売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

一言申し上げた方がいいなと思ったことです

良かった点
・住宅ローンの選択について、自分の利用例や他の人の例を紹介して具体的に相談にのっていただいた。
・こちらのニーズを汲んでいただき、契約から決裁まで2ヶ月と、余裕をもって設定してもらったためローンの検討を十分行なえた。
・ハウスクリーニングについて、配慮いただいた。
・頼んだこと、質問したことなど、結果連絡、経過などこまめに連絡いただけた。
以下、名前も何もかも知られている相手になかなか言いづらい話ですが、いろいろ迷い、決済からだいぶ時間が経ってもやはり一言申し上げた方がいいなと思ったことです。
それは、決済日に同席頂いた上司の方の部下指導について。
細かいことは部下に任せた方がいいのと、それでも指導をしておきたいなら、買主・売主の前でやらない方がスマートです。
私は、過去にも不動産取引を、買主の前で経験したことがあったが、買主と売主は微妙な関係で、二人が顔を揃える場というのは微妙な空気が流れるもの。
ですが自分としては、もう一生会わないだろう（というか、会うといったら隠れた瑕疵が見つかったといったよくない話のことであろう）ということもあって、何も話さずやり過ごすというのもありですが、自分の性格としてどうせ同じ時間を費やすならより良い方がいいと考えます。
そのため、売主さんに家財を一部置いたままにして頂く等協力的にしていただいたこともありましたが、菓子折りも用意して、お話も務めて盛り上がるようにして、和やかな場になるように気を使っておりました。
ですが、最後の領収書を受け渡しの段になり、上司の方の「指導」が入り、一瞬、場の空気がへんな感じになりました。
それは、決して安全な取引を脅かす重大なものでもなく、危機的でもなかったですが、御社にとっても無い方がいいものだと思いました。

最終的には好条件にて取引を終える事が出来ました

難しい案件だったのですが、ご担当者様には最初から最後まで真摯にご対応いただき、深く感謝しています。
細かくお調べ下さり、思いも寄らない事実も発覚したのですが、それを踏まえての的確なご判断やご助言をいただき、最終的には好条件にて取引を終える事が出来ました。
密にコミュニケーションを取らせていただき、途中問題が生じた際にはすぐご相談が出来た事も心強かったです。
今後また何かの案件があります場合は、是非お願いしたいと思っています。
本当に有難うございました。

一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました

担当者さんには、大変よくしていただきました。
今回は、マンションから一戸建てへの住みかえで、マンションの売却をリバブルさんにお願いしました。
途中、ハウスメーカーさん、銀行の方など色んな方々に相談しながら進めてきましたが、リバブルの担当者さんが一番頼りになり、タイムリーに対応して頂きました。
単にマンションの売却を受けおうという事ではなく、我々家の住みかえのサポートを全般的にフォローしてもらいました。
とても感謝しております。
今回のお付き合をきっかけに、次回不動産の取引きをす際は、まずはリバブルの今回の担当者さんに相談したいと考えております。
担当者さんのお人柄を通して、東急リバブルさんの印象がとても良いものになりました。
信用できる会社というイメージです。

担当者様のお人柄で選んで大正解でした

今回マンションを売却するに当たり何社かの方に来訪頂き、その中で最もお人柄の好ましかった御社担当者様にお願いしました。
結果、大変素晴しい買主様とお引合せ頂きまして非常に有難く思っております。
販売活動中もこまめに連絡を下さり、安心してお任せする事が出来ました。
価格や分析等は正直他社とそう違いはありませんでしたが、とにかく担当者様のお人柄で選んで大正解でした。
また不動産取引をする際は是非ともよろしくお願い致します。
この度は誠に有難うございました。

信用できるご担当者でした

ご担当者の対応がとても良かった。
色々と問題もありましたが、信用できるご担当者でした。
問題点
①カギの本数の確認もれ（ミス）
②エアコン位置の配線（電源）の不備⇒検査不十分です。

ご担当の方のクオリティにかなり落差がある

ご担当の方のクオリティにかなり落差があると感じました。
担当者さんは良かったです。
他のセンターの方とも平行してお取引させていただきましたが、かなり対応に差を感じました。
全般的には満足です。

この度は大変お世話になりました

この度は大変お世話になりました。
始めから終わりまでとても丁寧にご対応いただきました。

常にお客様に寄り添うプロ根性

最初から最後まで、的確に自信を持ってアドバイスをしてもらいました。
常にお客様に寄り添うプロ根性を垣い間見せてもらったのも今は良き思い出です。
御社にとって素晴しい社員です。
ますますのご活躍を期待しています。
頑張れ！担当者さん！
今回は本当にありがとうございました。

予算に無理のないように紹介して頂き、とても満足

購入物件に対して、予算に無理のないように紹介して頂き、とても満足しています。
売却、購入と初めて経験する私にとても丁寧に説明いただき、全部ではないですが理解できたと思っています。
また何かありましたら、担当者様にご連絡させていただきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

本当にありがとうございました

売却する建物が住める状態ではない事を理解していただき、迅速に動いていただいた担当者様にはとても感謝しております。
いろいろ問題が発生した中、短い期間でスムーズに契約できました事は、担当者様、また東急リバブル様のおかげと思っております。
本当にありがとうございました。