売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客さんに寄り添った仕事のできる担当者さん
ネットで数社一括査定をさせて頂いた中から東急リバブルさんにお願いすることに決めました。
見積りは早くに届けて下さり、その後強引なセールスもなく、信頼できそうな感じがしたからです。
担当者さんは実に誠実で、こちらの希望もじっくり聞いて下さり、色々な提案をして下さいました。
中古マンション購入と同時進行だった為、そちらとも足並みを合わせ、納得のいく売却・購入ができました。
お客さんに寄り添った仕事のできる担当者さん（お店）だと思います。
こんな大きなお取引きは今後することはないでしょうが、自分の周りで不動産の売買予定のある人がいれば必ず担当者さんを紹介します。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
東急リバブルさん（担当者さん）との出会いに感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入、ご売却共にお任せいただき、ありがとうございました。
今回のようなお買換えの際には、私たちも非常に慎重になります。タイミングが少しずれてしまうだけで、歯車が噛み合わなくなっていくからです。そこで必要になるのは、数多くの経験と、実績です。当社として、また私個人としの経験も踏まえて、最善のご提案とスケジュールの組み立てをさせて頂いております。しかしながら、不動産の売買というのは常に相手方もあるお話なので、100％ご希望通りとはいかないことも多いのですが、売主様、買主様、それぞれのご協力があって、今回は非常にスムーズなお取引をさせて頂くことができました。改めてＯ様のご協力にも御礼申し上げます。
また不動産全般にかかわることであれば、どんなことでもお気軽にご相談ください。
特に、担当者様のお人柄と誠実さが決め手となった
以前の住まいが手狭になったのと子供の学校入学を控えており、そろそろかなとネットを見ていた所、たまたま近所に物件があると知り、問い合わせた所、東急リバブル様が取り扱っている物件でした。
内覧する前からその物件にとても惹かれていたのですが、いざ決めるとなると、住居の周囲の環境や、注文住宅よりも建売で大丈夫なのか等、ありとあらゆる不安が思い浮んできましたが、その都度、質問した内容について迅速に対応して頂き、一つ一つ丁寧に説明して頂きました。
どの質問に対しても即座に返答するのではなく、調べてから折り返してくれるという所が、個人的に非常に良かったと思う所でした。
他社との比較に対しては、各々の営業スタイルにあるにせよ、誰一人として、フランクすぎる営業スタイルをとっていないことが良かったなと感じました。
他社の方は、慣れてくると、私たちが年下だったからか、少しずつ敬語が薄れて、とても距離が近くて、あれれ、と思うことがあったのですが、東急リバブル様に関しては、どなたも丁寧な言葉遣いで、目線のおくりかたなど、目配り気配りが良かったなと思いました。
今回、たまたまから始まったご縁ではありましたが、東急リバブル様とお取引をできて本当に良かったです。
特に、担当者様のお人柄、と誠実さが決め手となりました。
担当者様のさらなるご活躍を心よりお祈り申し上げております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様は、私と家族構成が似ておりまして、私として、かなり思い入れが強かったです。今でも、時折、Ｋ様ご家族がお元気にされているかを思い出します。そんな中、温かいメッセージを頂きまして、すごく嬉しかったです。
本当にありがとうございました。今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
皆様、お元気で。
適切なアドバイス等ありがとうございました
この度は、私どもの不動産購入にあたり、ご多忙の中、適切なアドバイス等ありがとうございました。
最初は、どうなる事かとヒヤヒヤした期間もございましたが、皆さまのご協力もあり、家族等が満足のいく結果となりました。
今後とも、機会がありましたら、ご指導の程、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にて購入のお付き合いをさせて頂き誠に有難うございました。
購入のお申込みを頂いた物件が2番手となってしまい最後まで本当に購入できるかどうか不安にさせてしまいました。今回のお取引はご主人様と奥様二人のご協力があったからこそ無事成功できたと思っております。
至らない点もあったかと思いますが最後までご協力頂けたこと、それと何よりお客様の初めての不動産購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
今後またご相談事がございましたら気兼ねなくご連絡下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
色々と有難うございました
色々と有難うございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブル株式会社神戸住吉センターのご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
