売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大手企業としては残念に思います
担当者さんは、随時進捗状況の情報を頂き大変良く説明を頂き、物件も早急に売却出来て良かったです。
営業熊度も非常に良かったです。
ありがとうございました。
尚、引いて言えば、上司、センター長等の挨拶が最初の一回のみで売却終了時点でも、電話の一本でもしてほしかったですね。
大手企業としては残念に思います。
私共の家は一生掛けて購入し、売却する訳ですので、売却の安い物件には担当に任しておけば良いと言う印象でしたので残念です。
担当者よりも幹部の方の教育が必要ですね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引は何度もお打合わせの機会を設けていただけたことが結果につながったと思っております。
管理職からのご連絡の件大変失礼いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
話しやすくて安心感でした
担当者さんで、本当に良かったです。
初めての事だったので不安しかなかったのですが、とても、話しやすくて安心感でした。
アドバイス等、タメになりました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
また、無事にお取引が完了して、私も一安心しております。
買主様もとても喜んでいらっしゃったと先方様からその後お話をいただきました。
今回のお取引だけでなく、今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽に仰っていただけると幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
良い物件と巡り会うことができました
この度は、担当者様には丁寧かつ細やかにお手伝いをして頂き、良い物件と巡り会うことができました。
本当に有難うございました。
私たちの疑問や不安な点に関しては、親身になって最後までご対応して頂けたこと、心より感謝しています。
素晴らしい物件ももちろんですが、私たちを第一に考えサポートして下さった担当者様に出会えたことに心からお礼を伝えたいです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様とは初めてお会いさせていただいた時から沢山のお話をさせていただきました。
特にご自宅にお伺いさせていただいた際の建物のお話は非常に印象に残っております。
また、数ある物件の中から一つの物件を決めることの苦労はお互いに共有出来たと感じました。
土地をご購入いただいてからもハウスメーカー選びで、かなり悩まれた部分はあるかと思います。
私の経験談が少しでもお役に立てば幸いです。
これから建築も始まり、完成に近づくほどに楽しみが増えると思います。
その楽しみや喜びを一緒に共感できれば嬉しいです。
建物が完成したらぜひご挨拶に伺います。
些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
すべて「こまめ」に対応して頂き心より感謝
担当者さんにお会いした時 明るくて言葉がはっきり好印象でしたので、くわしくお願いの話しを聞いて頂きました。
私共は不動産に関して何１ツわからず不安だらけでした。
丁寧でわかりやすい説明を頂き気持をほぐして話しを聞く事が出来ました。
何回も重ねてお会いするうちに、心より信頼の出来る方なのがわかりました。
条件の悪い土地、私道のある事でクレームが入り、それも速く説明交渉して順調に前に薦める事が出来ました。
又解体測量すべて私共の希望を入れて、交渉して頂きました。
買手の方も最短に見つけて頂き、初めから最後の引渡し入金の立合迄、本当にすべて「こまめ」に対応して頂き心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご相談は土地の一部を売却されるご相談でしたが、１．売却される予定の部分が私道に面していること、２．ご売却をされる土地と残す土地においてどれ位の建物ボリュームが確保出来るか、という点がポイントでしたが、S様と一緒に相談させていただきながら無事にお引渡しまで進めて行くことが出来ました。
私としては何よりS様がその都度ご協力下さったからこそ、スムーズに進んだお話と思っておりますし、大変感謝しております。また、ぜひ新しい暮らしを楽しんでいただければ大変嬉しいです。
今後、お手伝い出来ることがございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。茅ヶ崎センター一同、お待ち申し上げております。
細かい点迄良く対応して戴きました
細かい点迄良く対応して戴きました。
有りがとうご座居ました。
センターからの返答
Ｒ様とはご購入およびご売却の件で大変お世話になりました。
