売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買が成立するか不安になった時期があった
リバブルさんの責めではないものの、売主自体に取引売買できないトラブル等が発生したため、正直なところ売買が成立するか不安になった時期があった。
それにより契約時期等が二転三転し、住宅ローンの実行をはじめとする諸々の手続の修正や変更を迫られることになってしまったこと。
リフォームされた物件につき、概ね納得のうえ購入できたが、入居後に物置の鍵が無いとか、洗面台カランの不良等、その都度リバブルさんを通して改善されたものの、事前の確認でこれらは防げたように思う。
また網戸に若干小さな穴等があり、リバブルさんに相談したところ、これについては買主にて対応とのことだった。
立会の際にリバブルさんだけの立会だけではなく、売主さんも一緒に立ち会ってくれたらと、結果論ながら今になって思う。
センターからの返答
この度は、2度目のお取引をして頂き誠にありがとうございます。
また、スムーズなご契約ではなくご心配をお掛けする場面もあった事と存じます。
今回のご契約で終わりではなく、お引越し後も不動産に関してご不明点や、お困りごとがございましたら、迅速にご対応させて頂きます。
引き続き、今度ともよろしくお願い致します。
安心して任せられる担当者でした
迅速丁寧で、全ての面で安心して任せられる担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
遠方にも関わらずお手続きをスピーディにご対応いただき感謝申し上げます。
今後も何かご相談がございましたら是非お気軽にお申し付けください。
正直でわかりやすかったのが好印象でした
担当者さんには、一年もの長きにわたって物件探しに付き合って頂きました。
我が儘で中々決めれない私に対し、嫌な顔一つせず何回も付き合ってくれたのです。
なかなかよい物件に巡り会えずにいた矢先、今回購入したマンションが売りに出たとの情報をいち早く教えていただき、そこが一目で気に入ってしまい成約となりました。
御社は強引なセールスなどなく、値引きなどについても正直でわかりやすかったのが好印象でした。
何より担当者さんの人柄がとてもよく、この人から買いたいと思っていたので、無事によいマンションが購入できてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1年程のお付き合いでしたが、M様のお陰で非常に楽しく物件のご紹介をさせて頂いておりました。
こちらこそお付き合いを頂きまして誠にありがとうございました。
お困りの事などございましたらこれからもお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
真摯に対応をしていただいた
９ヶ月に及ぶ長期間、住宅ローンに通らなかった時は一緒に悔しがっていただいたり、真摯に対応をしていただき、最終的に購入できたことを心から感謝致します。
センターからの返答
このたびは弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
長期間となりましたが、最終的にご満足のいく結果になったことを私も大変うれしく思います。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心して契約を進めることが出来ました
はじめての不動産取引でしたが、安心して契約を進めることが出来ました。
センターからの返答
Ｈ様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡し日からリフォーム工事期間も含めますと、お引越しご希望日から逆算して非常にタイトなスケジュールでしたが、無事、間に合ったようで幸いでございます。
今後もお気軽にお声がけくださいませ。
短期間で整理、売却できました
初回の査定のご対応から柔軟に対応していただき、本当にありがとうございました。
おかげさまで無事に札幌のマンションを短期間で整理、売却できました。
御社のサポート無くしてなし得なかったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご用命頂きまして有難うございました。
遠方から日程を調整しご都合を合わせて頂き感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談ごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
多くの情報を持ち対応が早かった
多くの情報を持ち、対応が早かった。
センターからの返答
この度は弊社へ売却ご依頼いただきありがとうございました。
Ｏ様のご協力のおかげで買主様も大変喜んでいただくことができました。
今後も不動産でお悩みになられることがありましたら、お気軽に当社までご相談いただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
柔軟かつ迅速に対応してくださいました
大手４社に見積依頼し、総合的に判断して契約を決めました。
決め手は、サービス内容と担当の方の印象が優位だったことです。
販売活動の際は、その時の状況やこちらの要望に対して、柔軟かつ迅速に対応してくださいました。
売却後も対応良く、本当にお願いして良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
販売期間は長期化してしまいましたが、Y様のご協力もあり大変良いお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の事で何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ブライトニングサービスの期限がない方が有難い
仲介依頼をした後、成約までに担当者が２人代わり不安を感じた面もあったが、最初の担当の方の体調が優れず内覧準備がなかなか進まずにいた際も、焦らずに寄り添う様な対応をしていただけたのは有り難かった。
水回りブライトニングサービスの期限がない方が有難い。
遅くなってしまう程、必要性が有るのではないか。
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者が複数回の変更となり、ご不安にさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
G様からの貴重なお言葉を参考に、当社サービス内容の向上に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
