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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月23日

何も不満はありません

担当者さん、ありがとうございました。
何も不満はありません。
もし何かまた不動産取引がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
急な電話にもいつも対応して頂き、本当にありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうござしました。
S様は共働きということもあり、遅い時間にご内見していただいたり、契約に伴う様々なお手続きも速やかにご対応いただき、ありがとうございました。
これからお子様も生まれてきて大変な部分も多々あるかと思いますが、新生活を楽しんでいただけたらと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年6月15日

大変解りやすい説明で有りがたく思っております

良かった点
担当者Aさん、担当者Bさんには、大変解りやすい説明で有りがたく思っております。
おかげ様で希望の物件に出会えて、これからが楽しみです。
悪かった点
代金の振込先がなが~くて、小さな用紙に書き込むのがとても大変でした。
何とかなりませんか?
これでは人に薦められません。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
N様にもご協力いただきましたおかげで、スムーズなお取引が出来たと思います、ありがとうございました。
これからお引越しが楽しみですね。
お振込み先については、ご意見として担当部署に伝えさせて頂きます。
ご契約時とご決済時にご対応頂いてしまったので、ご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

ご売却の方もあるかと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年6月15日

適切に対応いただきありがとうございました

適切に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関してご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年6月12日

良い点、悪い点をはっきり伝えていただけた

現在の不動産市場や近隣の取引状況を踏まえて、査定等の説明をいただけたこと。
他社との比較で、良い点、悪い点をはっきり伝えていただけたこと。
他社から指摘されていたような悪い点の、写真の撮り方や物件紹介のコメントを改善してくれたこと。
疑問点や、こちらの不備に対しての対応方法などに対して、迅速にお答えいただけたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関して弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様からの事前情報含めて、遠方にお住まいなこともあってご不安な部分があったかと思います。
スムーズなお手続きができた背景には、ご協力をいただけた部分が非常に大きかったです。
これからも何かお困り事ございましたらお気軽にお申し付け下さい。

M様
M様 2022年6月12日

最初から最後まで気持ちよくお取引できました

一時期リフォームとのセット販売ありきに走ったためか、営業活動が上手く回っていない時期がございましたが、そこから巻き返していただき、大変頑張っていただけました。
また誠実なお人柄で、最初から最後まで気持ちよくお取引できました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
想定よりもお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
結果としてご満足頂けたのであれば嬉しい限りです。
また、お仕事がお忙しい中、都度アポイントを頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年6月11日

丁寧で温かな接客をしていただきました

とても丁寧で温かな接客をしていただきました事に、心より感謝しております。
また、細やかな心遣いのできる優しいお人柄に、対応していただいた方が担当者さんで本当に良かったなと思いました。
また何かある際には是非同じ担当者さんに相談させていただきたく思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
K様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年6月10日

非常に丁寧に対応していただきました

非常に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
コロナ禍でご不安も多かったと思いますが、大変購入を喜んでいただいているお客様との縁を取り持つことができました。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽に申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月5日

査定や段取り等が最も優れていた

4社にお越しいただき、公正に判断して最も熱意があり、査定や段取り等が最も優れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
S様の新生活が良いものとなるようお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年6月2日

円滑な売却ができたことに満足しています

担当の方にスピーディ、的確に対応していただき、思いのほか短期間に円滑な売却ができたことに満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年6月1日

誠心誠意の対応と御尽力に感謝しかありません

私が遠方へ移住のため、マンションの売却を最終的に決断し、貴社に仲介を依頼しました。
移住先での仕事の関係で、遅くとも2か月後には転居する必要がありました。
その短い期間にスムースに売却が行えるかどうか?不安があり、担当者さんにもお伝えしました。
結果的には、迅速かつ懇切丁寧な対応をして頂き、引っ越しまでに全て完了することが出来ました。
担当者さんには、誠心誠意の対応と御尽力に感謝しかありません。
悪かった点の指摘も貴社には必要なのかもしれませんが、残念ながら思い当たりがありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
I様のご協力があったからこそ、無事にお取引を完了することが出来ました。
本当にありがとうございます。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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