ご自宅ご売却については高額のお取引ではありましたが、無事何事も無くお取引が完了したこと私もほっとしております。当センターとの距離も近いので、駅までお出になられる際には、是非お寄り下さい。心よりお待ちしております。また、今後ご売却に掛かる申告の件などもございますので、何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は本当に有難うございました。
仕事への熱意が感じられ好感が持てました
いつも誠実に迅速な対応をしてくださりました。
仕事への熱意が感じられ好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご自宅へ初めてお邪魔させていただいた際、最初に感じたのはこだわりのある注文建築で非常に愛着を持たれていることでした。そのため、ご売却の依頼をいただけた時、K様のご要望に必ず応えたいと強く感じました。
また、急なご案内が入ったときにも、奥様には快くご対応いただきありがとうございました。
建物内も非常に丁寧にお使いでしたので、買主様も非常にご満足いただいております。
また不動産のことでご相談等ございましたらお気軽に東急リバブルをご利用ください。
宜しくお願い致します。
安心してお任せする事が出来ました
担当者さんには、本当にお世話になりました。
最初の印象から変わらず、最後まで親身になって、頑張ってくださいました。
安心してお任せする事が出来ました。
私達2人とも本当に感謝しています。
担当して頂いて、本当に良かったです。
いつも、まめにご連絡くださって、ありがとうございました。
これからも、お身体には気をつけて、がんばって下さい。
センターからの返答
アンケートのコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様、Ｉ様にはお忙しい中でも、いつもこちらの連絡や訪問に快く対応して下さり、大変助かりました。
そのおかげで、販売状況のご報告やお打合せを適宜行うことができ、今回の成約に繋げることができたと思っております。
本当にありがとうございました。
ご両親様がお住まいであった大切な資産のご売却ということで、想うこともいろいろあったかと思いますが、今回、ご縁あって私が担当させて頂き、お喜び頂けたこと、本当に嬉しく思います。
この場を借りて、改めてＭ様、Ｉ様には御礼申し上げさせて頂きます。
ありがとうございました。
臨機応変に対応して頂いたことには感謝
今回売却したマンションには、30年近く住んでいたこともあり、壁や床がかなり汚れていました。
ある程度のリフォームの必要性は感じていましたが、現在の住居が離れていた為、対応ができませんでした。
そこで、当時の担当の方に相談し、リフォーム業者に見積りを取って頂いた結果、大変リーズナブルな金額だったので、早速リフォームを実施しました。
リフォーム後、直ぐに売却できたことからも、臨機応変に対応して頂いたことには感謝しています。
しかし、この程度の金額であれば、もっと早く実施していれば良かったと後悔しています。
リフォームに関する情報はもっと早い段階で提供して頂ければ良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
少しお時間はかかりましたが、Ｎ様にお打合せのご協力をいただいたり、リフォームをしていただいたことにより、ご成約に至り、無事にお引渡しも出来たと思っております。
また良い点も悪い点も合わせて、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
私自身、二人三脚でお客様と売却を進めて行く上で、しっかりとお客様のニーズを把握し、ご提案をしていくことがとても重要だと考えております。
いただいたご意見を今後の営業活動の中で、しっかりと活かしていきたいと思います。
強引な態度がなく、深入りせずに距離をとって対応
強引な態度がなく、深入りせずに距離をとって対応していただき好感がもてました。
やりすぎ感がないのが大事だと思います。
センターからの返答
M様、この度は上大岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回のお取引から少しお時間も空いておりましたが、私にご相談をいただきまして、無事にお役に立てた事を大変うれしく思います。
こちらからの連絡の時は、いつもご丁寧に対応していただきましてとても感謝しております。
ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いします。
担当者様には大変お世話様になりました
担当者様には大変お世話様になりました。
熱心に色々と説明して頂き、この度も良い物件を購入出来、有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご紹介させていただきましたマンションをお取引いただきありがとうございました。
駅からの立地が良く、ご親族様がお住いになるとの事ですので、便利な生活を送っていただけることと存じます。
複数回お取引をさせていただき、いつもありがとうございます。
また、リフォームの件や気になる点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
