売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
他社さん経由となったが、リバブルさん、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につきまして、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新居へのお住み替えのお手伝いを出来ました事、大変嬉しく思います。
他社様が良いお客様をご紹介していただけましたので、結果的に良いお取引になったと思います。
また何かお手伝いさせていただく事等ございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
心から安心してお任せすることができました
親族４人でもっていたアパートの売却は、まず私一人だけで相談せずに検討を始めました。
まずはいろいろ相談ができる、不動産会社を探すことからです。
２つの会社に絞り、担当の方と電話でコンタクトをとりはじめました。
私は親から相続したので、アパートの購入価格も購入時の状況も分からず、税金等の知識もなく、売却してどのくらい手元に残るのか見当もつきません。
それぞれの担当者に、「税金・諸費用を差し引いて各自まとまった額を手元に残したいとすると、売却金額はどのぐらいですか？」と訪ねたところ、御社担当者さんは、「いろいろな条件で変わりますが」と前置きの上で計算してくれました。
もう一社の担当者はというと、「無料税務相談へ来てください」というばかり。
計算する材料に乏しいのはわかるのですが、「概算でいい」と言っているのだから答えてほしいところです。
すぐに電話口で計算してくれた御社担当者さんが私にはありがたく、「この人にならいろいろと相談できそうだ。迅速に対応してくれそうだ」と感じたのが、東急リバブルさんにお願いするきっかけとなりました。
また、「地元の不動産屋さんに管理をまかせたまま、何年も誰も見に行っていない」と伝えると、すぐにアパートの写真を撮って送ってくれて現況を説明してくれました。
思っていた以上にアパートが悪い状況にあるのがわかり、私自身が売却を決心する決め手となりました。
他の親族にも自信をもって、売却を説得することができました。
おかげさまで、すぐによい縁に恵まれ、ほぼ当初の希望どおりの金額で売却をすることができました。
東急リバブルさんにお願いして、本当によかったと思っています。
分割所有の物件であり、親族のひとりは１年のほとんどを外国に居住していることもあり、資料の作成や打ち合わせ日の調整など大変だったと思います。
お家賃を滞納している居住者もいて、買い手さんが途中、不安になられたこともありましたが、よい案を出してくれて買い手さんの不安も払拭してくれました。
アパートの管理を任せていた不動産会社へも何度も足を運び、さまざまな調整もしてくださったりと、担当者さんには心から安心してお任せすることができました。
最初の担当者さんとの出会いから、よい買い手さんとの縁のつながり、親族もとても喜んでくれました。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様方の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｍ様は物件をご相続にて取得され、かつ、ご自宅からはご遠方の物件を管理されていたため、物件の情報等について色々とご不安があったことと思います。
ご売却時の諸費用や流れ、物件の状況等、なるべくわかりやすくスピード感を持ってお伝えするよう心掛けてご対応させていただきました。
ご売却活動についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
不動産のことでご相談事項などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
売却に時間がかかりましたが、担当者さんは、とてもご丁寧な対応をして下さり、期間内に売却ができ、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
昨年の夏頃にお住み替えのご相談をいただいてからお引渡しまで約半年間、大変お世話になりました。
販売期間中のご内見にはいつも丁寧にご対応いただき、感謝しております。
私は4月よりひばりヶ丘センターから他部署に異動してしまいましたが、今後もご相談などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
売却を決めた段階からとても対応が早くスムーズ
売却を決める以前から熱心に情報等を頂いており、売却を決めた段階からとても対応が早くスムーズに進めてもらえました。幾度となく分からない点や日程などもメールでやり取りして頂き、不安なく引き渡す日を迎えられたと思います。知り合いが不動産のことで業者を探していたら、迷わず東急リバブルと今回の担当者さんを紹介したいと思います。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
Ｓ様には、お引越し等ご多忙の中、スケジュール調整にご協力頂き、スムーズにお引渡しが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
『営業の鑑です！営業担当者さん』
『営業の鑑です！営業担当者さん』
1年程かけてゆっくりと物件を探そうとご相談させていただきましたが、まさか最初の訪問から約3週間で契約することになるとは思いも寄りませんでした。
しかし、営業担当者さんのきめ細かいフォローのおかげで、無事新居を購入することができました。
最初の訪問時のヒアリングから物件をすぐに提案していただき、その後反応を見て細かい修正をしながら、こちらの意図をしっかりと読み取り、最後まで適切な対応をしていただけたと思います。
確認の電話等、一見些末に思えることをちゃんと行動に移せる営業さんは、最近なかなかいらっしゃらないと思います。
本当に素晴らしい営業担当さんでした。
ネット等で誰でも多くの情報を得られる昨今、どの不動産会社にお願いしようか決定する最判断材料は、最終的には営業さんの人間力なのかもしれないとしみじみ感じました。
東急リバブルさん、延いては担当者さんにお願い出来て本当に良かったと思っております。
担当者様、最後にきちんとご挨拶できなく大変申し訳ございませんでした。
主人は連日の激務のせいか、朝からなぜか機嫌が悪く、失礼な態度を取り、お気を悪くされたのではないかと少し心配でした。
お恥ずかしい話ですが良くあることで、理由もいつも不明です。
心の機微に敏感な担当者さんのこと、お気になされていたらと思うと大変申し訳なく思います。
言葉ではうまく感謝の気持ちを伝えることが出来なかった主人ですが、一目惚れをした我が城に毎日飛ぶように帰ってきます。
