売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始丁寧にご対応頂き、契約に至り満足しております
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
終始丁寧にご対応頂き、契約に至り満足しております。
今回、物件探しの初期から夫婦でのペアローンを検討しており、購入に当たって『夫婦二人で』納得できることが最優先でした。
しかし他社では、”決定権は夫にあるもの”と言わんばかりに、夫側にのみローンの話をされる等の対応をされ、夫・妻共に不満の残る内覧となったこともありました。
御社ではそのようなことはなく、担当者様には夫・妻どちらの方でも対応に差はなく、丁寧・的確にアドバイスを頂きました。
大きな買い物ですが、担当者様・物件条件いずれも納得の上決めることができ、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
F様には決済後にもいろいろとお手数をおかけしてしまい大変申し訳なく存じております。
ただ、素敵なお部屋であることには間違いございませんので、ご家族3人で笑顔の絶えぬよう新居を楽しんでいただけたら幸いです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
購入にあたって、多くのサポートを頂きました
担当者様には、購入にあたって、多くのサポートを頂きました。
駐車場探しや、ローン会社への連絡の代行など、こちらの負担を軽減してくれるような動きを積極的にして頂き、スムーズに取引が進みました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
これからリフォームが入るため、ご入居は少し先となりますが素敵な新生活をお過ごし下さいませ。
今後、気になる事等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
懇切丁寧、かつ迅速にご対応頂き、短期間で完了
ご担当者様について
曖昧な要望であったにもかかわらず、適切な情報を適宜ご提供頂き、想定よりも早い時期に物件を決める事が出きました。
また、住宅ローン選定～契約までのプロセスにおいて、懇切丁寧、かつ迅速にご対応頂き、短期間で完了させる事が出きました。
ひとえに、担当者様の仕事への情熱と、ビジネス・ヒューマンスキルの高さによるものと感謝しております。
また何か機会がありましたら、是非お願いしたいと考えております。
この度はお世話になり、大変有難うございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、不動産購入のご契約、誠におめでとうございます。
Ｈ様におかれましては、ご多忙な中で時間を作っていただき、諸手続きへ柔軟にご対応くださいましたこと、大変感謝しております。
現代の不動産売買においては、あらゆる情報が非常にスピーディーに交錯する環境下にあり、情報の発信→受信→行動の3つのタスクをいかに素早く実行するかが重要になっております。
その点において、今回様々ご協力をいただき好連携を取ることができたため、より満足度の高い住宅へのご入居が叶ったものかと思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
熱心に取り組んでいただいたと感じています
前回実家の売却でお世話になり、今回も躊躇なく自宅マンションの売却の相談ができました。
今回の担当店舗・担当の方は、コロナ禍の今の売却環境や今後の見通しについても情報提供をいただき、信頼できたこと、私共の希望価格での売却にもこだわり、熱心に取り組んでいただいたと感じています。
今後も機会があれば、ぜひリバブルの同じ方にご担当いただきたいと思っています。
センターからの返答
Ｙ様、此度は数ある不動産業者の中から、弊社にてご売却をいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お引越しやお引越し後のご売却に関するお手続きのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
コロナ禍で市況が見えにくい中ではありましたが、良いご条件での買い手様が見つかり担当としてもうれしく思っております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
大きな不安や不満なく取引を終えることができました
購入検討開始からクロージングまで、短期間ではありましたが段取り良く案内、準備いただき、大きな不安や不満なく、取引を終えることができました。
他社に声をかける必要もなかったので、接点は御社のみ。
こちらからの質問にもスピーディーかつ丁寧にご対応いただき、担当者様には大変感謝しております。
夏の取引だったので、途中売主様の夏季休暇をはさむことになりましたが、その間も担当者様が適宜間に入って調整を続けていただき、スムーズに検討を進めることができました。
改めて感謝します。
接遇応対面もとてもレベルが高く、いつ訪問しても嫌な思いをすることはありませんでした。
不動産取引はそう機会が多くはないと思いますが、その際は是非また御社の日吉センターにお声かけしたいと思いますし、知人にも紹介したいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お住みかえ先のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
急遽マンションではなく新築戸建に種別が変わった中でも、これまでの比較検討のご経験を活かされることで、今回のお住まいがＴ様にとって良いお住まいであると大事なご判断をされることができたのだと考えております。