M様のご協力があったからこそ、スムーズに売却が出来たのではないかと考えております。
また何かございましたら、いつでも何なりとご相談下さい。
今後とも東急リバブル株式会社を宜しくお願い申し上げます。
買い主様にも喜んでいただけて良かったです
良い取り引きができました。
買い主様にも喜んでいただけて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は空家のお住まいのご売却となり、物件から離れることでご不安やご心配になられる点もあったかと思いますが、早期にご成約させていただくことができ、買主様にも喜んでいただけた良いお取引となりました。
今後もお住まいに関してのご相談がございましたら、気兼ねなくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
顧客満足度重視の営業方針が、社員に充分周知徹底
全ての面で申し分なし。
顧客満足度重視の営業方針が、社員に充分周知徹底されている。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬところもございますが、皆様から感謝のお言葉を頂戴できますよう、日々精進してまいります。
ご遠方という事もあり中々お会いさせて頂く事は難しいですが、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
お客に寄り添った「心のある」お仕事をされている
今回は家族名義のマンション売却と自分名義のマンション購入を同時進行でお願い致しました。
先ず、ネットより「数社一括見積り」を利用したところ、見積のポスト投函は素早く（不在の為ポストだったのかも？！）、その後他社の様にしつこいセールスもなかったことから、逆に信頼できそうな気がして、担当者さんへ電話を入れた後、東急リバブル岡本店さんへ伺いました。
電話対応も印象良く、直接お会いして話をさせて頂いた時には「この人にお願いしよう！」と決心しました。
特に売却の方で色々ご足労おかけし、大変だったと思いますが、最後まで誠実に対応して下さり、私たちが助かる方法を色々提案もして下さり、お陰さまで無事に売却・購入・引越ができました。
お客に寄り添った「心のある」お仕事をされていると感じました。
リフォームも終え毎日快適に過ごしております。
もし、またマンション売却・購入をすることがあれば、必ず同じ担当者さんにお願いします。
（周りで、その様な人がいたら担当者さんを紹介したい！）
この度は本当にありがとうございました。
人生の転機良い方向に向かっています。
センターからの返答
この度は、売却、購入、引っ越しと大変お疲れ様でした。
どうしたら一番スムーズにお取引ができるのか、課題となることは何か、常に考えながら進めていくことで、お客様に安心をご提供できると思っております。
是非私を紹介したいとおっしゃって頂けて大変光栄です。責任感は人一倍強い自信がございますので、ご紹介頂いたお客様にも満足を超える感動をご提供できるよう努めます。
この度は、一貫して私をご信頼の上お任せ下さり、誠にありがとうございました。
依頼から売却までとてもスムーズな流れで丁寧な対応
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
依頼から売却までとてもスムーズな流れで丁寧な対応をして頂き、気持ち良く終える事が出来ました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度はＴ様の不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
当社だけでスムーズなお取引をすることは出来ませんので、そこはやはりＴ様のご協力があったからこそだと思います。
今後またなにかお手伝い出来ることがございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんがテキパキ対応してくれて大変良かった
担当者さんがテキパキ対応してくれて大変良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、西宮北口センターにご依頼いただき誠にありがとうございました。
今回は収益不動産のご売却におきまして、スムーズにH様のご要望に沿った買主様を見つけることが出来、良かったと思います。
引き続き不動産に関わることは何でもご相談くださいませ。よろしくお願いします。
寄り添う会話、華美すぎない身だしなみと立ち振舞い
寄り添う会話、それを支える華美すぎない身だしなみと立ち振舞いに好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
私たち営業が、お客様の立場に寄り添って初めて、本音でお話しいただけるようになり、最善のご提案をさせて頂けるようになります。
真摯に気持ちをぶつけて頂いたからこそ、今回のようにスピーディーかつ好条件での売却が成功したと言えます。ご協力誠にありがとうございました。
今後も身だしなみは大切にし、多くの方に好感を持っていただける営業マン、人間を目指します。
