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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月2日

親身に御対応頂き誠にありがとうございました

この度は親身に御対応頂き誠にありがとうございました。
若干心残りな問題もありましたが、今楽しく暮らしている事、これから楽しく暮らせそうな事を考えると、感謝しています。
ありがとうございます。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な自宅のご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご満足頂ける再交渉ができず、誠に申し訳ございませんでした。
お引越し後のご挨拶に伺った際は、幸せに暮らしていらっしゃるお姿が拝見でき、担当としてうれしく思いました。
お近くですので、また何かありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年7月1日

皆様のサポート体制がしっかりしていた事も安心

担当者様、また藤が丘センター、センター長およびスタッフの皆さま、この度はほんとうにありがとうございました。
担当者様には無理なお願いにもかかわらず、こちらの気持ちを察して丁寧な対応をしていただいた事をとても感謝しております。
購入先の管理会社の不手際で、マンション駐車場に入れない事態となった時に「近くの駐車場を私も探します」と言っていただくなど、どの場合においても私どもの立場に立って親身になっていただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
また、センター長はじめスタッフの皆様のサポート体制がしっかりしていた事も安心して任せられる要因でした。
ご紹介頂いた物件もとても満足のいくもので、毎日をとても気持ちよく過ごしております。
地域のことを知りつくした藤が丘センターにしてとても良かったと感じております。
スタッフの皆様にはこれからますます暑い日が続くと思いますがご自愛下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
N様の条件にあった物件をご紹介できたこと、無事に鍵のお引渡しが出来たこと大変嬉しく思います。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができましたのは、N様のご協力あってのことだと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
N様のご新居での新生活が素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年7月1日

担当者様、東急リバブル様に心より感謝いたします

何度お断りしても諦めずに、新しい物件が出る度ご連絡して下さった担当者様のお陰で、希望に叶った現在のマンションを購入することが出来ました。
住んでみて購入して本当に良かったと、日々実感しています。
あの時に連絡が無かったら、もしかして未だマンション探しをしていたんじゃないかと思います。
担当者様、東急リバブル様に心より感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき光栄です。
M様のお住まい探しをお手伝いさせていただく中で、M様のご希望に叶うお住まいを見つけることができ、無事お引越しが完了したことを嬉しく思います。
またお住まいに関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年6月21日

予定以上の売却となり、非常に感謝しております

この度、子供の住居新築に当り、その資金の一部に充当の為マンションの売却を決定し、将来の為に取得した物件ですが、売却に当り貴社藤ヶ丘センターの担当者様のお世話になり、無事売却する事が出来ました。
売却に当り担当者様の全面的なご配慮により、予定以上の売却となり、非常に感謝しております。
準備段階のご指示が適正で、又変更事項等も準備・ご指示をいただき、感謝しております。
どうかよろしくお伝え願います。
相談致しました他社様に比較して、価格面では努力願えましたが、それと共に売却までのご尽力に重ねてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につきまして、弊社藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住居の新築資金への充当という所で、いつまでにご売却するか、現在のご状況等がはっきりしていらっしゃったので、なるべくスピーディー、かつスムーズにお取引ができるよう、心がけておりました。
とはいえ、ご相談からお引渡しまで、スピーディーにご売却が完結できましたのも、大量の資料をご用意いただき、私が分からない点も丁寧にお教えくださったM様のご協力あってのものだと思います。
ご新居の方も、うまく事が進むよう、お祈り申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2019年6月19日

