売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してまかせることができました
細やかな配慮と駐車場などの下調べ、資金面、私たちのこれからの生活など、安心してまかせることができました。
センターからの返答
昨年秋から気づけばもう３月です。
当初は「何となく住み替えを考えている」とのことでご来店いただきましたが、本当にあっという間の４カ月でしたね。
お住み替えは個別の状況に応じた資金計画とスケジュールのコーディネイトが重要となりますが、大変スムースに全てのお取り引きを無事終えることができました。
これもひとえにＩ様のご協力あってのことです。
また近くへ営業に回った際には新居へ遊びに行かせてくださいね！
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申しあげます。
申し込んでから、すぐに買い手がありビックリでした
駅から遠い物件だったので、売れるとは思わなかったのですが、申し込んでから、すぐに買い手がありビックリでした。
担当者の方が、頑張ってくれたのだと思い、感謝してます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却を始めた早い段階で、I様のご協力もいただきご契約となり、ありがたく思っております。
これからも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
業者選定で柔軟に対応して頂き信頼感が増しました
広告、販売～契約～測量・解体～引渡と各段階に於いてしっかりした対応をして頂き、感謝しております。
特に業者選定で柔軟に対応して頂き、信頼感が増しました。
これは貴社への要望とすべきでしょうが、売り主として税ム面の悩みが大きいので、専門レベル（ex税理士）以外の相談窓口があれば有難いと思いました。
（大まかなポイント、実情、+精神的サポート）
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動から引渡しまで沢山のステップがございましたが、皆様のご協力もあり大変スムースにお取り引きを進めることができました。
改めて御礼申しあげます。
相続した空き家にかかわる税金面においては、まだこの法令や制度が施行されたばかりで税務署や税理士によって見解が分かれる部分もありました。
そのため、中には誤った情報も散見され、直接税務署や当社提携の税理士をご案内させていただいておりました。
この制度が始まって確定申告も繰り返されていきますと制度上または手続き上の欠陥等も修正されていき、徐々に浸透していけば専門レベル以外の相談も可能になっていくと思われます。
しかし税金がかかる、かからないは売主様にとって大きなポイントになりますので、やはり専門家（当社には無料の相談窓口があります）へのご相談を強くおすすめいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申しあげます。
安心してお任せできる営業さん
良かった点
１）他社に比べ迅速な対応。
２）資料の内容が要点をかいつまんでいて素人にもわかりやすく、文字も大きく読みやすい。
（他社の資料は文字が小さく、ほとんど読む気にならなかった）
３）週一回の報告も必ず下さって、安心してお任せできる営業さんで、良い方に担当して頂けましたことを心から感謝して居ります。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様からは当初、一括査定にてご相談をいただきましたね。
過去に類似の成約の事例が少ない不動産のため、数社査定価格にかなりバラつきがあったかと思います。
Ｋ様のご希望に沿えるよう、どのように販売していけば売れるのか、その仕掛け作りを模索しました。
ただネットに掲載するだけ、ただ紹介するだけでは満足した条件は得られません。
これはどこの不動産仲介会社にもできることです。
最終的には仕掛けを作っていくことで、過去の成約事例の類をみない結果を得ることができました。
お取り引きが非常にスムーズに進みましたのはＫ様のご協力があってのことです。
本格的に寒くなって参りましたが、どうぞ暖かくご自愛ください。
この度は本当にありがとうございました。
重ねて厚くお礼申しあげます。
売主の気持ちをより理解して頂いた
他社の営業担当者と比較し売主の気持ちをより理解して頂いた事と、真面目な感じを受けたので、東急リバブルの担当者さんにお願いしました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から早期の段階で、ご希望に添える買主様を見つけることができたてよかったです。
また、いつかお手伝いできることございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申しあげます。
前もって連絡が欲しかったと思います
購入後のリフォームの担当者が、一言もなしに異動となり少々困りました。
前もって連絡が欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様のご購入のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
また、リフォーム担当者の異動の連絡がなかっとの事、ご心配及びご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう確認とご報告を徹底し、よりご満足のいただけるサービスを提供できますよう精進してまいります。
今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
十分な説明や連絡がありとても良かった
十分な説明や連絡がありとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様には私の力不足にて多大なご迷惑をお掛けしました。
しかしながら、紆余曲折ありましたが無事ご決済を迎えられたこと大変嬉しく思っております。
Ｋ様ご夫妻にはお忙しいところお電話やメール対応をいただきましたこと大変感謝しております。
今後また不動産についてご相談やお悩みがありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ギリギリのタイミングでご契約までたどりつけた
お会いした時から、大変丁寧な説明と、嘘のない真っすぐな気持ちをとても感じました。
この方なら信用をもってお任せできると思いました。
厳しい状況の中、私からの無理なお願いにも一生懸命お応えしてくださり、最後は買い主様に直接交渉していただき、ギリギリのタイミングでご契約までたどりつけた事、大変感謝いたします。
担当者様の体調がとても心配ですが、業者のご担当様も、とても仕事ができる方だと驚いていた程のスキルと情熱のある方なので、ご自愛して下さる様心からお祈りしております。
この度は本当にお世話になりました。
また機会がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただきありがとうございました。
またこのように沢山のお褒めの言葉をいただき、私も非常に嬉しく思います。
思い返せば２月、初めてお会いしてからお引渡しまでの約半年間、Ｎ様とは何度も打ち合わせを重ねましたね。
沢山の不動産仲介会社がある中、そして沢山の営業マンがいる中、私がお客様との間でお約束しているのは嘘偽りのないまっすぐな姿勢です。
多少厳しい状況下ではありましたが、最後はご希望の条件でご契約にたどり着けることができました。
これもひとえにＮ様のご協力あってのことです。
最近はめっきり冷え込んできましたのでＮ様もどうぞご自愛ください。
この度は誠にありがとうございました。
本当に良い思い出になりました。
余計な費用がかかってしまった
前任者から引き継いだばかりで、担当物件についての取扱が初めてであるという事を購入者側に告知する必要はない。
不動産登記の見積もりが早期に出ているのに報告が無かった。
終始売り主側主導で取引が進行し、私が何度となく足を運ばなければならず、弁護士が介入する特別な取引きとなったため、こちらの日程の調整が出来ず、不透明な費用と先の見えない売買契約で、余計な費用がかかってしまった。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル川越センターにてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、今後とも何かありましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
