売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
責任者にＴｅｌして担当者変更を要望し受理
・初回にＴｅｌして対応して頂いた担当者は対応に不備
・約束時間を守らず
・約束時間厳守不可の理由はウソ発覚＜立腹しました＞
・従って、責任者にＴｅｌして担当者変更を要望し受理。
参考として
今回マンション売り要望で応えて頂きましたが、再度マンション売りたい場合も考えてのセールスが必要。
早く・確実に高く！を考えたセールスが必要です。
厳しいコメントを参考にして下さい
追伸、金融機関での対応悪過ぎです。
売り主、購入者に対する気配り。
センターからの返答
この度はお取引ありがとうございました。
初めてのお約束のご連絡を早めにご報告出来ず、言い訳になってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、金融機関でのお客様の立場に立った気遣いが出来ず、この点も誠に申し訳ございませんでした。
以後、社員教育を徹底致します。
今後ともご指導、ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応と親身な接客言動に好感持てた
丁寧な対応と親身な接客言動に好感持てた。
割合に状況判断に即応・対処して頂き、比較的順調に進められて良かったと思う。
これから以降もご縁を大切にさせて頂き度い。
センターからの返答
この度は、千里中央センターの仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切にされているご所有不動産を、次の方に良い形でお引き渡しができて大変嬉しく思います。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、どんな些細なことでもご連絡くださいませ。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親切にして頂き安らぎました
初めての事で不安がありましたが、親切にして頂き安らぎました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
少しでもご負担を減少出来る事を念頭にお手伝いさせて頂きました。
ご相談からご契約までお客様の人柄にも助けられスムーズにご成約させて頂くことが出来ました。
今後も不動産の事に関わらず、何なりとお気軽にご連絡下さいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
最初から最後までとても丁寧にご対応いただきました
最初から最後までとても丁寧にご対応いただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引き誠に有難うございました。
今回はお引越し後のご自宅のご売却でしたが、N様にも様々なご協力を頂きましたおかげで、良いタイミングで素敵な買主様とマッチングが出来たことを大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中にもかかわらずお時間を割いて頂いたN様のおかげです。心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、是非お声掛け下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い致します。
真っすぐで素朴なお人柄に安心感を得、信頼できた
こちらの話（購入目的等）を真摯に聞いて下さり、初めての不動産購入でございましたが、内覧より手続き決済まで何一つ戸惑うことがありませんでした。
何よりも、担当して下さった方の真っすぐで素朴なお人柄に安心感を得、信頼できたことが大きかったと存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
普段からお客様の目線に立ってご案内できるよう努めておりますが、今回、この様なお言葉を頂戴できましたことを本当に嬉しく思います。
更に精進し、取り組んでまいります。
S様には契約から決済まで迅速なご対応をいただき、大変スムーズに進める事ができました。
大変感謝し、重ねてお礼申し上げます。
不動産のお話以外でも色々とお話しでき楽しいひと時でした。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
社会人としての礼儀や接客マナーなどすばらしかった
担当者さんは親切・丁寧で、こちらの要望にも精一杯頑張っていただけました。
物件探しに数多くの不動産業者に依頼したり、探していただいたりする中で、どのお店のスタッフよりも、群をぬいてすばらしい営業マンでした。
年齢は若い営業マンでしたが、社会人としての礼儀や接客マナーなど、すばらしかったです。
たいへん満足した買い物が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
N様のご要望されていたエリア内で良いご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、N様のご協力をいただいたからこそ諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
物件引渡し後にお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
親切・丁寧な対応でとても満足出来ました
親切・丁寧な対応でとても満足出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき購入いただき、ありがとうございました。
お子様が誕生され新居を探しているとお父様からご紹介いただき、将来の通学路や環境を重視しご紹介させていただきました。
リフォームが完了したとのことをお聞きしましたので、またお伺いさせていただきます。
またご不明な点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
誠実かつ、ご丁寧な対応頂き、心から感謝
誠実かつ、ご丁寧な対応頂き、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
お喜びいただけてなによりでございます。
業界は違えど同じ営業マンとして不動産の内容以外のお話もできこちらも刺激になりました。
また資料の準備等も早々にいただき非常に助かりました。
今後、不動産のことでお力になれることがございましたら、ぜひご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
私の意向に親身に相談に乗っていただきました
価格設定は当初の査定額よりかなり高い金額を設定させていただきましたが、販売活動においても私の意向に親身に相談に乗っていただきました。
最終的に私の希望額での売却も叶い、すばらしい取引きができたと思います。
また何かありましたら東急リバブルさんに依頼したいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルを選定して頂き、誠にありがとうございました。
Y様にとってより良いご条件で成約できたこと、非常に嬉しく思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い申し上げます。