御社の対応が信頼できるものであったと感じました

アンケートに忠実にお答えしたかったのですが中途半端になりました。
何故なら…
担当者Bさんは4月からで、その時既に前任者の担当者Aさんと契約への道筋がほぼできておりました。
行きがかり上どうしても担当者Bさんからの説明が多くなり、担当者Aさんとの接点は印象的に少なくなりました。
ですが、若い担当者Bさんも担当者Aさんと同様にとてもよくやって下さいました。
センター長、担当者Aさん、担当者Bさんお三方にお礼申し上げます。
先日同時期に家と土地を売却した友人の話を聞きました。
比較して、御社の対応が信頼できるものであったと感じました。
お任せしてよかったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂け嬉しく思います。
境界が道路工事で飛ばされた可能性があると伺った時は、ドキッとしましたが、無事発見できて安心致しました。
S様の良好なお付き合いから、隣地に掘削を快諾頂けたことが大きかったと思います。
また、何かありましたら気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月4日

とても親身になってくれてありがたかったです

・とても親身になってくれてありがたかったです。
・嫌な顔をせずこちらのわがままをたくさん聞いてくれました。
・色々とお世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いろいろとご迷惑をお掛けすることもありましたが、最後までお付き合いくださいまして、誠にありがとうございました。
私自身とても素敵なご新居だと思っておりますので、N様にとってたくさんの幸せが訪れ、素晴らしい新生活を送られますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月4日

初めから安心し、対応をおまかせしました

両親の住み替えをするにあたり、当初、何社かご相談させて頂きましたが、東急リバブル様に行き、担当者さんとお話をし、お人柄で、対応をお願いしました。
親切に対応して下さり、無事に売却することができました。
新居のリフォームも終わり、転居し、今は私の住む町で家の近くに両親と住んで、そばで、いられることがとてもうれしく思っております。
両親も担当者さんの対応にとても満足しておりました。
担当者さんだからこそと、初めから安心し、対応をおまかせしました。
本当にありがとうございました。
心より感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
約1年半前にお問い合わせを頂いてから無事にお取引ができましたのは、T様並びにご家族の皆様のサポートがあったお蔭です。
心より感謝申し上げます。
書類やお荷物のお片付け等いろいろとご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
ご新居にてご家族皆様が笑顔で楽しい新生活になられるように心よりお祈りしております。
ご健康にお気をつけてお過ごしください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年5月28日

長年の希望が叶いました

長く戸建てに住んでいて、いずれ駅前マンションに移りたいと思っていました。
長年の希望が叶いました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様にとっては住環境も変わらず、暮らしやすいお住まいかと思いご紹介をさせていただきましたので、お気に召していただき、私もうれしく思います。
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年5月27日

契約後のフォローも満足しております

友人のご紹介により貴社店舗に飛び込みにて来店させていただきました。
最初はお互いに?どんな人物なんだろうという感じだったと思います。
(私だけでしょうか?)
何度か来店し、お話しして、とても誠実な人柄が伝わって来ました。
仕事の段取りも良く的確な案内をしていただけ、契約もとてもスムーズに出来ました。
契約後のフォローも満足しております。
今回他社の営業の人とお話しする機会がありましたが、貴社の方々はとても感じがよかったです。
一生に一度か二度の大きな買物ですが担当の方と私の友人のお陰でとても幸せな思いが出来ました。
感謝感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご購入に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いです。
最初にお越し頂いた際は、ご友人の方とご一緒だったため、どなたがご購入検討者様で、どんなご希望、ご要望がお有りなのか、などなど、お聞きしたいことがたくさんありすぎてしまい、多少ご質問攻めになってしまった部分もあったかと思います。
ご心配をおかけしまして、失礼いたしました。
カギをお受け取りいただいた後も、逐一ご連絡をやりとりさせていただき、改めてご購入のお手伝いをさせていただく責任の大きさとやりがいを感じました。
ご友人の方も含めて、お近くですので、何かありましたら気兼ねなくご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年5月27日

機会があれば是非同じ担当者にお願いしたいです

大変満足しています。
機会があれば是非同じ担当者にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却に際しまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご売却におかれましては、お母様のお引越しがポイントだったかと思いますので、極力スケジュールに無理の出ないことを念頭に置き、お手伝いを心がけておりました。
無事お引越しも終わりました中で、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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