お忙しい中でＴ様はいつも快くお手続きにご協力いただき、心より感謝しております。
今後、私もＴ様のような快い対応をこころがけてまいります。
不動産に関連することで、なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽になんでもご相談いただけますと幸いです。
末永くよろしくお願い申し上げます。
初対面の時から好印象を持ちました
最初に問い合わせた物件の担当者さんでしたが、物件見学前日に購入申込が入ってしまい、代わりに希望エリアの売り出し物件を丁寧に現地案内していただきました。
ＨＰの物件情報からは気付かないメリット・デメリットも教えていただき、土地勘のない私どもにとっては大変参考になりました。
契約した物件（土地）は隣地が特殊な形状だったので、隣地所有者と将来トラブルにならないための合意形成が購入条件と考えましたが、好立地ゆえ申込競合する状況となり、最終判断まで時間的余裕はありませんでした。
工務店も希望間取りで建築可能と判断していて、購入を見送るのは惜しい物件（土地）だったので、担当者さんにご尽力いただき、売主指定の期限までに隣地所有者の合意を得られたことに大変感謝しています。
担当者さんは希望エリアの街の情報量が豊富で、当方のニーズをよく理解して、顧客本位で営業されていると感じたので、初対面の時から好印象を持ちました。
購入物件も比較検討した中では最高評価できるものだったので、良い縁に巡り会えたと思います。
センターからの返答
M様、この度は弊社へお任せいただきありがとうございました。
お問い合わせいただいた物件が成約となってしまい一から探し直しとなる中で、最適な物件をご購入いただけるようM様にもご協力いただき、お打ち合わせとご案内を重ねながらご希望条件のイメージができたので良し悪しのご提案を正確に行う事ができました。
結果、ご満足いただける不動産購入のお手伝いができました事大変嬉しく思います。
今後ともご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今回の件での出会いに感謝です
主人が自営でしたので、ローンを組むことが難しいと言われ続けてきました。
現に、数年前他社で物件を見たいと話し、その中で「フリーランスです」と話すと手のひらを返した様に嫌な顔をされ、ぞんざいに扱われてきました。
リバブルさんは友達の紹介でした。
何も知らない私の稚拙な質問にも丁寧に答えて頂きました。
フリーランスでも確定申告をちゃんとしていれば可能性はあると、あきらめないでつき合って頂きました。
今回の件での出会いに感謝です。
私も自信をもって他の方にもお薦めできる担当者さんだと思っています。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思っております。
ご説明の中でわかりづらい部分もあったかもしれませんが、ご満足いただける結果となりまして安堵しております。
また不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
メールでのやり取りが迅速で不安になりませんでした
内見日や引越の日程を希望通り進めてくれたので助かりました。
物件の気になるところを売主様へ的確に伝えて下さり、引渡時には解決していました。
メールでのやり取りが迅速で不安になりませんでした。
引越日当日のフォロー、お気遣いとてもありがたかったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引越し当日は心配でつい顔を出しに行ってしまいましたが、無事にお引越しを終えられ、私自身も安堵しております。
たくさんの段ボールは片付きましたでしょうか。
Rちゃんも新しいおうちに慣れましたでしょうか。
お手続きの進行に際しては、お仕事の合間を縫って貴重なお時間を割いていただき、感謝しております。
旧ご自宅のマンションにつきましても、いつでもご相談を承りますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
終始、親切、丁寧なご対応で安心してお任せできた
終始、親切、丁寧なご対応で安心してお任せできました。
ありがとうございました。
売主様方の担当の方があまり仕事の出来る印象ではなく、年齢的に経験が少ないであろう担当者さんの方がキビキビと場を仕切っていました。
頼もしかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お探しのご条件が限定的だったため、特にアンテナを張っていたところスピーディに情報提供をすることができました。
リフォーム完成までまだ時間がありますが、私も完成が楽しみです。
なにかお困りのことやご不明点があれば、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
いつでも変わらない誠意ある態度に、とても信頼
担当者さんには本当にお世話になりました。
担当者さんの、いつでも変わらない誠意ある態度に、とても信頼することができました。
今後、又、お世話になる機会が有りましたら、又、担当者さんを指名させて頂きたく思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございした。
コロナ期間中ということもあり、少し販売にお時間を頂くかたちになりましたが、最終的にはご満足いただけ非常に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、スムーズに執り行えましたことは、N様とお嬢様のご協力があったからこそだと感じております。ありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
