売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっといろんな話をしてくれたらいいかなと思います
担当者さん、この度は大変お世話になりました。
アンケートの営業活動にかんする点数は低めなのですが、それは当日売主さんがメインで喋ってるから、担当者さんの出番がなかっただけです。
また、担当者さんはとても丁寧ですが、自分にとってはもっといろんな話をしてくれたらいいかなと思います。
いろんなタイプのお客さんがいますが、自分はどちらかというと、いろいろアドバイスやメリット・デメリットを教えて頂きたい人です。
でも全体的にとても満足でした。
本当にありがとうございました。
またのご機会で宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
売主様からのご紹介という事でしたが、無事ご決済まで進めることができまして嬉しく思います。
今後も変わらずお付き合いできたらと思っておりますので、引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
先にもう少し説明していただければ良かった
マンションを買おうと思い、案内してもらいありがたく思いましたが、見に行く前にマンションまでの交通の便を、先にもう少し説明していただければ良かったと思います。
今、交通の便の良いマンションを決めて大変良かったと思います。
これからの生活に十分です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
交通の便について配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
一日もずれなくスムーズに引っ越しができました
大手三社から貴社を選びました。
担当者さんは、最初から最後まで計画を立て、一日もずれなくスムーズに引っ越しができました。
途中、営業範囲以外の困難な事でも、担当者さんから助けてもらいました。
大変感謝しています。
良い社員を大切にして下さい。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
遠方へのお買換えということでしたが、M様のご協力もありスムーズに進めることが出来ました。
お選びいただいた期待に応えることができたようで大変嬉しく思います。
季節の変わり目ですので、どうかお体にお気をつけてお過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とても心強い担当者でした
初めてのことで、不明な点が多く質問することも多かったのですが、的確なアドバイスをいただき、とても心強い担当者でした。
大満足で、何か有れば人に自信を持って勧められるのと､自分もまた何か有れば、同じ担当者にお願いしたいです。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートにご協力を頂けました事に重ねて御礼申し上げます。
今回のお取引は非常にご縁を感じるお取引でございました。
売主様もK様に不動産をお譲りする事ができ、大変お喜びになられております。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
条件通り速やかにして頂き大満足です
この度は自宅マンションの移替えでした。
年末年始を挟んでご苦労をお掛けしました。
取得時は充分納得し即日決定し、年末移動の見通しが立ち、引っ越し後は素敵な方の希望があり、条件通り速やかにして頂き大満足です。
センターからの返答
Y様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回は購入後のご自宅の売却という事でしたが、Y様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
買主様も大変喜ばれており、良いお取引となりました事、私も嬉しく思っております。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
おかげで慌てることなく準備ができました
これまで何度か不動産の売買をさせていただきましたが、最もスムーズかつストレスなく売却を行うことができました。
今回東急リバブルさんにお願いしたのは管理会社と同系列というのがきっかけだったのですが、お願いして大正解だったと思います。
必要書類についても、あらかじめお知らせいただいていたおかげで慌てることなく準備ができました。
コロナ禍ということで郵送メインでやりとりできたことも、売却後に遠方に引越す身としては大変ありがたかったです。
なにより、担当者さんはお若いですが、かゆいところに手が届く方で、とても親身になって対応いただきました。
押しつけがましくもなく、必要な時に必要なタイミングでご連絡いただけるのは、忙しい中でとてもありがたかったです。
おかげさまでなんの問題もなく、あっという間に売却まで進むことができました。
引っ越し後から引き渡しまでは、水道の凍結を気にかけてくださったり、書類と一緒にポストに入っていたものを送ったくださったりとお世話になりました。
また、先日は間違って届いた荷物もこちらに転送の手続きをしていただき、とても助かりました。
現在の居住地には支社がなく残念ながらお世話になることはかないませんが、いつか戻る時はまたよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お褒めいただき、また貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
お引っ越しのご準備でお忙しい中、書類の郵送や管理会社へのご連絡等、早々にご対応いただいたおかげで、円滑に取引を終えることができました。また、お部屋を大変きれいに使われていた事も、早期成約の大きな要因でした。
Y様からのお言葉を励みに、これからより一層精進して参ります。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも、ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
大変助かりました
大変親身に説明を受け、大変助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
I様はご自宅のご売却も絡む中でのご購入でしたので、ご不安点が無いように心がけておりました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当に感謝いたします
スピーディに親切に細かく対応いただき、本当に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換え先を気に入って頂いてからは、あっという間で大変な約2ヶ月間だったと思います。
Ｉ様がご不安にならないように、心がけて対応させて頂きました。
また、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社との比較ができませんでした
今回、東急リバブルさんのみに依頼したため、他社との比較ができませんでした。
一度、他社との比較も行っておけば良かったかと思っておる次第です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
「東急リバブルに任せて良かった」と思って頂けるようなお取引を目指し、お客様の目線に立ち営業活動を行わせて頂きたいと考えております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
自社の利益を優先される様子は全くありませんでした
印象に強く残ったのは誠実な対応という点です。
札幌センターの皆様は、お客様の立場をしっかり意識され、自社の利益を優先される様子は全くありませんでした。
このような次第で、マンション買取りについて全てをおかませし、相見積りは全くとりませんでした。
スムーズな取引が出来たことを大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えにあたり、各諸手続きについて何かとご面倒をおかけしてしまいましたが、ご対応いただいたおかげで、お手続きを円滑に進めることができました。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるようにより精進して参ります。
また、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
