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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2020年2月18日

親身になって動いていただきありがとうございました

親身になって動いていただきありがとうございました。
また利用する事がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選び頂きまして有難うございます。
お客様の想い、ご希望に沿えるよう心がけております。
嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
何よりも素敵な人とお会い出来て幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月18日

スピーディー且つ丁寧な対応をしてくれて、良かった

不動産購入という大きい買い物に、分からないことが沢山ありましたが、担当者の方が親身になって、スピーディー且つ丁寧な対応をしてくれて、良かったです。
仲介が東急リバブルさんで大変満足でした。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鎌倉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
A様のご購入手続きに際し、素早く丁寧と感じて頂けたこと大変光栄でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月12日

対応はていねいでした

対応はていねいでした。
紹介する物件の+と-の特徴を事前に説明した方が、見学時にわかりやすく感じてもらえるのではないか。
プロから見た意見も含め、購入者が判断しやすくなる。
ペット(ペットの種類は?)、パーキング(全戸パーキング費用付又は希望者のみ費用発生なのか)等の説明も必要。
現住居の”転売”で再購入する時は、”転売価格”の判断材料についての説明が十分必要と感じる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お買い換えということもあり短期間でのご成約でしたが、お仕事帰りにお寄り頂いたりなど、K様にご協力頂けましたのでスムーズにお取引できたと思っております。
至らぬ点が多々あったかと思いますが、頂いたご意見を活かして今後に繋げていきます。
また不動産でお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月10日

思いのほか早く売却できた事ありがとうございました

思いのほか早く売却できた事、ありがとうございました。
店舗についてのアンケートですが、一度も店舗に行かなかったのですみません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
N様が大事にお住まいになられてきたご自宅をご満足いただける取引が出来て、とても嬉しく思っております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月1日

人柄、誠実さが、とても好感持てて良かったです

担当者さんの人柄、誠実さが、とても好感持てて良かったです。
他社と比べてアットホームな雰囲気があり、そこは強みだと思います。
飲み物の種類がもう少し多いと嬉しいです。
担当者さん、別棟が完成したら一度見学させて下さい。
我々の要望に対しても良いご提案をいただき、ありがとうございました。
常に誠実な態度で接していただき、安心して物件を購入することができました。
また小さい子供たちにもいつも優しく対応いただけ、子連れでも来店しやすかったです。
別棟の入居者が決まったら、また協定などでお世話になるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
M様の土地探しのご要望に合った不動産をご紹介でき、ご満足いただけて非常に嬉しく思います。
誠実な対応は常に心がけておりますので、他のお客様にも同じように思っていただける様にしていきたいです。
建物完成しましたらお邪魔させてください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月29日

すべての事に全力で対応してくださり満足しています

客の年齢や職業で態度を変える営業マンが多い中、すべての事に全力で対応してくださり満足しています。
初めてのマイホーム購入でしたが、一つの不安もなく安心して終えることができたのは担当者さんのお陰です。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入の窓口として、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
A様には遠方からお越しいただき大変感謝しております。
また、A様の初めての不動産のご購入に携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2020年1月24日

偉ぶらない態度だったのがとても良かった

担当の方は、こちらの少し変わった要望をよく汲んでくれ、労をおしまずに物件を案内してくれました。
途中で「こんな物件もありますね」と話が出ると、「では行ってみましょう」とすぐ車をさしむけてくれました。
その途中でお祭りの行列に出会ったりすると、ちょっとした旅をしている気分になりました。
担当の方は几帳面すぎて、少し態度に余裕があってもいいと思ったのですが、何よりも自分の知らないことははっきり知らないと言い、偉ぶらない態度だったのがとても良く、こちらも緊張せずに探すことが出来ました。
これまで不動産業全般はあまり好きではなかったのですが、物件探しを通じて奥の深い、夢のある仕事だということを教えられました。
物件購入後も、リフォーム後のことを「私も楽しみにしています」と言ってくれます。
良いことばかり挙げて、嘘くさいと思われるかもしれませんが、これは今回私が本当に感じたことで、リバブルさんと良いご縁があったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入の窓口として、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様には何度も鎌倉にお越しいただき、良い不動産に巡り合うことができ大変嬉しく思っております。
お引渡し後もサポートをさせていただきますので、今後何かございましたらお気軽にご連絡ください。
いただいたお言葉を励みに精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月22日

御社の担当者が一番のやる気と誠意が感じられました

契約額も大きい物件だったので、他社も含めて数社の話を聞きました。
その中で、御社の担当者が一番のやる気と誠意が感じられました。
「すぐに現場を確認させて下さい」というスピード感も好感を持ちました。
第一印象は非常に大事と思っているので、今回媒介契約から契約まで無事に終わり、ホッとしております。
また、何らかの不動産取引がありましたら相談したいと思いますので、よろしくお願いします。
今回はいろいろとありがとうございまいした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
いつも心がけているお客様へのスピード対応にご満足いただけたこと嬉しく思います。
また、ご両親様にも非常に良くしていただき本当に感謝しております。
今後とも長いお付き合いをさせていただけますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月22日

全く不安を感じず、スムーズに取引できました

売り出しから売却完了まで半年以上掛かりましたが、その間、広告宣伝活動を粘り強くやって頂き、また価格や販売方法の提案なども色々して頂きました。
私に取って不動産売却は初めてでしたが、全く不安を感じず、スムーズに取引できました。
とても完璧な対応でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
人生で数少ない不動産取引を不安を感じさせずに取引を進めることができ嬉しく思います。今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月21日

スキルの高さに安心して手続きをすすめていけた

今回、築年数の経った自宅の売却でお世話になりました。
当初、どの仲介業者に相談するか迷い、TVCMで有名になっている貴社にお願いする事にしました。
結果、鎌倉店の担当者に丁寧に、しかもスピーディーに対応して頂き、スムーズに良い方に売却出来ました。
相談の際も、こちらからの質問に的確に答えて頂ける情報量の豊富さや、見やすい表にして頂けるなど、スキルの高さに安心して手続きをすすめて行く事が出来ました。
大変満足して、無事契約が成立致しました。
大変感謝しております。
今後も引き続き同じ担当者にお願いして行こうと思っております(予定有り)。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
一連のお取引にご満足いただけて非常に嬉しいです。
購入のご相談につきましても引き続き誠心誠意努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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