売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

貴社に出会えて良かったです

1.当初、他社Ｚ社、Y社に専任仲介お願いしましたが、かなり努力していただいたものの、成約に至りませんでした…。
1.貴社の社名からして、エリア的に弱いかなあと一抹の不安を覚えましたが、結果は見事に裏切られ、貴社におまかせしてほんとうによかったと思います。
1.貴社の売主側物件に対する手厚いサービス・保証と相まって、何よりも一番大切な、人と人との心を繋ぐ御担当者、お店のご対応に感心しました。
1.結果的には、買取業者さんに、私としてはコロナ禍でありながら、満足のいく条件、ベストタイミングで決済していただき、家族一同心より感謝しております。
貴社に出会えて良かったです。

その他は素晴らしい対応でした

住宅減税や購入後の資金緩和制度の説明があれば尚良かった。
その他は素晴らしい対応でした。

金額面でもこちらの希望通りに頑張って頂きました

コロナが蔓延している中でのマンション売買ですので、難しいとは思いましたが、対応も早く、金額面でもこちらの希望通りに頑張って頂きました。
売買の契約等は初めての事ですし、心配していましたが、丁寧な説明と処理等をしていただき、とても助かりました。
一件落着でホッとしています。
ありがとうございました。

仲介者としての担当者の的確な仕事に感謝しています

最初から貴社に依頼しようと思っていました。
担当の方も私の思いを感じて、丁寧に転売最終まで進捗に併せ、私とのコンタクトをスムーズに取ってくれました。
客観的に考えると、物件評価等と値決めの進め方、買っていただいた方にも恵まれ大満足です。
仲介者としての担当者の的確な仕事に感謝しています。

担当者さん本当にありがとうございます

ここに住んで3ヶ月、毎日快適にすごしています。
この物件にして本当によかったです。
担当者さんでなかったら決めていたかどうか。
その位ていねいな説明をして下さり、1回目の物件を見に行った帰りには、購入を決めていました。
あと紹介していただいた他業者の方がすばらしいリフォームをして下さって大満足です。
担当者さん本当にありがとうございます。

判断力、決断力、顧客保持力とも大変優れている

当方の希望売却額を上廻る金額で決めていただき、感謝しております。
判断力、決断力、顧客保持力とも大変優れていると思います。
今後の益々のご活躍をお祈りしてます。

お任せして安心と思ったことは一日としてなかった

・古家有土地・現況渡しで売却を依頼をし、不動産流通情報システムにもそのように登録していたのに、売主に事前の通知なく、いつの間にか更地渡しとなっていた。
売主から営業担当にその旨問いただすまで、通知なし。
了承したものの、納得しかねることであった。
・建物（古家）解体費用の概算金額を営業担当者から聞いていたが、全く参考にならなかった。
実際は概算の倍額ほどとなり、耐えがたいものであった。
・売買契約書や重要事項説明書、”物件状況”の複数ヶ所に誤りがあった。
その誤りのほとんどが、主として売主である私からの指摘である。
このような重要書類の内容を、営業担当者が単独で作成して、間違いがないか自分一人で確認しているのでしょうか。
訂正についても１回ですまず、１日に２回（１回目でまだきちんと訂正されていなくてやり直しが必要となり）の訪問をうけた。
・売買契約後から引渡日までのスケジュールにゆとりがなく、当方の義務として課された「建物解体をして更地にする」ことが時間的に難しくなり、不安な日々が続いた。
営業担当者に「物件引渡日までになんとかします、買主様に相談します」と聞かされてはいても、契約後の担当者の動きが遅く、不安はつのる一方だった。
折りしも手付金放棄で契約解除可能な最終日に、営業担当以外の営業の方に半ばおどされたように意見され、私は手付金放棄で契約解除することを決意した。
この件は一旦営業担当者の手から放れ、センター長とやりとりをした。
そのセンター長からのご連絡により、契約解除はとりやめた。
・コロナ禍で半年以内に売却の契約ができたことは運が良かったが、契約後、上記のとおり不安ばかりで、「リバブルにお願いして、お任せして安心」と思ったことは一日としてなかった。

担当者さんがゼロから説明してくれた

不動産売買には信頼関係は一番重要なことだと、個人的にそう思っております。
今回のご担当者さんは正に信頼できる、不動産のことなら任せたい方だと思います。
外国人なので最初は若干不安だったが、日本のやり方について詳しくなくても、担当者さんがゼロから説明してくれたお陰で、安心できるようになり、やりとりをスムーズに完了できました。
今後もチャンスがあれば、またその時によろしくお願いします。

担当者の方が明るい性格で話しがとてもしやすかった

担当者の方が明るい性格で、話しがとてもしやすかったです！！

引き渡しする条件が一部守られていない

清潔感があり、明るく、はきはきと感じの良い対応をして下さいました。
購入まではとてもきめ細やかに対応していただき、ありがとうございました。
しかし、大切な所はあやふやに流され、流されてしまった私達も良くないのですが・・・・
例えば、部屋全体が黄ばんでいる理由を聞いても「さあ？？」と回答、ヘビースモーカーのたばこのやにと知っていたはずです。
トイレの不具合。
見た目は問題ないのですが入居して判明。
中古売買時は説明、特に不具合はあって良いのではないか。
リフォーム後、全とりかえ、壁紙などに影響するなど問題発生の可能性があります。
購入時の約束、庭を御社できれいにして引き渡しする条件が一部守られていない。
自分たちで木をぬきとったりした。
いまだに庭石の撤去がされていない。
当案件に関しては早急に必らず対応を望みます。
ご担当者様がとても感じが良く、余り悪くは言いたくないのですが、最終行の事については、念を押して言います。
守って頂きたいと。