売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんを指名させていただきたい
細やかな対応をしていただき、安心して取り引きができました。
よい物件をスムーズに購入できましたこと、感謝しています。
こちらの不安や疑問点についてわたしたちの立場に立ち、丁寧にかつスピード感を持って対応してくださいました。
説明も論理的で簡潔明瞭でわかりやすかったです。
また機会がありましたら、担当者さんを指名させていただきたいと思っております。
センターからの返答
S様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了できましたのは、ひとえにS様のご助力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、より一層気を引き締めて日々の業務に取り組んで参ります。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
悪い点は見当たりません
親身に一生懸命対応して下さったので悪い点は見当たりません。
リバブルさんとは関係ないのですが、他社の対応の遅さや、施工の粗さが残念でなりません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様にご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
値引き交渉にも応じて頂き感謝しております
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
対象不動産と実際住んでいる住まいが離れている事もあり、訪問査定や契約、物件引渡しにかかる契約に至るまで、こちら側の希望に沿った形で進めて頂き大変助りました。
引き渡し金額も納得のいく説明のもと、物件を強く所望する気持ちが伝わる買い主様に買って頂き、この点も大変満足しています。
最後には、難しいと思われた値引き交渉にも応じて頂き、感謝しております。
担当者様の益々のご活躍と、貴社の今後のご発展をお祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
1か月の中でスムーズにご契約・ご決済を行いお取引完了しましたのもK様のご協力があったからこそだと存じます。
購入者様も大変喜んでおられました。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
すぐにご対応させていただければと思います。
宜しくお願い致します。
仲介料は高額に思います！
売買の内容からして仲介料は高額に思います！
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご売却いただき、誠にありがとうございます。
仲介手数料につきまして、気持ちの良いお取引きをできなかったこと心よりお詫び申し上げます。
決して安くはない仲介手数料をお支払いいただくお客様に、満足していただけるサービスを提供できるよう、さらに努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。
同じ担当の方を指名させていただきました
昨年春にマンションを売却しました。
その時の対応が素晴らしかったので、今回の売却も同じ担当の方を指名させていただきました。
任せて安心、大変満足しております。
今後、不動産売却等の事で相談する場合は、またその方を指名したいと考えております。
センターからの返答
O様、この度は再利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もO様にご満足して頂けるサービスが提供できるよう、引き続き精進して参りたいと思います。
ご相談があれば精一杯努めますので、またお声がけ頂くのをお待ちしております。
短期間の内に契約を纏めて頂いた
売却依頼後、定期的に購入希望者情報をお知らせ頂き、尚且つ短期間の内に契約を纏めて頂いた。
正式契約の前にご担当者が遠方のこちらまで出向いて下さり、契約の詳細を説明していただき、安心して仙台での契約に望めた。
売却側の立場から速やかな契約が出来た事、詳細な説明等、ご担当者のお陰で満足のいくお取引が出来ました。
センターからの返答
T様には賃貸の時から長年に渡り東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動にあたり過去のメンテナンス状況や近隣の状況など、色々と教えて頂いたり、ご売却不動産に関する書類を送って頂きまして、スムーズにお取引を進める事ができました。
今後につきましても、不動産に関する事で当社でお役に立てることがございましたら、ぜひ東急リバブルにご用命ください。何卒よろしくお願い申し上げます。
随時確認出来るようにしておけるといいと思った
ご担当の方は丁寧な対応で好感が持てた。
初めての不動産購入であったため分からないことが多かったので、スケジュール感や入居までに必要な手続等について、最初に一覧化する等して示していただくなど、こちらでも必要な手続に漏れが無いかを随時確認出来るようにしておけるといいと思った。
こちらからの調査の要請にはスピーディーに対応いただき大変助かった。
センターからの返答
W様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
W様のご自宅探しに関して少しでもお力添えできた事、非常に嬉しく思います。
ご指摘いただいた点、今後はご契約後のお手続きの流れを視覚化できる表を用いるなど、改善して参ります。
引き続きお困りごとやご質問等がございましたら、お気軽にお声がけいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
背中を押していただきありがとうございました
初回面談時、私にとってプラスになる情報を知らせてくれたことで、契約に至りました。
その後は１ヶ月で買い主様との契約や引っ越し、銀行への返済まで終わり、２ヶ月を待たずに新たな生活も落ち着いてきています。
初回面談の際の情報が無ければ、今も売ることを迷っていたと思います。
背中を押していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事にお取引きを完了出来たと思っております。
初めてお会いしたとき、S様のご要望に寄り添いたい気持ちでしたので様々ご提案させていただきました。
今後も、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんのアドバイス通りにして順調に進みました
専任媒介契約を結んでから予想よりも早く売却手続きが完了しました。
価格設定や販促活動等、あらゆる点において担当者さんのアドバイス通りにして順調に進みましたので、非常に助かりました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
E様には当初、大変失礼な間違いにより多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
その節は誠に申し訳ございませんでした。
しかし、挽回の機会をいただき、E様にはご満足いただけるお取引になるように未熟な身ではございますが、努めさせて頂きました。
最後にお取引が完了した際には、ホッとした気持ちとこの機会を頂けた感謝の気持ちがございました。
まだまだ未熟な身ではございますが、何かお困りのことがございましたら精一杯お力になれるよう努めて参りますので、今後もご相談くださいませ。
書類の受け取りが多少滞ったところがあった
遠隔地だったため、委任状等書類のやりとりが発生し、書類の受け取りが多少滞ったところがあった。
それ以外は全く問題がなかったので、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方でのお手続きの中で、O様には書類のやりとりを通しご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
O様にご協力を頂きましたおかげで、無事に物件のお引渡ができました。
改めて御礼申し上げます。
また何か不動産に関して、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします
