売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
提示した金額より高く話をまとめてもらった
一週間で売買が決まり、提示した金額より高く話をまとめてもらったのでよかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
A様にご満足いただけるお取引が出来、なによりでございます。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
的確な提案もいただきました
大変お世話になりました。
色々細かく要望をお伝えすることが多かったかと思いますが、ご担当の方は快く受け止めてくださり、的確な提案もいただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、大変恐縮です。
ご希望のお買換えのタイミングでお話がまとまり、何よりです。
たいへんうれしく思います。
お引渡しまでの時間、タイトになってしまいましたが、ご協力を頂き、ありがとうございました。
今後も、何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
実在する正直不動産でした
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、お二人とも誠実、丁寧にご対応頂きました。
また、担当者Ｃ様にもいつも電話で、明るく心地良くご対応を頂きました。
有難うございました。
他社の担当者につきましては、モラル・顧客重視の面等でほころんだアクションが散見されましたが、御社の皆様にはそのような点は全くありませんでした。
実在する正直不動産でした。
この場をお借りして、再度御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き恐縮です。
お住替えに至るまで紆余曲折ありましたが、無事にお取引が完了したのも、T様の迅速なご対応のお陰です。
これからリフォーム、お引越しになるかと思いますので、ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
立場に寄り添ってご助言とご提案をくださった
店長様と担当者様には大変お世話になり、感謝でいっぱいです。
特に担当者様は誠実でお優しく、売る側の立場に寄り添ってご助言とご提案をくださったので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、本当にありがとうございました。
ご相続がかかわる内容であったため、最初のご相談からご売却に至るまでお時間がかかってしまいましたが、その間Y様には弁護士、司法書士、利害関係者様への様々な調整を根気強く行っていただけ、私にとって大変心強いものでした。
無事にご契約にいたったのもY様のお陰です。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産にかかわるご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
好感度の高い対応
好感度の高い対応をして下さり、ありがとうございました。
電話とメールでの連絡も良いと思いました。
その後のグランタクトさんが、全く電話をしてこないので、実体が伴わず、コミュニケーションのとりづらさを感じます。
しかもメールは返信も面倒ですし。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お手伝いができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できたのもN様の迅速なご対応のおかげです。
グランタクトにつきましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
これからも長いお付き合いですので、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身に当方の要望・心配事を聞いてくださいました
担当者さんは大変親身に当方の要望・心配事を聞いてくださいました。
その都度の対応も迅速で的確でした。
心から感謝しています。
どうもありがとうございました。
ご縁があれば、またどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
W様、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
こちらこそ、たくさんお時間をご調整頂きありがとうございました。
ご心配をおかけする場面もございましたが、滞りなくご決済・お引渡しが完了し良かったです。
何か私でお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
連絡や報告が密で、とても信用のおける担当者
連絡や報告が密で、とても信用のおける担当者であった。
売却もスムーズに進みとても感謝している。
センターからの返答
Ｋ様、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お引越しという大きなイベントにて、Ｋ様ご家族様のお力になれましたこと嬉しく思います。
新しいご家族様（犬）が増えましたら、是非会いにお邪魔させて下さい。
私でお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けると幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最上のプロフェッショナルだと思います
本アンケート５段階評価のすべてを一番上の評価とさせていただいておりますが、１０段階評価であったとしたらそれでも最高の満足の１０をつけさせていただきたいくらい、ご担当者様のご対応は素晴らしかったです。
図面や内見だけではわからない魅力を丁寧にご紹介いただけたこと、良い点ばかりだけでなく物件購入に際して考えられ得るデメリットや注意すべき点なども包み隠さずにお知らせいただけたこと、私が気づいていないであろう件も予測し先回りしてアドバイスいただけたことなど、全幅の信頼をおいてお任せすることができました。
更には売買契約後、物件引き渡し前の私がまだ自由に立ち入りができないタイミングにおいて、リフォームのための現調を希望する際もお立ち合いをいただけるなど、本来であればリバブルさんにはまったくメリットのないステージにおいても、丁寧に最後までご対応をいただけたことにも頭が下がるばかりです。
僭越ながら知識、接客姿勢、対応スピード、人柄など、どれをとっても最上のプロフェッショナルだと思います。
もしまた物件購入や売却の機会が出てくるようなことがあれば、ぜひ次回も担当者様にご対応をお願いしたいと考えております。
今回は２回目のリバブルさんの利用ですが、９４%のお客さんがまた利用したいというＣＭも「正にその通り」と思いながら拝見しております。
センターからの返答
この度は弊社でお取引きいただき、ありがとうございました。
今回のお取引きを通じて最大級の賛辞をいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産は個別性が高く、目に見えない不安要素等もございます。
今回も出来る限り先回りしてお伝えできるよう心掛けておりました。
お客様のご希望条件やご事情をより深く理解することができなければ出来ない対応もあり、今回、私を信頼いただき様々なご相談をいただけたことでスピード感を持った対応をすることができました。
またお客様ご自身で動いていただかなければならない場面では、お客様の対応スピードも素晴らしく、結果としてスムーズなお取引きに繋がったのだと思います。
今後とも近くに店舗を構えておりますので、お気軽にお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。
全体的には大変満足しています
この度は自宅マンションの売却を仲介して頂き、ありがとうございました。
こだわりをもってフルリノベーションした物件でしたので、気に入っていただける方に繋いで頂けて感謝しています。
室内のステージングやあんしん仲介保証などのサービスも充実していて、安心してお任せすることができました。
司法書士さんとの連携で少し戸惑った部分もありましたが、キャッシュレス決済にも対応して頂き、全体的には大変満足しています。
今後、投資物件の購入なども検討していますので、お世話になることがありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社でお取り引きいただき、誠にありがとうございました。
弊社サービス全般についてもご満足いただけたようで担当としても安心しております。
売却をお任せいただいたお部屋は、お客様こだわりのリフォームを過去に施工されており、弊社の室内ステージング（ルームデコレーション）で、より印象UPとなると思いご提案させていただきました。
結果として良縁を結ぶことができ、担当としてもほっとしております。
今後とも不動産に関するご相談ごとがございましたらお気軽にお問合せください。
この度は誠にありがとうございました。
適切なアドバイスと提案をしてくれました
担当者さん等、東急リバブルさんは最初から物件契約までとても丁寧にサポートしてくれました。
条件も難しいなか、私の事情をよく理解していただき適切なアドバイスと提案をしてくれました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ、I様は大変お忙しいにも関わらず、いつもご迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
