売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全く問題ありませんでした
担当者さんはまだ経験は少なそうですが、一生懸命で感じも良く、経験をつめばもっといい評価になると思います。
今回物件は欲しかったもので、悩んでいる状況ではなく、私も自宅の売買は３回目だったので全く問題ありませんでした。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
この度のお取引きを自身でよく振り返り、改善に努め、よりよいサービスの向上に活かして参りたいと思います。
質問にも都度、丁寧にご対応頂きました
ご担当者様には、こちらの都合を色々配慮頂き、感謝しています。
質問にも都度、丁寧にご対応頂きました。
購入の相談を他社から切り換え御社にお世話になり良かったと思っています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約から決済までお願い事をたくさんさせていただきましたが、素早くご対応いただけたおかげでお取引をスムーズに完了することができました。
ご購入いただいた物件はとても良いマンションですので、快適にお住まい頂けることと思います。
至らない点がたくさんあったかとは思いますが、ご指摘、アドバイスいただいたことを今後の励みにさせていただきます。
本当にありがとうございました。
アフター対応が全くなかった
アフター対応が全くなかった。
社交辞令でも良いので、契約後、決済後にはメールなりで連絡した方が良い。
スケジュールが遅い。
役所に行かないと取得できない書類が多くある為、急に言われると焦ることになる。
センターからの返答
この度はＭ様の大事なご資産の売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
お任せいただいたにもかかわらず、ご決済前のアナウンスやご契約後のご連絡につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は細心の注意を払って事前連絡等に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
販売活動に物足りなさを感じましたが・・・
一般媒介契約への変更後の販売活動に物足りなさを感じましたが、最終的には決めていただき、流石だなと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却・ご購入についてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。また、一般媒介契約に変更後の販売活動に物足りなさをお感じになられたことについては申し訳ございませんでした。
その点については、反省をさせていただき、今後に活かしていきたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親切丁寧なご対応に好感が持てました
売買ともにありがとうございました。
いつも親切丁寧なご対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。今回、スムーズに契約～決済まで進めさせていただきましたのは、お忙しい中、手続き等でご尽力いただいたおかげでございます。
また何かございましたら、いつでもご連絡をいただきたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
スピード感は御社がダントツでした
この度、マンションの売却にあたって、大変お世話になりました。
今回数社に査定を依頼しておりましたが具体的な話をしてからのスピード感は御社がダントツでした。
敏速な対応で買主様と交渉して頂き、こちらの希望に近い額で何の問題もなく無事取引ができました。
このような取引においては通常何らかの不満点が出てくるものと思っておりますが、今回不満点は一切なく、接客態度、丁寧なご説明なども含めてすばらしいものだと感じております。
いつかまた不動産の相談などがありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語を出来るだけ使わないなど心掛けておりますが、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
不動産の相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
料金的（仲介手数料）にもリーズナブルで正確
今回は知人との物件契約で仲介をしていただきました。
料金的（仲介手数料）にもリーズナブルで正確だった点大変満足しております。
担当者の対応についても明るくキビキビとした話し方で理解しやすく好感が持てました。
物件契約の初めより契約終了まで迅速に対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スムーズにお取引できましたのも、O様に多大なるご協力いただけました結果でございます。重ねて御礼申し上げます。
又、不動産の事でお困りの際は東急リバブルにご相談くださいませ。
わかりやすく説明して頂き大変助かりました
わかりやすく説明して頂き大変、助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
お忙しい中、アンケートにもお応え頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済までいろいろとご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
なかなか経験することがない不動産売買ですので、売主様にご不安や気苦労をおかけしてしまったかと思いますが、無事にお取引を終えることができ、またお客様にご満足頂けまして、大変うれしく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変満足しました
御社の担当者さんの対応には大変満足しました。
今後も私の不動産に関するご相談は担当者さんにお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お客様からのご依頼事項やご不安点等に対しては迅速かつ丁寧に対応させて頂くよう心掛けており、その点でご安心、ご満足いただけたのであればうれしい限りです。
今後も、何かございましたらお気軽にお声かけいただきたく存じます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
一生に一度の大きな買い物を大変満足
初めは一生に一度の買い物ということもあり不安で、一度購入を見送ろうと考えました。
しかし、担当者さんから不安部分に対しての説明を受け購入することを決めました。
中古ということもあり、故障等心配するところもありましたが、スピーディーに売主の方に確認し連絡をもらい解決しました。
これから、親族、友人、そしてまた私が、不動産の売買を考える時には是非また担当者さんにお願いしたいと思います。
一生に一度の大きな買い物を大変満足しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
不動産購入という大きな決断のお手伝いが出来たことを大変光栄に思います。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
