売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
こちらの要望にも応えてもらいたすかりました
親切な対応でスムーズな流れで進み、こちらの要望にも応えてもらいたすかりました。
センターからの返答
S様
この度は、当社にてマンションの購入を頂き、誠にありがとうございました。
S様ご家族全員が満足のいくお部屋を探すことができ、大変うれしく思っております。
お引き渡し後も、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、お気軽にお電話頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
業務活動良く、スムーズに取引成立完了しました
担当者さんの業務活動良く、スムーズに取引成立完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産売買のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございます。
S様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたこと大変光栄に思います。
引き続き、何かご相談事がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも弊社をどうそ宜しくお願い申し上げます。
とても、満足です
とても、満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄に思っております。
お忙しい中、様々なシーンでご協力いただき、スムーズにお取引をさせていただくことができました。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
またお会いできることを楽しみにしております。
ありがとうございます
初めての事だったので不安はありましたが、親切な対応で疑問に思った事にも1つ1つ丁寧に答えて下さいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。コロナの影響もあり、お引き渡しの時期が延びてしまい大変ご迷惑お掛けしてしまいました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お世辞抜きで御担当者様が良かったです
建築条件付土地を購入させて頂きましたが、お世辞抜きで御担当者様が良かったです。
具体的には、
①「根拠ある説明」
②「スピード感」
③「柔軟な対応」
の3点です。
①…土地価格の妥当性を確認させて頂いた際に、Factベースで説明を頂けましたので、そのタイミングから信頼できるご担当者だなと感じていました。
②…当方からの要望・質問(想定間取り・セキュリティ面等々あげたらキリがありません)に対する回答が早いことは勿論、「出来る・出来ない」の線引きが明確であり、ファジーさの無さも、とても良いなと感じていました。
③…②と通じる点もありますが、「出来ない」中での選択肢の提示など、可能な限り、当方の意図をくんで頂けている姿勢を日々感じておりました。
多数のお客様を抱えていらっしゃるかと思いますが、一期一会。
「To N」の対応ではなく「To One」の対応を引き続き心掛けて頂けますと幸いです。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、たくさんのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
今後もどんなことでもお気軽にご相談ください。H様のご新居の完成、心より楽しみにしております。
殆ど知識のない私でも、安心しておまかせできました
購入に必要な手続きや費用について、買い手にとって重要な情報を分かりやすく説明してくれ、マイホーム購入について殆ど知識のない私でも、安心しておまかせできました。
知識がないが由の択山の質問や、時間のかかるローンのシュミレーションなども、丁寧に対応して頂き、全体を通してとても気持ちよく、満足のいく買いものだったと思います。
実際住んでみて買ってよかったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご案内からご契約お引渡しと約1か月という短い期間の中、いつも快くお電話、ご訪問にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
K様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて、大変うれしく思っております。
今後もご相談事等々ございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当の方とはいつも話しやすく接することが出来た
不動産の売却というまったくの初めてかつ急なことで、はじめは不安でいっぱいでしたが、東急リバブルさんに良縁を結んでいただき、変なトラブル等もなく比較的スムーズに売却できて本当に良かったです。
また、担当の方とはいつも話しやすく接することが出来たように思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はW様の大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
様々なシーンで迅速にご対応いただき、ご協力いただきましたので無事にお取引を完了することができました。
またW様とお取引ができることを楽しみにしております。
今後、何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
困った事や相談等に気持ちよく力になって頂きいた
困った事や相談等に気持ちよく力になって頂き、本当に助かりました。
東急リバブルの社員の皆様の、客に対する対応教育が行き届いている事を感じます。
自然に出来ているのが何よりすばらしいと思います。
東急リバブル社のさらなる発展を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引きが無事に終えたこと、またそのお手伝いができたことは私にとっても大変嬉しく思います。
今回は、ご売却とご購入のお手続き、またお引越しや荷物の処分等、かなりお客様も大変であったと思います。
今後も、様々なお手続き等ございますので、ご不安になったりご心配になった時は、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
自己資金が乏しい私達に対しても一生懸命対応
最初は、他社の物件を内覧して回っていたところ、たまたま通りがかった良さげな物件が東急リバブルさんの扱っている物件でした。
正直な所、漫画の影響もあり不動産屋さんに対して、うまい事を言って家を売り付けるイメージがありました。
が、担当者さんは、自己資金が乏しい私達に対しても一生懸命対応してくださり、住宅ローンの審査が通り、無事に契約の運びとなり長年の夢であったマイホームを持つ事が出来ました。
今だに整理整頓の途中ではありますが、新居にて快適に過ごしてます。
これもひとえに東急リバブルさんのおかげだと思ってます。
本当にありがとうございます。
何年か経った後に、やっぱり東急リバブルにお世話になって良かったなと思いたいです。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
いつも不動産を紹介させていただく中快くお電話、ご訪問にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
M様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて、大変うれしく思っております。
今後もご相談事等々ございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。