売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁重に送り迎えもして頂き、有難かった
今迄何回か不動産取引をしてきたが、今回非常に良かった。
私達の老人体力も勘案し、丁重に送り迎えもして頂き、有難かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
近隣のマンションが手狭なことによるお引越しでございましたが、ちょうど良いお部屋をご紹介することが出来ました。ご購入いただきましたのは空室でしたので、イメージも湧きにくかったかもしれませんが、提携リフォーム会社とも協力してトータルなお話が出来ました。
また、この度は送迎につきましてコメントを頂戴致しました。不動産のお取引においては、ご年配のお客様の売買も当然多くございますし、送迎は当たり前のことでもございますので、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後もご不明なことやご希望等ございましたらぜひお気軽にご連絡いただければ幸いです。同時に、広くなりましたお部屋でぜひ新しい暮らしをお楽しみ下さい。
私の「感覚」を察して物件を選び直して下さった
資金や立地などの最低条件を伝えて色々な物件を見せていただきましたが、自身のフィーリングに合う物件とめぐり会うことができずに困っていました。
そんな時に、「全ての条件をリセットして、担当オススメ物件」でもう一度探し直す、という事をして本物件にたどりつきました。
私の「感覚」を察して物件を選び直して下さった担当の方に感謝です。
客の立場になって、と表現すると安っぽくなりますが、一生のウチに一回あるかないかの大きな買い物を扱う職に就いている方で、このようなエスコートが出来る人材はほんの一握りだと思います。
私も見習わせていただく事がたくさんありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当初、いくつか物件をご案内させて頂きましたが、ご希望に沿う物件がなかったと思います。
しかし、その際にお客様のお話を様々にお伺いさせていただきましたからこそ、フィーリングに合う物件をご紹介できました。ざっくばらんに色々とお話頂き、いつも良い雰囲気で接してくださったことに感謝申し上げます。
また、ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
大変親身に相談に乗って頂き、売却までスピード感をもってきっちり対応して頂きました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以前のご売却相談でしたが、販売活動をさせていただくスケジュールは決まっておりましたので、セールスポイントの整理、販売をさせていただくお値段に関する情報整理が出来、販売開始からお引渡しに至るまで１ヶ月内のスピード決着となりました。
特にご契約からお引渡しまでは大変タイトなスケジュールではありましたが、お仕事でお忙しいところお付き合いをいただきまして感謝しております。
また不動産に関しまして、ご不明な点やアドバイスをお求めの際はお気軽にご連絡をいただければ幸いです。弊社一同、お待ち申し上げております。
親身に分かりやすく教えてくださったので、安心した
初めての売却活動だったので分からない点も多く不安な気持ちがありましたが、担当者さんが親身に分かりやすく教えてくださったので、安心しました。
売却購入合わせて不安な部分がありましたが、当方からの質問・確認に対して、書面等を準備いただき、分かりやすく説明してもらえて不安を解消することができました。
最初の問合せから引き渡しまで１０ヶ月程だったと思いますが、長い期間、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えということで、特に資金面では良い想定・悪い想定の2つの想定をご提示させて頂きました。お引越しが終わるまで、10か月という期間、S様のご協力なしでは、この計画が成り立っておりませんので、私としましても、御礼を申し上げます。
今後不動産についてのお悩み事等がございましたら、お力になりますので、ぜひお声掛け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
いやな顔をせず、やって頂きました
大変お世話になり、ありがとうございました。
一件の土地、アパートに対して、複数人で所有ということで、説明、準備、大変な思いをされたと思います。
いやな顔をせず、やって頂きました。
作成された資料も大変参考になりました。
あとは、買主様がどのようにするか、不安ですが、何かありましたら、いつでもお電話下さいと言って下さいましたので、安心しています。
又、何か、ありましたら、相談致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
T様・Ｋ様・Ｍ様・Ｋ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
近くに行った際には顔をお見せしに行くかと思いますので宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
