売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後のサポートもして頂きとても助かりました
真摯に対応して頂き、購入後のサポートもして頂きとても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き渡し後、色々とご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご内見時には、車の中で色々な話をしながら、物件を回ることができ、私自身楽しんでご案内することができました。
また何かお困りごとなどあれば、お気軽にお申し付けください。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
真摯且つ、スピード感の有る対応をして頂きました
資産売却に関する当方の要望に対し、真摯且つ、スピード感の有る対応をして頂きました。
他社に見られた、やや良い加減な対応に比べ、好感度大でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
他社様と比較された中で弊社をお選び頂いたこと、心より感謝致します。
短時間での契約でしたが、対応も早く助かりました
短時間での契約でしたが、対応も早く助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのも、Y様にご協力いただいたおかげです。
お引越しは少し先になるかと思いますが、またお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
担当者さんに対応してもらえたこと、感謝
知っている地域であり、購入物件に絞った問い合わせだった為、地域特性等の説明はなかったが、物件の瑕疵についてきちんと説明いただいた。
予算に合うかどうかは「物件購入費＋リフォーム費用」で考えたい旨を伝えると、すぐに要望を満たすリフォーム業者の紹介をいただき、スムーズに物事が進んだ。
それにもかかわらず、こちらがすぐに結論を出せずにいても焦らせることなく、考える時間を充分にもらえた。
他の不動産会社に他物件を見せていただいた際は、その日のうちに契約まで進めようとする事も珍しくはなかったので、安心して相談等をすることができました。
仮契約後も、それで終わり、ではなく、相談したことに対してのレスポンスがすごく早かった。
また土地や家を買うということに慣れておらず、なにが必要かも分かっていない私達に、沢山のアドバイスと必要な物事の根回しを素早く、正確にやっていただけたと感じております。
契約前も契約後も終始一貫して誠実で間違いのない対応をしていただき、夫婦で、東急リバブルのこちらの担当者さんに対応してもらえたこと、感謝しております。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
こちらこそ、お休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
まだ、新居の改装中かと思いますが、私も新居の完成を楽しみしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
次回も担当者さんにお願いしたい
・対応について満足しています。
次回も担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなか色々とご対応いただきこちらも非常に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応も迅速で丁寧で、本当に感謝しております
最初に購入のご相談に伺ってから購入に至るまで、1年以上の時間がかかってしまいましたが、担当者の方は根気強く物件を紹介して下さいました。
こちらの要望を聞いてそれに見合う物件を探し、無理強いすることなく最後までお付き合い下さいました。
対応も迅速で丁寧で、本当に感謝しております。
担当者の方から購入することができてよかったと思っております。
本当に長期間、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご購入の相談を頂き、約１年と４か月でのご契約となり、お客様にとってより良い物件をご契約出来たことを私も嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に当社にご連絡下さい。
契約後、進捗情況について随時通知を頂き安心
契約後、進捗情況について随時通知を頂き、安心でした。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
何点かクリアするべき事項がございましたが、ご契約からお引渡し日までスムーズに進み、無事ご決済を迎えられました。
また、不動産に関しましてご相談がございましたら是非当社にお任せ下さい。
わかりやすく説明していただきました
購入だけに留まらず、その後の売却を含め、全体のプロセスとそれに必要な手続きや資金について、わかりやすく説明していただきました。
センターからの返答
このたびはご購入のお手続きをいただき、誠に有難うございました。
またお忙しいなかアンケートのご返送、重ねてお礼申し上げます。
今後の建物完成を私自身も楽しみにさせていただくと共に、お住まいご売却に向けてもしっかりとお手伝い出来ますよう努めてまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
何事にも誠実に対応していただき、とても信頼
<良かった点>
不動産取引に伴う売主とのやり取りにおいて、疑問や不安を真摯に受け止め、その場で答えられない内容であっても、迅速に確認の上ご連絡いただけるなど、何事にも誠実に対応していただき、とても信頼をおくことができました。
<もう少し頑張ってもらいたい点>
中古住宅において、検討中の物件の程度が同築年数の他物件と比べてどのレベルにあるのかといった説明や、リフォームを含めたトータルでの費用を考えた時に、他に選択肢はないかといった提案があればもう少し欲しかった。
また、今回、片手仲介での取引であったが、先方の事情もあることは理解するが、契約から支払までの日程や条件等納得できない内容については、もう少し交渉を有利に進められたら…と思うことはありました。
センターからの返答
お忙しい中、アンケートのご返送、誠にありがとうございます。
ご契約中のご連絡にも、誠実にご対応して頂き、私も非常にうれしく感じておりました。
頂いたご指摘事項に関しましては、真摯に受け止め、今後の勉強とさせて頂きます。
この度のご契約は誠におめでとうございました。