本当に気に入っていて、実際生活してみると想像以上に快適です！
こうして春から新居で新生活が始められるのも担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
また何かご縁がございましたらよろしくお願いします。
末筆ながら担当者さんの益々のご健勝ご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から、東急リバブル田無センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様のお住み替えのお手伝いができました事、またお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
最初ご来店いただいた際のお話の中から、「１年ぐらいかけてゆっくり探したい」との事で、お住まい探しをスタートしましたが、なかなか売りにでてこない物件がちょうど出てきましたので、自信をもってお薦めさせていただきました。
ご契約日にはご主人様のご都合が合わず、奥様がかわりに手続きを行っていただきましてありがとうございました。
ご契約後のローン審査等も、Ｆ様が書類をすぐにご用意いただいたため、スムーズに進めることができました。
最後のご決済日のご主人様のご機嫌が悪かったとの事ですが、全然そのような事はなかったと思います。お気遣いいただきましてありがとうございます。
もしご不明な点や、ご質問、お部屋の中で何か不都合な点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
安心して相談して、本当にスムーズにいきました
田無店の担当者さんに今回もお世話になりました。
人間性がよくいつも親身になって考えてくれましたので、安心して相談して、本当にスムーズにいきました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルを昨年に引き続きお取引していただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントをいただき、ありがとうございます。
今回のお取引もS様に窓口になっていただいた事が、スム−ズに成約できた要因かと思っております。
書類の取得や測量等、周辺の方々へのお声掛けとご協力ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
店舗が一体となって懸命にご対応いただきました
この度は貴社、担当店センター長、ご担当者に適切なアドバイスをいただき、満足いく売却仲介をしていただけました。
ありがとうございました。
ご担当者の誠実な人柄、対応、ならびにセンター長のフォローなど、店舗が一体となって懸命にご対応いただきました。
今後、自分自身もそうですが、知人等で不動産に関する取引の情報がありましたら是非ご紹介したいと心から思いました。
今回の取引終了後もご相談させていただくことがあると思いますので、よろしくお願い致します。
田無センターの皆様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル田無センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄に思います。
ご契約からお引渡しまで、お忙しい中でも、色々とご対応頂き感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
物件購入までスムーズに事を進めた様に感じます
この度は大変お世話になりました。
物件購入までスムーズに事を進めた様に感じます。
不動産購入は初めてだったのですが、しっかり対応いただき心配はありませんでした。
しかし業務的に対応頂いているようで、理解がないまま指示に対応する場面もあった様に思われます。
また、残代金支払い引渡し時、売主様の抵当権の処理が長引き、私も離席しており最後の成り行きも確認出来ず、担当者様にもお声を交わす事が出来ていない為、正しく引渡しがおこなわれたのか不安に感じております。
登記簿も手元にない為、登記完了後の郵送を不安を持ちながら待っております。
担当者様が私の代わりに確認いただいていたと思いますが、引渡し後にお声掛けいただけると安心出来たと思います。
機会があれば不動産の購入も引き続き考えております。
その際は、お力添え頂戴出来ればと考えております。
長文失礼しました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様 この度は当社にてお取引いただき、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
初めての収益物件のご購入という事もあり、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、業務的な対応に対してのご意見に関しても、もっとT様により沿って対応出来なかったのかと悔やまれます。
今回のT様のコメントは、他のお客様にも通ずる事だと思いますので、今後きちんとお客様の気持ちを理解して、真摯に対応していきたいと思います。今後お困り事などがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
将来、楽しみな社員と思いました
将来、楽しみな社員と思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
今回は良いご縁があり、販売活動開始から約1週間でのご成約となりました。
今後も不動産に関しての相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
初めて物件購入して。
属性が決して良いとは言えない私が購入する決心が着いたのも、担当者さんの親切な対応と話をよく聞いてくださる姿勢からだと思います。
今後も不動産の事を相談、又どなたかに紹介する場合は、担当者さんへお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はF様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、またアンケートでは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
F様はとても行動的で、夜に一緒にマンションをご見学いただいたり、ローン書類もすぐに揃えていただき、ご契約からご決済まで非常にスムーズに進めることができました。
新居につきまして、不具合等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。この度は本当にありがとうございました。