大変お世話になり、ありがとうございました
担当の方には大変お世話になり、ありがとうございました。
当初、引き合いが無かったのですが、安易に値下げ提案もなく、探して頂き、ほぼ予定通りの価格で売ることができました。
センターからの返答
この度は、当戸塚センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｋ様が初めてお問い合わせ頂いた際、大切にご利用されてきたお部屋を今後どうされるか、とても悩んでいらっしゃったことを覚えております。
Ｋ様のお気持ちをお伺いする中で、不安や疑問点を１つ１つクリアにされたことで納得頂ける結論が出たのだと感じております。
ご成約まで少しお時間を要しましたが、Ｋ様に満足頂けるお手伝いができたこと、嬉しく存じます。
また、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
マンション購入の知識0からのスタート
今まで賃借アパートに住んでおり、マンション購入の知識0からのスタートでした。
購入するかどうかまだ決まっていない状況で、まず説明を受けてみようと、家の近くにあった東急リバブルさんを訪れました。
そのような状態の私達に、物件の見方やローンの組み方まで、0から10まで丁寧に教えていただき、大変助かりました。
また、人生の中で大きな買い物であり、不安な部分もあったのですが、丁寧な中にもフレンドリーさを持って接していただけたおかげで、安心して取り組むことができました。
仕事をしながらの契約であり、メールなどでの連絡を迅速にしていただけたのも嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ちょうどご近所にお住まいでして、不動産のお探しにてご来店された際に私が接客をさせていただきましたのがきっかけでした。
お住まいは賃貸でいらっしゃいましたが、ご購入されることによって、新しいお二人のスタートになるでしょうし、若いお二人がお住まいになられるにはどの様な暮らしが良いかをイメージしながら進んでいくことが出来ました。
大変お忙しい方ですので、多くはメールでのご連絡となりましたが、情報を共有しながら一緒に進んでいくことが出来ました。
ぜひこれからもお幸せにお過ごし下さい。この度はご利用ありがとうございました。
こちらのニーズにも合った提案
知り合いの方が御社で家を売却した際に、良い話を聞くことがなく、印象が良くなかったのですが、ご担当者さんには説明も確りとしていただき且つこちらのニーズにも合った提案をしていただきました。
費用や税金に関する説明等、こちらが不安に思っている事を先回りして連絡を入れてくださる等、フォローも適切なタイミングでありました。
契約・引き渡し後もアフターフォローをしていただいており、今回ご担当していただいき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、お引渡し日等いろいろとご協力いただきありがとうございました。
また、いつもお電話でのお話になってしまい、恐縮でございました。
これからも何かございましたら、まずはお気軽にご相談いただけるとうれしいです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
円滑にすすめて頂いた
2016年の売却物件の時に大変良くやって頂いたので、今回も当然お願いした。
他県での売却時も、担当営業の方と連絡をとり、円滑にすすめて頂いた。
また、今回物件のリフォームに関しては、良い業者を御紹介頂き感謝している。
センターからの返答
この度は２回目の弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様のお手伝いができたこと、私も大変嬉しく思っております。
この度のお忙しい中、他県からマイホームのお探しに何度もご対応頂きましてありがとうございます。
ご購入手続き及びリフォーム手続きとスムーズに進みご入居頂いたことで、私もあんしんさせて頂きました。
引続きご不明点や・ご不安点等ございましたら私の携帯電話までお気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
また、前回のご契約以降、２件のご友人をご紹介頂きご成約もさせて頂きました事を改めて感謝のお言葉をお伝えさせて頂きます。（大変お世話になりありがとうございます。）
対応には非常に好感が持てました
若い担当の方でしたが、当方の希望、要望などを敏感に感じ取って頂き、最適な物件をご紹介頂きました。
また、購入者側の立場になって適切なアドバイスを頂き、対応には非常に好感が持てました。
一生の中で不動産取引は頻繁にはありませんが、もし、次があれば、また同じ担当者の方に是非お世話になりたいと感じています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
常日頃からお客様目線に立つことを意識して営業活動を行っております。
その点を評価して頂き、非常に嬉しいです。
またK様のお仕事の話も聞かせて下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
