございました。
なかなか売り物件が出ないエリアでしたが、最終的にご納得の行く物件に巡り合えたということで、私も大変うれしく思います。
お引越しされても、引き続きお近くですので、気になる点、ご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月8日

非常に適格にアドバイスいただけました

当初は別の不動産業者様と物件を探しておりましたが、やはり地元に詳しい不動産業者さんにも話を伺おうということで、東急リバブル様をご訪問いたしました。
やはりご担当者が沿線を長くご担当されているということもあり、非常に適格にアドバイスいただけました。
ご担当者でなければ、まだ物件探しをしていたかもしれません。
契約にも手を尽して下さり感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様 
この度は、ご自宅のご購入、おめでとうございます。
物件をお探しの頃は、夏の暑い時期にも関わらず熱心にご覧いただきましたことを感謝致します。
秋口のお引越しをご希望されておられ、ベストな時期にご新居購入のサポートをすることが出来て、大変幸せに思います。
新居で、ご家族皆様の素敵な思い出が育まれることを、心より願っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。

M様
M様 2019年10月30日

住宅の知識も、丁寧に理解するまで教えて頂いた

今回、住宅購入を考えてから実行に移すまでにとても時間はかかりましたが、その中でリバブル様、担当者様に出会い、様々なアドバイス・説明・案内をして頂き、とても満足のいく土地、家を買う事ができました。
それも担当者様のお陰です。
とても感謝しております。
又、住宅の知識も不用意な我々に対しても、丁寧に理解するまで教えて頂いた事も、とても印象に残っております。
金銭面や保険面、色々なサービスに対しても押し売りせずに、私達買主側の立場なって考えて頂き、担当者様を初めとする東急リバブル様の教育にも感銘を受けました。
もう一度、不動産に関する取引をする機会がありましたら、また是非担当者さんにお願いしたいと考えております。
これからも素敵なサービス、案内を頂きます様よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入に関しまして、当社にお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買に関し、何もかもが初めてとのことでとてもご心配されていた中、このようなお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
土地の取得から建物完成まで、半年以上の期間がありましたが、その都度、ご検討内容につきまして、迅速にご対応頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
新居に関すること、その他不動産のご相談がありましたら、いつでもご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月24日

静かなマンションを紹介して頂きまして、感謝

横浜、あざみ野の東急リバブルと、名古屋の本山センターの担当者の方と、連絡を密にして対応していただきました。
静かなマンションを紹介して頂きまして、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
購入、売却手続きともに弊社でお手伝いさせて頂き、スケジュール調整等スムーズに行うことができました。
まだ新しい環境で落ち着かない状況かと思いますが、落ち着かれましたら、是非、お約束させて頂いたお食事にご一緒させて頂ければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月19日

電話やメール等で効率よく情報提供をしていただいた

担当者さんにはとても親切に対応いただきました。
特に遠方に住んでいることもあり多少の不安もありましたが、電話やメール等で効率よく情報提供をしていただき、大変満足のいく物件に巡りあえました。
東急リバブルさんは期待通り沿線にも詳しく、今後も様々な情報やサービスを提供いただきたいと思います。
これからの新生活を楽しみにしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅のご購入に際し、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入をご決断いただいたときはまだ建物完成前でしたが、ご見学いただいた際、熱心にご覧いただいておりました事をよく覚えています。
お手続きに際しましては、遠方にお住まいということもあり、度々ご苦労をおかけいたしました。
ご入居はまだ先になると思いますが、なにかございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月17日

心のこもった売却姿勢に、感謝の気持

この度、家の売却に東急リバブル藤が丘店の担当者さんにお世話になり、初めてお会した時から笑顔で、感じの良い印象を受けました。
私に家は築年数が古く、ぎりぎりというところでした。
担当者さんの心のこもった売却姿勢に、感謝の気持と同じに有り難さが沸きました。
買って下さる方に対しても心配りが行き届いていて、快い思いを致しました。
そして引越ししようと荷物を家から出していた所、テレビボードの裏に無残な穴が開いていて、それに対する対応も的確で、心配なく進み安心致した次第です。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
猛暑の中、I様がご自宅のお片付けを一生懸命頑張って下さったお蔭で無事に鍵のお引渡しができました。
綺麗に片づけられた室内を拝見した時は、感動致しました。
ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回、最後に残念な事柄がございましたが、I様のご新居での新生活がより良いものになりますようお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年9月17日

今回の契約では、全てを信頼してお任せしました

売却の査定額は納得のいくレベルではありませんでしたが、これは担当者の責任ではないと考えております。
年齢に比し、しっかりした担当者であったと思います。
フットワークが良く、コミュニケーション能力も長けており、今回の契約では、全てを信頼してお任せしました。
心より感謝申し上げます。
その誠実な対応をいつまでも失わず、今後も益々ご活躍されることを祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いしていただき、嬉しく思います。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができましたのは、K様のご協力があってのことだと思っております。
今後とも、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
K様のご新居での新生活が素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月7日

安心しておまかせすることができました

担当者様、不動産購入時、また、その後も何かとお世話になり、ありがとうございます。
はじめての不動産売買で分からないことが多く、不安がありましたが、全体の流れ、必要事項、提出物など細かくおしえて頂き、安心しておまかせすることができました。
おかげ様で、新しい家での暮らしにもなれ、快適に暮らしております。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご家族皆様に気に入っていただける不動産をご紹介でき、現在も快適にお過ごしとのこと、私も嬉しく思います。
設備の不具合等、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

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