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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月2日

全て安心してお任せする事が出来て感謝しております

全て安心してお任せする事が出来て感謝しております。
担当者さんありがとう!
売却後の税金等で相談させて頂く事があると思いますが、その節は宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様に度々迅速にご協力、ご対応いただきまして、こちらこそ大変感謝しております。
また、買主様にも大変喜んでいただきました。
今後何かご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月22日

粘り強くお付合いただいた

担当者さんは私の少々無理な依頼に対しても理路整然と詳しく説明してくれて、修正指導していただき、販売に結びついた。
又、ほかの社が降りて行った中(悪いあやしい業者は多数来たが)追払方法を教えてくれた。
<他社Z社はマンションなど重点・Y社は売りノウハウ努力、賃貸屋?>で、全てやる気なし。
粘り強くお付合いただいた。
東急リバブルは沿線、地場ブランドにふさわしく、又、大切にされている。
TVコマーシャルはパターンを変えてみてはいかがか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は少しお時間はかかってしまいましたが、最後は良いご条件でお取引できたと、私も大変うれしく思っております。
仲介会社にもそれぞれ色がありますが、弊社は東急沿線においては絶対の自信・実績がございます。
こちらこそ、いつも貴重な釣魚を頂戴し、大変おいしくいただきました。
ありがとうございました。
CMについては貴重なご意見として頂戴いたします。
今後も何かお役に立てることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月19日

非常に満足しております

非常に満足しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございますがT様のお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
販売活動の際の細かなお打合わせ、測量等のお打合わせ等、お忙しいところ度々貴重なお時間をいただき、大変感謝しております。
今後もご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月18日

迅速かつ的確な対応で仲介して頂きました

迅速かつ的確な対応で仲介して頂きました。
その結果、買い主(私)、売り主の両者が納得した取引ができて、大変喜んでいます。
高価な買い物なので不安は多かったのですが、今回はとても安心して良い買い物ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターにてご購入のお手伝いをさせていただき、またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでの間に、早め早めにご対応頂きましたおかげでスムーズにお取引を進められたと思っております。
何か不動産についてお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月4日

若くハツラツとした明るい対応にとても好感が持てた

担当者さんには大変お世話になりました。
若くハツラツとした明るい対応に、とても好感が持てました。
何を聞いてもすぐさま調べて答えて下さるのが、とても信頼でき、安心できました。
電話連絡等も早い対応をして下さり、こちらの要望を聞き入れる努力をして下さいました。
本当にありがとうございました。
担当者さんのますますのご活躍を心よりお祈り致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
O様とお会いさせていただき、ご契約からご決済まで長期間になりましたが、O様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。
今後も不動産のことで何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月4日

大変感じ良く丁寧にご対応頂きました

大変感じ良く丁寧にご対応頂きました。
不明点などのメールでの問合せにも迅速に返信頂き、安心感を得ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中からご契約まで何度もご連絡させていただきましたが、その度に快くご対応いただいて大変感謝しております。
ご決済に向けてもH様のご協力がなければスムーズなお引渡しをすることができなかったと思っております。
新しいお住まいでの生活でも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2020年1月14日

売却金額が、期待よりかなり低額であった事が残念

(1)売却金額が、期待よりかなり低額であった事が残念であった。
(2)担当者の方は一生懸命で有ったが、努力が結果に結びつかず。
他社とは比較していないが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
価格の面でご希望に応えることが出来ず、私の力不足で大変申し訳ございませんでした。
この経験を今後の営業活動に生かして参ります。
ご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月12日

本当にベストなタイミングで電話をいただきました

売却を決断した時、ベストなタイミングで連絡をいただいた事が、御社に決めた理由ですが、ある程度は地域的に一番強そうな東急リバブルは考えていました。
支店がいくつかある中でたまたまとはいえ、御支店、ならびに担当者様にめぐり会えた事、本当に良かったと思っております。
遠くまで何度も足を運んで下さり、本当に感謝しております。
東急リバブルとしては支店間の連携は無いのでしょうか。
他支店からの連絡(DM)が御支店に依頼してからも続きました。
査定を依頼してから、ひっきりなしに連絡が来る会社もありましたが、早々に連絡いただく事はありがたい事でしたが、その後、少し考える時間をいただけた事は、とても良かったと思います。
本当にベストなタイミングで電話をいただきました。
これもめぐり合せでしょうか。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、数多くの不動産会社からお選び頂きましてありがとうございました。
また、ずっとお住まい頂いた思い入れのある不動産だったと思いますので、ご決断するまで大変だったかと思います。
ご売却をお任せ頂き、少し時間を要しましたが、金額も当初の金額とほぼ変わらずにご成約できたのは本当に良かったです。
ご指摘頂きました、センター間のDMの件は改善させて頂きます。
今後も何かお困りの際は、お気軽にご相談頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月19日

本当に親身になって対応頂き、大変感謝しています

今回御社での取引に関しては、知人からの紹介で戸塚センターの担当者さんに相談したのが始まりでした。
最初はマンション購入するなどは少しはあったものの、あまり考えてなく、駅からの徒歩圏で賃貸物件を探すことを相談してましたが、丁度会社退職のタイミングと重なり、ローンを組まずに購入可能な中古マンション物件へと変わっていき、いくつかの物件を見せて頂き、多少予算はオーバーしたものの購入を決めました。
担当者さんには、購入したい間取りイメージを伝えてから頻繁に連絡を取合い、今回物件にたどり着きました。
本当に親身になって対応頂き、大変感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お知り合いのW様からご相談いただき、当初はお力になれるか不安でしたが、お忙しいにもかかわらず、多くのお時間をいただいていろいろマンションをご案内させていただき、S様に気に入っていただけるものが見つかりましたことを、大変嬉しく思っております。
お取引自体は無事終了いたしましたが、お困りごとやご相談等ございましたら、何でもお気軽にご連絡ください。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月7日

安心してお任せしストレスなく過ごす事が出来ました

この度は大変お世話になりました。
介護生活で忙しいこちらの都合に合わせて下さり、段階ごとにていねいに説明、動いて下さり、助かりました。
おかげで安心してお任せし、ストレスなく過ごす事が出来ました。
東急リバブルとのご縁、幸福だったと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のお住替えにあたり、弊社日吉センターへお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
S様とのご縁は、私が販売担当するマンションへのお問合せでした。
お住替えにあたり、駐車場の件やリフォーム(スケジュール)の件についてはS様にとっての最重要ポイントでした。
S様が日頃より大変ご多忙で、またご購入頂いた物件のことを大変お気に召されていらっしゃることが分かっておりましたので、なんとしてでも重要ポイントをクリアにし、気持ち良く、また安心してご購入頂けるようにと、強く肝に銘じながら務めさせていただきました。
結果、課題としていた駐車場やリフォーム(お引越し)スケジュールもクリアとなり、ご契約からご決済(お引渡し)をスムーズにお手続き頂くことができ、本当に良かったと感じております。

重ね重ねではございますが、S様には貴重なご縁をいただき、心より御礼申し上げます。
また何かお役に立てる場面がございましたら、ぜひ私を思い出して頂けましたら幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

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