売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの事情をふまえて親身に対応して頂き満足
何もかも分からない所からスタートしたため、丁寧な説明はとても安心しました。
こちらの事情をふまえて親身に対応して頂き満足してます。
一つ要望があるとしたら、火曜・水曜のお休みに連絡がとれたらよかったなと思います（交代制でもいいので）。
ただ今はコロナの影響もあり、大変な時期にスムーズに進行して頂いた事は、大変感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
T様のご協力もあり、無事にご売却のお手伝いを行う事ができた事に感謝申し上げます。
ただ、ご夫婦共有で、且つ別々のご生活であった為、特に弊社定休日の際のご連絡に関する行き違いについては、大変ご負担をおかけいたしました。
ご購入者様は大変T様のお住まいを気に入っていただき、既にご生活されております。
T様も新生活において、まだまだ落ち着かれてはいないかもしれませんが、早く新しい環境面に落ち着いて頂ければ幸いです。
今後、不動産の事でご不明な件やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は有難うございました。
知識も豊富で色々とアドバイスして頂き、不安も解消
売却することにとても不安がありましたが、いつでもこちらの立場になって親切、丁寧に対応して頂きました。
お若い担当者でしたが、知識も豊富で色々とアドバイスして頂き、不安も解消されました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入を同時並行で進めていくなか、T様とご家族の皆様のご協力もあり、スムーズに進めていくことができたと思っております。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
迅速な対応ありがとうございました
迅速な対応ありがとうございました。
ハウスメーカー対応の点も多くあり、一部評価が低くなっております。
領収書の名前が間違えていた点だけが残念でしたが、今後も担当者さんにはがんばっていただきたいです。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
共働きのお忙しい中でございましたが、H様のご協力で無事にお取引を終えることができましてホッとしております。
また、ハウスメーカーさんも挟んでという事もあり、情報の整理関係も大変だったかと思います。
本当にありがとうございました。
この度のご縁も踏まえまして、更にご対応の質向上に努めて参ります。
今後としましても、何かお手伝いできるような事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
不安の中、丁寧なご対応を頂き大変感謝しております
わからないことだらけで不安の中、丁寧なご対応を頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
私を担当している住宅メーカーの方も、「あそこまで丁寧な方は珍しいですよ」と私に話しておりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
Ｓ様は県外にお住まいの為、直接お会いする機会が限られており、その為出来うる限り資料でのご説明や、途中ご不明な点が無いように努めてきました。
これから新居をお建てになるかと思いますので、私も楽しみにしております。
落ち着きましたら、是非お顔を出させて下さいませ。
本当にこの度は有難うございました。
本当に有り難うございました
本当に有り難うございました。
これからも、自分の立場になって接してくれれば間違いないと思います。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もありまして、最後まで無事にお取引が終えられてほっとしております。
また今後、お手伝いできる事がございましたら是非ご相談頂ければと存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
知り合いには勧めたいと思いました
今回の対応がこの担当者さんで、とても良かったと思いました。
なかなか不動産売買は無いと思いますが、知り合いには勧めたいと思いました。
１点だけ、受け付けの電話対応ですが、「はい」って出るだけでなく、もっと自分の名字を名乗って「少々お待ち下さい」などを言った方が良いなと思いました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
6ヶ月間の販売期間中に関しましても、度々のご訪問・ご相談に際し、お忙しい中お時間を割きご対応を頂きました事重ねて御礼を申し上げます。
また、ご指摘事項も頂きましてありがとうございました。
店舗従業員全体に共有をさせて頂きまして、更なるサービス向上に努めてまいります。
現在新居建設中かと存じます。
是非完成しました際には、お伺いをさせて頂けましたら幸甚でございます。
今後とも不動産に関するお困りごと、ご相談がございました際にはお気軽にご連絡下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却が進められたのも、M様のご協力あっての事だと感じております。
買主様も大変気に入っておられる様子でございましたので、うれしい限りでございます。
また今後、お手伝いできる事がございましたら是非ご相談頂ければと存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧で説得力のある提案に安心して専属専任でお任せ
全てにおいて安心してお任せできました。
最初の査定から、他社とは比較できないほどスピーディでした。
査定の説明においても、丁寧で説得力のある提案に安心して専属専任でお任せしました。
すぐに売却も決まり大へん感謝しています。
センターからの返答
遠方にお住まいにもかかわらず、案内希望にも早期に対応いただき、誠にありがとうございました。
ご協力のおかげで早期に成約することができました。
今後も、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても頼りになる「家を売る人」でした
一軒家の建て替えをしようと思ったのが、昨年の秋ごろでした。
色々なメーカーの資料や担当者の接客・提案など、今回初めての経験だったので、慎重に事を進めていったのが、ここ数ヶ月です。
建て替えを諦めて、いざ住み替えに変更し、マンションで何かいい物件がないかな？と夜中にヒットしたのが今、住んでいるマンションでした。
2ヶ所の不動産検索サイトの上段に何気なく検索したら、姉の住むマンションで「リフォーム済・1階」と出て来たのがスタートでした。
次の朝、担当者さんから返信があり、物件を何軒か見させていただきました。
最初は「頼りないかな？」というのが第一印象でしたが、何度か自宅に足を運んで話している間に、私からの無理難題な質問や希望にも真摯に答え、即答出来ない時はすぐに調べて解答してくる姿には感動しました。
人間的にも人懐っこく、真面目で情熱を持って仕事をする姿に安心感が持てました。
一生に一度、家を買う大事業に我が事のように家を売り、住み替えまでとても頼りになる「家を売る人」でした。
東急リバブルの株を上げました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立て、光栄に思います。
お問合せを頂いてから、何度もお時間を作って頂いたり、ご対応頂いたおかげで取引もスムーズに進める事ができました。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
周辺相場など細かく説明していただいた
周辺相場など細かく説明していただいた上で、最善の提案をいただけたと思っています。
他社と比較しても一番具体的な案を提示していただき、判断の材料とすることができました。
打合せの場所、日程などこちらの希望通りに対応していただき、大変たすかりました。
※東急さんの買い上げだったため、販売活動に関するアンケート項目は「どちらでもない」としています。
センターからの返答
T様、この度は様々な手続きのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
他社様のご提案もあった中で弊社をお選びいただいたことは今後の自信になります。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
